스위스 국립은행은 온라인 결제 애플리케이션의 폭발적인 증가와 무현금 사회에 대한 예측에도 불구하고, 스위스 국민들은 여전히 종이 돈과 동전을 사용하는 습관을 유지하고 있다는 조사 결과를 발표했습니다.
설문조사 결과에 따르면 스위스에서는 현금이 여전히 널리 허용되는 결제 수단이며, 특히 쇼핑과 음식 서비스 분야에서 그렇습니다. 결과에 따르면 스위스에서 직접 운영되는 회사 중 약 92%가 현금 결제를 받는 반면, 앱을 통한 결제를 받는 회사는 59%에 불과한 것으로 나타났습니다.
스위스 국립은행의 조사 결과는 사람들이 현금을 덜 쓰고 있는 다른 유럽 국가의 상황과 대조적이다. 이 조사에 따르면 온라인, 이메일, 전화 등 원격으로 고객과 거래하는 스위스 기업의 경우, 은행 송금이 가장 인기 있는 결제 수단이며, 그 다음으로 송장, 현금 순으로 나타났습니다.
현금 사용의 장단점은 스위스에서 오랫동안 논의의 주제가 되어 왔습니다. 스위스에서는 자동차 구매와 같은 큰 거래에서도 지폐가 전통적으로 인기가 있었습니다. 많은 사람들은 은행과 현금인출기의 수가 줄어드는 반면, 노인들은 결제 애플리케이션이나 카드 사용에 능숙하지 않아 불이익을 받을 것이라는 우려를 표명했습니다.
로컬 뉴스 사이트는 세계적으로 디지털 결제 방식이 늘어나는 상황에서도 스위스에서 현금이 여전히 인기 있는 데에는 민족주의, 문화, 지출 관리에 대한 신중함 등의 이유가 있다고 지적했습니다. 스위스의 노년층은 특히 현금 지불의 안전성과 익명성을 중시합니다. 그들은 현금 결제가 다른 결제 수단보다 훨씬 더 안전하다고 믿습니다. 한편, 신용카드, 선불카드, 직불카드 거래는 결제 과정에 참여하는 금융기관에 의해 기록됩니다.
스위스의 독립적인 온라인 비교 서비스인 머니랜드의 조사에 따르면, 온라인에서 쇼핑하지 않는 것이 더 안전한 것으로 여겨진다. 설문 응답자에 따르면, 스위스 은행 계좌와 신용카드는 사이버 범죄자와 사기꾼의 표적이 되는 경우가 많습니다. 현금은 특정 장소에서 물리적으로 도난당할 수 있지만, 암호화폐는 언제 어디서나 도난당할 수 있습니다. 같은 이유로, 특히 스위스 판매자에게서 온라인으로 물건을 주문할 때 스위스 사람들은 종종 "송장 보내기" 버튼을 클릭합니다. 청구서가 오면 우체국에서 지불합니다. 항공편이나 휴가를 예약할 때 사람들은 종종 여행사에 가서 현금으로 지불합니다. 많은 스위스 국민은 현금을 사용하면 쇼핑과 부채를 줄이는 데 도움이 된다고 생각합니다.
머니랜드에 따르면, 여러 연구에 따르면 소비자들은 현금을 쓸 때보다 디지털 결제 수단을 사용할 때 더 많은 돈을 쓴다고 합니다. 스위스는 현금 결제에 관한 두 건의 국민투표를 실시하고 있습니다. 이러한 국민투표는 약 20만 개의 서명을 수집한 후 여러 단계에 걸쳐 진행되었습니다.
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