리더가 직접 참여하지 않고, 직접 실행하지 않고, 직접 사용하지 않는다면 디지털 전환은 성공하기 어렵습니다.

컨퍼런스 개요

건설부 장관 응우옌 타인 응이와 전국 건설부 및 건설부서 산하 기관 대표들이 회의에 참석했습니다. 컨퍼런스는 오프라인과 온라인으로 진행됩니다.

회의에서 건설부 정보 센터 대표들은 건설 산업에서 디지털 전환을 구현한 사례, 달성한 결과, 직면한 어려움과 한계에 대해 보고했으며, 앞으로 디지털 전환을 촉진하기 위한 주요 과제와 솔루션을 소개했습니다.

건설부의 디지털 전환에 대한 인식과 행동 변화

회의에서 건설부 장관 응웬 탄 응이는 건설부가 2020~2025년 기간 동안 업계의 디지털 전환 계획을 발표했으며, 2030년 비전을 가지고 있으며, 긍정적인 성과를 거두었다고 말했습니다. 이는 정부 부처와 업계 전반에서 디지털 전환에 대한 인식과 실천에 있어 분명한 변화를 의미합니다.

건설부 장관 응우옌 타인 응이: 2024년 온라인 신청 접수율이 87%에 달했는데, 이는 2020년보다 3배나 높아진 수치입니다. 이를 통해 건설부는 국민과 기업을 위한 서비스 지수 측면에서 상위 6위에 올랐습니다.

건설업 법률제도를 구축하고 완비하는 작업과 행정절차를 개혁하는 작업에서 디지털 전환 콘텐츠를 통합하여 국민의 서류작업을 줄이고 국민과 기업이 행정절차를 처리하는 데 편리함을 제공했습니다. 특히, 행정절차정산정보시스템을 현대화하고 국가공공서비스포털과 국가인구데이터베이스와 동기화하여 국민과 기업의 편의를 도모하고 있습니다. 2024년 온라인 신청 접수율은 87%로 2020년 대비 3배나 높아졌으며, 건설부는 국민과 기업을 위한 서비스 지수 측면에서 상위 6위에 올랐습니다.

그러나 장관은 디지털 전환 과정에서 직면한 여러 과제를 지적했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 많은 공무원과 공무원이 디지털 기술을 사용하는 데 대한 인식과 기술이 부족합니다. IT 및 정보보안 인력 부족, 디지털 전환을 위한 자원 제한, 데이터 디지털화 속도 저하 등이 문제입니다. 게다가 AI, BIM, GIS 등의 새로운 기술 플랫폼은 구축 및 적용 속도가 느립니다.

또한 회의에는 건설부 도시개발부의 대표들이 참석했습니다. 공안부, Viettel 그룹, VNPT는 건설 산업의 디지털 전환 및 데이터베이스와 관련하여 여러 가지 중요한 논의를 했습니다.

성공적인 디지털 전환 모델에서 배우는 것이 가장 좋은 학습 방법입니다.

이 회의에서 응우옌 마잉 훙 장관은 국가 디지털 전환을 5년간 시행하면서 얻은 경험과 디지털 전환 접근 방식을 공유했습니다. 빠르게 변화하는 디지털 시대에는 성공적인 디지털 전환 모델에서 배우는 것이 가장 좋은 학습 방법입니다. 정보통신부 장관은 "새로운 것을 배우는 가장 좋은 방법은, 특히 다른 사람이 성공적으로 수행한 일에서 배우는 것입니다."라고 말했습니다.

Nguyen Manh Hung 장관: 성공적인 디지털 전환 모델에서 배우는 것이 가장 좋은 학습 방법입니다.

지난 6월, 디지털 전환에 관한 국가위원회는 장관 및 부문 단위의 성공적인 디지털 전환 모델에 대한 중요한 컨퍼런스를 개최하여 최고인민법원에서 이를 재현하고자 했습니다. 앞으로 3분기 말에 디지털 전환에 관한 국가위원회는 온라인 공공 서비스 모델과 스마트 운영 센터 모델이라는 성공 모델에 대한 두 개의 컨퍼런스를 더 개최할 예정입니다.

수년간의 디지털 전환을 거쳐, 우리는 복제하고 대중화하기 위해 성공적인 교훈을 요약했습니다. 정보통신부문 사령관은 건설부가 국내 부처, 부문, 지방자치단체의 성공 모델과 세계 각국의 건설부의 성공 모델을 참고하도록 독려했습니다. 장관은 오늘날 최고가 되는 방법은 모든 것을 스스로 만드는 것이 아니라, 누가 무엇에 가장 뛰어난지 알고, 거기서 배우고 적용하는 것이라고 믿습니다. 이는 또한 첨단기술 개발에 대한 비에텔의 접근 방식입니다.

AI는 인간을 대체하지 않습니다

AI 응용 프로그램과 관련하여, 응우옌 마잉 훙 장관은 현재 정보통신부가 사람들을 돕는 보조 도구로 AI를 활용하는 데 주력하고 있다고 말했습니다. 하지만 AI는 단지 인간의 통제 하에 있는 도우미일 뿐이라는 점을 생각해야 합니다. AI가 더 똑똑하고, 더 많은 정보를 갖고, 더 많은 지식을 갖추게 되었지만, 궁극적인 목표는 사람들이 결정을 내리고 더 잘 일할 수 있도록 돕는 것입니다. 이는 매우 인도적인 접근 방식입니다. AI는 인간을 대체하지 않습니다. 장관은 AI의 지원을 통해 우리는 업무를 더 잘 수행하고 부담을 덜 수 있다고 강조했습니다.

