시장 사람들은 여전히 현금을 사용하는 데 익숙합니다.

저희가 관찰한 바에 따르면, 호이안 시의 전통 시장에서 옷, 기념품, 음식을 판매하는 소규모 상인들은 모두 고객의 편리한 결제를 위해 QR 코드를 가판대에 설치했습니다.

하지만 여전히 많은 쇼핑객들이 현금으로 결제하는 습관을 갖고 있습니다. 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하는 사람들은 대부분 젊은층과 공무원이며, 노동자들은 주로 현금으로 결제합니다.

깜남동에 사는 응우옌 티 리엔 씨는 매일 시장에 가서 식료품과 생필품을 산다고 말했습니다. 그녀는 많은 가게에 휴대폰으로 스캔해서 결제할 수 있는 QR 코드가 있지만 여전히 현금으로 계산한다고 했습니다.

"쇼핑할 때 QR 코드를 스캔해서 결제하는 건 정말 편리하지만, 슈퍼마켓이나 대형 매장에 더 적합한 것 같아요. 저처럼 시골에 사는 많은 여성들은 시장에 가서 채소나 생선을 사는데, 현금이 부족하거든요. 그래서 QR 코드를 스캔하면 주인에게 돈이 계좌에 입금됐는지 확인해야 하고, 만약 문제가 생기면 입금은 됐지만 아직 받지 못한 경우도 있어서 불편해요."라고 리엔 씨는 말했다.

베트남 사람들과 외국인 관광객들은 여전히 물건을 살 때 현금이나 카드를 사용합니다. 사진: PH

마찬가지로 호이안시에 사는 도 반 트룽 씨는 "대형 매장이나 슈퍼마켓에 갈 때는 항상 스마트폰으로 QR 코드를 스캔해서 결제하지만, 시장에 갈 때는 수만 동 정도 되는 소액 결제라 현금으로 내는 게 더 편해서 거의 사용하지 않는다"고 말했다.

호이안의 전통 시장에 있는 많은 소규모 상인들은 여러 은행과 비엣텔(Viettel) 로부터 QR 코드 설치에 대한 안내를 받았고 열정적으로 참여했다고 말했지만, 쇼핑객들은 여전히 현금을 선호했습니다. 관광객들은 카드로 결제하는 경우가 많아 휴대전화로 QR 코드를 스캔하는 것은 아직 널리 보급되지 않았습니다.

베트남 공공상업은행 직원인 응우옌 티엔 둥 씨에 따르면, 호이안 시장 관리위원회와 함께 QR 코드 설치 시범 사업을 시행한 결과, 소규모 상인 및 노점상 중 약 50~70%가 긍정적인 반응을 보이며 시스템을 신뢰하는 것으로 나타났습니다. 특히 직물, 기념품, 식품을 판매하는 상인들의 반응은 높았지만, 채소, 생선, 육류를 판매하는 상인들은 사용 빈도가 상대적으로 낮았습니다.

전통적인 시장에서 QR 코드 스캔 앱을 이용한 결제가 대규모로 확산되려면 시간이 걸릴 것이며, 소통을 강화하면 소비자 습관 변화에 도움이 될 것입니다.

원천