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MC Trac Thuy Mieu, Trung Quan Idol, 가수 Luong Bich Huu, Khong Tu Quynh, 여배우 Quynh Nga...는 Di Dong Viet의 "먼저 사용하고, 마음에 들지 않으면 반품하세요"라는 정책에 놀라지 않을 수 없었습니다.
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| 모바일월드, 갤럭시Z폴드5·Z플립5 구매시 "마음에 들지 않으면 반품" 정책 시행 |
구체적으로, 여기에서 갤럭시 Z 폴드5, Z 플립5를 구매한 후 마음에 들지 않을 경우 사용자는 제품을 반품하고 기기와 함께 구매한 경우 보증 패키지와 액세서리를 포함한 비용의 100%를 받을 수 있으며, 구매일로부터 30일 이내에 적용됩니다.
사용자는 이 정책에 참여할 때 추가 비용을 부담하지 않습니다. 반품하는 기기는 긁힘, 움푹 패임, 떨어뜨림, 물 손상, 지문 유실 등 사용자의 실제적인 충격으로 인해 손상되어서는 안 되며, 모든 액세서리와 함께 제공된 상자가 있어야 합니다.
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이 정보가 게시되자마자 많은 유저들은 디동비엣의 '지출 의향'에 놀랐다. 이들 중에는 MC Trac Thuy Mieu, Trung Quan Idol, 가수 Luong Bich Huu, Khong Tu Quynh, 여배우 Quynh Nga 등 유명인이 많이 있습니다.
모바일 월드 조기 판매 당시, 아이돌 중권(Trung Quan)은 "체험" 기간이 최대 30일까지였기 때문에 놀라움을 감추지 못했습니다. Trung Quan Idol은 "이 정책은 사용자가 제품을 더 많이 구매하고 싶어하도록 자극하여 제품이 자신에게 적합한지 여부에 대해 걱정하지 않고 오랫동안 제품을 경험할 수 있게 해줍니다. 적합하지 않은 경우 제품을 반품하고 지출한 금액의 100%를 받을 수 있기 때문입니다."라고 말했습니다.
같은 의견을 밝힌 가수 콩 투 퀸은 디동비엣에서 휴대전화를 구매하는 고객들이 정말 좋아하는 정책이라고 말했습니다. 왜냐하면 때로는 제품이 자신에게 적합한지 아닌지 잘 모르고, 잠시 사용해 본 후에야 알 수 있기 때문입니다.
MC Trac Thuy Mieu는 디동비엣에서 갤럭시 Z 플립5를 구매하면서 사용자 관점에서 볼 때 매우 관대한 정책이라고 말했습니다. 이 시스템은 사용자를 신뢰하고 회사의 제품을 신뢰하는 시스템입니다. 사용자가 의도적으로 제품을 반품하거나 제품이 기대와 다르면 위험이 매우 높기 때문입니다.
여배우 퀸 응아는 주저없이 이렇게 공유했습니다. "이러한 특별한 정책 덕분에 항상 고객의 이익을 최우선으로 생각하며 퀸 응아는 수년 동안 디 동 비엣과 함께해 왔습니다."
"우리는 모든 위험을 스스로 감수할 것입니다. 사용자는 제품을 직접 체험해 보고, 제품이 자신의 필요에 맞는지 아닌지 파악할 수 있는 충분한 시간을 갖게 됩니다. 그렇지 않은 경우 사용자는 기기를 반환하고 100%의 금액을 환불받을 수 있습니다."라고 Mobile World는 밝혔습니다.
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