기본 업무에 대한 '실무' 지침 1월 26일, 정보통신부 장관 응우옌 마잉 훙은 정보통신부 산하 기관 및 기업과 함께 2024년 1월 국가 관리 회의를 주재했습니다. 이 컨퍼런스는 대면 및 온라인으로 진행되었으며, 정보통신부 차관 Pham Duc Long과 Bui Hoang Phuong이 참석했습니다.

응우옌 마잉 훙 장관은 정보통신부 2024년 첫 국가관리회의를 주재했습니다. (사진: 레 안 중)

회의에서 응우옌 마잉 훙 장관은 부처 산하 기관 및 부서의 지도자들에게 당 집행위원회와 부처 지도자들이 합의한 2024년 행동 슬로건인 "더 넓게 - 더 포괄적으로 - 더 실용적으로 - 더 나은 품질로 - 더 빠르게"에 주의를 기울여 줄 것을 요청했습니다. 좀 더 넓게 보면, 여러분의 일을 더 큰 그림으로 볼 수 있습니다. 할당된 업무를 모두 잘 처리하는 것이 더 포괄적이며, 가장 편리한 업무만 골라 처리하고 나머지는 나중으로 미루는 것은 바람직하지 않습니다. 더 실용적인 것은 결과를 창출하고, 일을 완수하고, 사람과 사회, 산업을 위해 가치를 창출하는 것입니다. 품질은 단순히 수행한 작업 그 이상입니다. 선도하기 위해서는 품질이 뛰어나야 하며, 우수해야 합니다. 더 빠른 방법은 일정보다 앞서, 정해진 시간에 일을 끝내고, 가장 중요한 일에 집중하는 것입니다. 장관은 2024년에 획기적인 진전이 있을 것이라는 많은 징후가 있다고 언급하면서, 올해 정보통신부의 획기적인 진전은 큰 일을 통해서가 아니라 작은 일을 통해서라고 지적했습니다. 즉, 각 산업 분야의 기본 업무에 대한 구체적이고 간단한 지침을 제공하여 수백만 명의 사람들이 이를 수행할 수 있도록 하는 것입니다.

응우옌 마잉 훙 장관은 "손을 잡고 안내하는" 지침이 중요하다고 강조했습니다. (사진: 레 안 중)

중앙정부의 방향과 아이디어가 실제 생활에 적용되고 기초 수준에서 구체적인 행동으로 실현되기 위해서는 응우옌 마잉 훙 장관은 "손을 잡고 지도하는" 새로운 인식이 중요하다고 강조했습니다. 정보통신부 산하 각 부서는 정보통신부에 관리 분야에서 무엇을 해야 하고 어떻게 해야 하는지에 대한 지침과 지시를 제공하기 위해 연간 계획을 수립해야 하며, 특히 매우 기본적인 사항에 초점을 맞춰야 합니다. 장관은 정보통신부 산하의 모든 부서가 발행된 모든 문서에 첨부된 시행 지침 사본을 보유하도록 지시하고 요구했습니다. 또한 각 분야를 담당하는 부서장도 현지 주민에게 하나 또는 두 가지 기본적인 업무를 지적하고, 이를 수행하는 방법에 대한 구체적이고 이해하기 쉬운 지침을 제공하는 것을 고려해야 합니다. 예를 들어, 디지털 전환 분야에서는 작은 작업부터 큰 작업까지 각 지역을 보여주고 세부적인 지침을 제시해야 디지털 전환을 실행할 수 있습니다. 기초 수준과 일반 대중을 위한 지침은 간단하고 이해하기 쉬워야 한다는 증거로, 장관은 디지털 기술과 관련된 영국의 경험을 인용했습니다. 그들에 따르면, 디지털 플랫폼에서 사용할 계정을 신고하는 방법을 아는 것은 기본적인 디지털 기술을 갖추는 것입니다. 법령과 통지문을 작성할 때에는 이행지침이 반드시 포함되어야 합니다. 장관은 정보통신부에서 발행하는 모든 문서에 구현 지침이 첨부되어야 한다고 요구했습니다. 이는 필수 요건입니다. "도, 군, 자치구 단위의 기본 업무를 '지원'하는 수준으로 지도하는 것은 정보통신부 산하 각 부서의 업무입니다. 각 부처 및 국장들이 각자의 직원들과 함께 이 업무를 수행해 주시기를 부탁드립니다."라고 장관은 강조했습니다. 정보통신부문 책임자는 또한 부처 산하 기관 및 부서의 수장들에게 큰 비전을 갖고, 특정 업무나 사람에 대한 결정을 내리기 전에 서류에 적힌 결정이 아닌 직접 보고 만나서 결정해야 한다고 당부했습니다. 새로운 것은 작은 규모로 시범적으로 시도해 보고, 효과를 확인한 후에야 확장 여부를 결정할 수 있습니다. 부문 관리를 지원하기 위한 공유 디지털 플랫폼 구축 정보통신부에서는 각 주 관리 컨퍼런스에서 정보, 지식, 경험 공유, 좋은 교훈, 모범 사례를 제공하기 위해 선정된 주제별 보고서를 발표하는 것이 관례가 되었습니다.