그러한 정신에 따라 정보통신부는 공식적으로 가상 비서 프로젝트 3개를 시작했습니다. 가상 비서는 공무원을 지원하고, 가상 비서는 법률 문서의 갈등을 찾아내는 데 도움을 주고, 가상 비서는 사법 제도에 대한 지원을 제공합니다.

리더를 위한 디지털 전환 인식 교육

응우옌 마잉 훙 장관은 특히 디지털 전환을 구현하는 과정에서 모든 계층의 리더들의 역할을 강조했습니다. 리더가 직접 참여하지 않고, 직접 하지 않고, 직접 활용하지 않는다면 성공하기 어렵습니다. 리더는 조직 내에서 일하는 방식을 바꾸기 위해 어떤 규정을 바꿔야 하기 때문입니다.

정보통신부 장관 응우옌 마잉 훙: "AI는 인간을 대체하지 않습니다. AI의 지원을 통해 우리는 업무를 더 잘 수행하고 업무 부담을 덜 수 있습니다."

리더가 제품을 사용해보지 않고서는 제품이 좋은지 나쁜지 알 수 없고, 기술 회사가 제품을 완성하도록 요구 사항을 정할 수 없습니다. 리더가 그것을 활용하면, 전체 부처와 산업이 따를 것입니다. 리더의 역할은 모범을 보이는 것입니다.

또한 장관은 건설부가 특히 부서장, 국장, 부장 등을 대상으로 디지털 전환 인식 교육 프로그램을 계획해야 한다고 제안했습니다. 동시에, 장관이 각 부서에 구체적인 디지털 전환 업무를 할당하여 건설 산업 전체에서 디지털 전환이 동시에 수행될 수 있도록 하는 포괄적인 부처 차원의 계획이 필요합니다.

장관은 디지털 전환을 구현할 때 확대 및 대중화에 앞서 시범 운영의 중요성을 강조했습니다. 먼저 시범사업을 실시하고, 이를 철저히 실행하고, 성공할 때까지 반복한 다음, 이를 모델로 삼아 업계 전체에 확산시킵니다. 디지털 혁신은 업계 전반에 걸쳐 100% 이루어질 때에만 효과적입니다. 하지만 문제는 이 모든 것을 한꺼번에 할 만큼 충분한 경험과 자원이 부족하다는 것입니다. 그러므로 하나의 프로젝트, 즉 공동체, 지구를 시범적으로 추진하고, 이를 철저히 실행한 뒤, 성공하면 이를 확대하는 것이 필요하다.

디지털 전환을 위해서는 소프트웨어 대신 디지털 플랫폼을 사용해야 합니다. 중앙정부가 하는 일과 지방정부가 하는 일이 무엇인지 명확히 하는 것이 필요합니다.

건설 산업 디지털 전환 컨퍼런스는 오프라인과 온라인으로 진행됩니다.

특히 장관은 이전에 한 번도 시도되지 않았던 기술 관련 새로운 것들을 지방이나 하위 수준으로 옮기려면 자세한 지시와 지원이 필요하다고 강조했습니다. 이런 방식으로만 디지털 혁신은 심층적이고 보편적이며 포괄적일 수 있습니다.

성공적인 공식을 찾아 복제하세요

디지털 전환을 성공적으로 이루려면 복제할 수 있는 성공적인 공식을 찾아야 합니다. 정보통신부 장관은 베트남의 디지털 전환 공식은 디지털 정부 + 디지털 경제 + 디지털 사회라는 예를 들었습니다. 모든 국민을 대상으로 한 디지털 전환은 "모든 골목길을 돌아다니고, 모든 문을 두드리고, 모든 과목을 확인하라"는 공식을 사용합니다. 공안부는 국가인구데이터베이스를 구축할 때, "정확, 충분, 깔끔, 생동감"이라는 공식에 따라 데이터를 구축하고 개발합니다. 공식은 지역 수준에 도달할 수 있도록 간결하고 요점을 잡아야 합니다.

디지털 전환 과정에서 각 부처, 지부, 지방자치단체가 직면하는 과제 중 하나는 디지털 전환을 위한 인력 부족입니다. 장관은 이러한 문제를 해결하기 위해 베트남에는 각 부처와 지부가 디지털 전환을 성공적으로 수행할 수 있도록 지원할 수 있는 역량을 갖춘 우수한 정보 기술 기업이 많이 있다고 말했습니다. 국가기관의 주요 업무는 정보와 지식을 제공하는 것입니다. 디지털 기술 기업은 우수하고 고품질의 제품을 생산할 수 있는 충분한 자원을 보유하고 있어 주정부 기관이 디지털 전환 프로세스를 효과적으로 구현하는 데 도움이 됩니다.

디지털 전환에 대한 투자와 관련하여, 전국적으로 해당 분야의 국가 관리 기관은 각 부처와 지부이므로 디지털 전환에 대한 지출은 부처 예산의 약 20~30%를 차지해야 합니다. 디지털 전환에 대한 투자의 효과를 평가하려면 프로젝트에서 창출된 가치가 비용보다 커야 합니다. 호주의 경험은 이렇습니다. 창출된 가치가 비용의 두 배라면, 그렇게 해야 합니다.

마지막으로, 응우옌 마잉 훙 장관은 정보통신부가 건설부와 협력하여 디지털 전환을 구현할 준비가 되어 있다고 약속했습니다.

출처: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm