왜 휴대폰은 뜨겁고 5G 네트워크 접속 속도는 느린가요?

베트남에서 5G를 상용화한 지 일주일이 넘었지만, Viettel 네트워크에서는 사용자들이 기기가 뜨거워지거나, 네트워크에 접속할 수 없거나, 5G 네트워크 속도가 느리다는 신고 사례를 여러 건 기록했습니다.

Viettel Network Corporation의 무선 설계자인 Hoang Duc Thanh씨에 따르면, 최근 모니터링 과정에서 회사는 일부 고객으로부터 4G에 해당하는 느린 5G 속도를 경험했다는 피드백을 받았습니다.

Viettel 전문가들은 이러한 상황을 설명하면서 5G가 새롭게 구축된 서비스이고 현재 일부 대도시 지역에 집중되어 있기 때문에 5G 기지국 수는 4G만큼 많지 않으며, 속도를 "열렬히" 확인하는 사용자 심리도 고려해야 한다고 말했습니다.

Thanh 씨에 따르면 5G 서비스 경험 속도는 사용자가 기지국에 가까운지 먼지, 신호가 강한지 약한지, 라우팅 서버가 어디에 있는지와 같은 요인에 따라 달라집니다. Viettel 전문가는 "부하가 적은 시간대에 가입자는 300-400Mbps의 속도를 달성할 수 있다"고 말했다. 따라서 많은 사람이 동시에 5G에 접속하면 일부 가입자에게 다른 가입자보다 더 많은 리소스가 할당되는 상황이 발생합니다.

CDS anh2.jpg — 비엣텔은 베트남에서 5G를 상용화한 최초의 네트워크 사업자입니다. 사진: 비엣텔

많은 가입자가 동시에 소프트웨어를 사용해 5G 네트워크 속도를 테스트한다는 사실도 시스템의 전반적인 성능을 저하시킵니다. 앞으로 서비스가 대중화되고, 확인하는 구독자 수가 줄어들면 이런 상황은 개선될 것입니다.

위의 진술에 동의하면서, Viettel Network Corporation의 부사장인 Nguyen Thi Tam 여사는 현재 정보통신부의 SpeedTest와 iSpeed라는 두 가지 인기 있는 속도 테스트 소프트웨어가 있다고 말했습니다. 이 두 애플리케이션은 모두 테스트를 위해 여러 개의 무작위 서버를 사용하므로 알고리즘이 "불량" 서버(이전 구성)를 제공하는 경우 측정 결과도 감소합니다.

현재 5G 네트워크 용량은 매일 데이터가 필요한 수많은 가입자들에게 서비스를 제공하기에 충분합니다.

"최고의 결과를 얻기 위해 최대 네트워크 리소스를 필요로 하는 속도 테스트 소프트웨어를 사용하는 것과 달리 YouTube 시청 및 FullHD 해상도 스트리밍과 같은 일상적인 작업에는 5-7Mbps 속도만 필요합니다 ."라고 Tam 씨는 말했습니다.

일부 가입자가 5G 서비스를 사용할 때 기기가 더 뜨거워지고 배터리 소모가 더 많다고 보고한 상황에 대해, 황득탄 씨는 더 빠른 속도를 갖춘 새로운 기술은 기기의 더 높은 처리 용량(기술적으로 그리고 더 넓은 대역폭)을 요구하며, 이로 인해 기기의 전력 소모가 증가한다고 말했습니다. 예를 들어, 5G 방송 대역폭은 100MHz로 4G 기술의 5배인데, 이는 기기에서 더 복잡한 단말 처리 기능을 요구합니다.

Viettel 네트워크 담당자는 5G 기술이 4G보다 기기의 배터리를 약 5~10% 더 많이 소모할 것으로 평가했습니다.

또한, Viettel 네트워크는 일부 가입자가 5G 서비스에 접속할 수 없다는 피드백도 받았습니다. 해당 자료에 따르면, 현재 Viettel의 5G 네트워크에 접속할 수 없는 기기는 휴대형 전화기와 SIM 카드를 지원하지 않는 각 시장의 잠금 버전이며, 국제 휴대형 스마트폰은 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

과열이나 배터리가 빨리 소모되는 것과 같은 문제를 해결하기 위해 Viettel 담당자는 사용자가 5G 켜기(항상 5G 켜기) 또는 대용량 데이터를 다운로드해야 할 때만 5G를 켜는 등 장치에서 사용 가능한 구성 모드를 바로 사용할 수 있으며, 백그라운드 애플리케이션은 수요를 충족하기 위해 4G만 있으면 된다고 알렸습니다. 또한, 5G 서비스를 이용하기 위해 등록할 때 지원 직원에게 기기가 호환되는지 여부를 문의할 수 있습니다.

앞으로도 네트워크 사업자는 단말기 제조업체와 협력해 통합된 참조 세트를 활용하여 사용자의 성능을 최적화할 것입니다.

Viettel 대표는 시스템 모니터링을 통해 지난 10일 동안 5G 네트워크의 트래픽이 급격히 증가했다고 밝혔습니다. 전국적으로 5G 트래픽은 4G의 5%에 불과하지만, 새로운 서비스가 구축된 도시 지역만 고려하면 5G 트래픽은 거의 15%에 달합니다.