기초정보부장 응우옌 반 타오는 한국과 싱가포르의 노인 디지털 격차 해소 경험에 대해 논의했습니다. (사진: 레 안 중)

2024년 첫 번째 컨퍼런스에서 기초정보부장 응우옌 반 타오는 한국과 싱가포르의 노인 디지털 격차 해소 경험에 대한 학습 결과를 업데이트했습니다. 기초정보부 논의에서 응우옌 마잉 훙 장관은 기초정보 시스템을 통해 전국의 기초정보 시스템을 통해 노인과 어린이를 위한 기본 디지털 기술과 온라인 사기 예방 기술에 대한 지침을 보급하기 위해 이 부서가 국가 디지털 전환부 및 정보 보안부와 협력하고 주재하는 추가 업무를 맡을 것을 제안했습니다. 기초 정보 시스템이 강력한 의사소통 수단이며, 특히 코로나19 전염병 예방과 같은 긴급한 문제에 효과적이라는 점을 인식한 장관은 통신, 우편 서비스 등의 분야의 관리 기관이 기초 정보 부서와 적극적으로 협력하여 긴급하고 중요한 문제에 관해 의사소통할 필요가 있을 때 이 채널을 통해 의사소통하도록 요청했습니다.

베트남 사이버 비상 대응 센터의 레콩푸 부소장은 사고 대응 활동을 지원하기 위해 디지털 플랫폼 활용을 지원하는 경험을 공유했습니다. (사진: 레 안 중)

사이버 보안 사고 대응 활동을 지원하기 위한 두 가지 디지털 플랫폼을 구현한 베트남 사이버 공간 비상 대응 센터(정보 보안 부서) 부국장인 레 콩 푸(Le Cong Phu)는 정보 및 통신 산업 분야의 전문적 업무를 지원하기 위해 디지털 도구와 기술 사용을 촉진해야 할 필요성을 강조했습니다. 정보보안부의 업무 방식은 부처 내 다른 부서에서도 적용할 수 있는 교훈이라고 지적하며, 부처 산하 부서가 공유 디지털 플랫폼을 개발하고 제공하는 것을 통해 해당 분야에서 전국의 지식 체계를 수집하고 파악하는 것이 중요하다고 장관은 말했습니다. 어떤 산업이나 분야를 잘 관리하려면, 그 산업이나 분야에서 사용되는 디지털 플랫폼을 이해하는 것이 필요합니다. 장관은 최근 부처별 주제별 보고서의 질이 향상되었다고 평가하면서, 해당 부처에는 산업, 부처 및 해당 분야에 적용 가능한 몇 가지 실행 가능한 내용이 포함되어야 한다고 말했습니다. 주제별 보고서는 우선 해당 부서 자체에 도움이 되고, 그 다음에는 업계 리더와 기업에 유용한 참고 정보를 제공합니다. 장관 은 "각 부대는 주제별 보고서를 부처 간부들에게 제출하기 전에 주제별 워크숍을 열어 부대 인력에게 정보를 전파하고 최신 정보를 제공하며, 보고서 완성에 기여할 의견을 수렴해야 한다"고 제안했습니다.

반 안 - 레 안 중

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