고객 대량 취소, 회사 환불
9월 2일, 3호 폭풍 으로 인한 악천후로 인해 푸꾸옥 섬(끼엔장)을 오가는 페리가 일시적으로 운행을 중단했다는 소식이 전해지자 , 푸꾸옥에 있는 많은 여행사에서는 마지막 순간에 여행을 취소하는 고객들로 인해 안타까운 상황을 겪고 있다고 밝혔습니다.
폭풍 3호로 인한 악천후로 인해 푸꾸옥 섬을 오가는 선박과 페리가 일시적으로 운행을 중단해야 했습니다.
비나 푸꾸옥 여행사의 대표이사인 응우옌 부 카크 휘 씨는 올해 9월 2일 방문객 수가 작년 같은 기간의 약 60%에 불과했으며, 이는 평소 주말 방문객 수와 비슷할 뿐, 예년과 같은 급격한 증가는 없었다고 밝혔습니다. 방문객이 많지 않기 때문에 페리와 보트가 일시적으로 운행을 중단하면 푸꾸옥을 찾는 방문객 수는 더욱 줄어듭니다.
"현재 하티엔 시와 락자 시 해안에 발이 묶인 고객들이 푸꾸옥 섬으로 돌아갈 수 없는 상황입니다. 내일(9월 3일) 배와 페리가 다시 운항된다 하더라도, 휴가 기간이 얼마 남지 않았기 때문에 더 이상 섬에 가지 않을 가능성이 높습니다."라고 후이 씨는 말하며, 악천후로 인해 투어를 취소하는 모든 고객에게는 수수료 없이 모든 예약금을 환불해 드린다고 덧붙였습니다.
올해 9월 2일 연휴를 맞아 푸꾸옥을 찾는 관광객은 예년에 비해 날씨가 좋지 않아 상당히 적습니다.
마찬가지로, 댄디 여행사의 푸꾸옥 남부 섬을 담당하는 카누 투어 운영자인 마이 황 트엉 씨는 올해 9월 2일 연휴에 방문객 수가 매우 적었다고 인정했습니다. 휴일이 다가오면서 폭풍으로 인해 거의 2일 동안 투어가 운행되지 않았습니다. 이로 인해 사전에 투어를 예약한 많은 여행객들이 여행을 취소해야 했습니다. 이는 객관적인 이유로 회사가 고객에게 모든 보증금을 환불해드리는 것입니다.
같은 상황에서, Rach Tram Travel Company의 이사인 Nguyen Thanh Binh 씨는 회사에 9월 1일에 예약을 취소한 42명의 손님 그룹이 있다고 알렸습니다. 회사는 또한 휴가 10일 후에 이 손님 그룹에 돈을 환불했습니다.
언제 다시 기차가 운행될지는 알 수 없습니다.
갑작스러운 악천후로 인해 푸꾸옥에 머무는 관광객들의 활동에도 상당한 영향을 미쳤습니다. 푸꾸옥 투데이 관광 주식회사의 이사인 두옹 반 콘 씨에 따르면, 이 회사에는 푸꾸옥으로 가는 항공편이 4개 있습니다. 현재 투숙객은 실내에서 휴식을 취하거나 쇼핑을 하기 위해 호텔에 머무는 것만 가능하며, 야외 활동(특히 낚시와 산호 관찰 투어)은 모두 중단되었습니다.
"오늘 아침 푸꾸옥으로 가는 항공편이 예정되어 있던 서양 관광객들도 있었습니다. 배가 운항하지 않는다는 소식을 듣고 제때 대응하지 못해 호찌민까지 차를 타고 가야 했고, 결국 비행기를 타고 오늘 푸꾸옥에 도착했습니다. 휴가 마지막 날, 관광객들은 푸꾸옥에서 하노이로 가는 항공편으로 예정되어 있었기 때문입니다."라고 콘 씨는 말했습니다.
3호 폭풍의 영향으로 푸꾸옥 섬에 악천후가 발생하여, 섬을 방문하고 산호를 구경하기 위한 다이빙 투어가 대부분 운영되지 않고 있습니다.
현재, 어제(9월 1일)부터 보트나 페리를 타고 푸꾸옥 섬을 방문한 방문객들은 모두 이러한 교통수단이 언제 다시 운행될지 모른다는 공통된 우려를 갖고 있습니다. 현재 푸꾸옥에 머물고 있는 응우옌 민 투안 씨(하우장 출신 관광객)는 가족이 9월 4일에 배를 타고 돌아갈 계획이었지만, 현재 날씨 상황을 고려하면 여행을 며칠 더 연기해야 할 가능성이 높다고 한탄했습니다. "저희 가족은 돈을 아끼기 위해 더 저렴한 모텔로 이사했고, 오랫동안 섬에 갇힐 경우를 대비해 지출을 최소화했습니다."라고 투안 씨는 말했습니다.
앞서 탄니엔이 보도한 바와 같이, 9월 2일 오전, 푸꾸옥 섬을 오가는 모든 수상 여객 운송은 악천후로 인해 운행을 중단해야 했습니다. 보트 운항 재개 여부는 매일 업데이트되는 날씨 상황에 따라 달라집니다.
푸꾸옥행 항공편은 정상적으로 운항되고 있습니다.
푸꾸옥 국제공항의 응우옌 민 동(Nguyen Minh Dong) 공항장은 이 공항을 오가는 항공편은 여전히 정상적으로 운항되고 있다고 말했습니다. 계획에 따르면, 9월 2일에는 이 공항으로 32편의 항공편이, 9월 3일에는 37편의 항공편이 도착할 예정입니다.
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