매우 도전적인 목표
베트남 관광청의 자료에 따르면, 2023년 베트남은 약 1,250만 명의 외국인 관광객을 맞이할 것으로 예상되는데, 이는 목표(도착자 800만 명)보다 1.5배 많은 수치이며, 2023년 조정된 목표(도착자 1,250만~1,300만 명)를 달성할 것으로 예상됩니다. 하지만 2019년과 비교하면 아직 69%에 불과합니다.
PV와 상담하세요. 지난 주 중순에 개최된 2023년 국가 관광관리 워크숍에서 국가관광청 부국장인 Pham Van Thuy는 올해 베트남 관광청은 800만 명의 외국인 관광객을 유치하는 목표를 설정했으며, 10월 말까지 이 목표를 달성할 것이라고 밝혔습니다. 이는 작년 같은 기간 대비 17% 증가한 수치입니다.
이에 따라 베트남 관광청은 문화체육관광부에 2024년까지 1,800만 명의 외국인 관광객을 유치해 코로나19 팬데믹(2019년) 이전 수준으로 완전히 회복한다는 목표를 과감하게 제안했습니다.
"우리는 자유로운 비자 정책을 가지고 있기 때문에 그 목표가 달성될 것으로 기대합니다. 지역 사회는 인프라와 숙박 시설에 대한 투자에 중점을 둡니다. 여행사의 대담함과 사업체 간의 연결은 매력적인 관광 상품을 만들어냅니다." Thuy 씨는 공유했습니다.
플라밍고 레드투어스의 응우옌 콩 호안 사장은 베트남 관광이 내년에 1,800만~2,000만 명의 해외 방문객에게 다가갈 수 있는 많은 기회가 있다고 말했습니다.
그 이유는 20년간의 '교착 상태' 끝에 비자 문제가 이제 매우 해결될 가능성이 높기 때문입니다. 이민법이 시행된 이래(8월 15일) 외국인 방문객이 엄청나게 늘었습니다.
말할 것도 없이 2023년은 외교 활동에서도 성공을 거두는 해입니다. 베트남과 베트남 국민의 이미지는 전 세계, 특히 먼 지역에 널리 홍보됩니다. 특히 베트남 지도자들은 외국 지도자들을 맞이하여 함께 커피를 마시고, 자전거를 타고, 산책하고, 앉아서 호안끼엠 호수를 구경하는 등 전례 없는 활동을 펼쳤는데, 이는 베트남 관광을 진흥하는 데 매우 좋은 효과를 가져왔습니다. 호안 씨에 따르면 이는 국제 관광객을 유치하는 데 유리한 요소입니다.
이전에 PV.VietNamNet과 공유한 바에 따르면 Vietluxtour 회사의 총괄 이사인 Tran The Dung 씨는 2024년에 베트남 관광이 1,800만 명의 외국인 방문객을 유치할 수 있을 것이라고 확언했습니다. 방문객 목표를 1500만~1600만 명으로 정하면 너무 '안전'하다는 얘기다.
내년에 1,800만 명의 외국인 관광객을 맞이하겠다는 결의를 뒷받침하며, 다낭 관광 협회 회장인 카오 트리 둥 씨는 그 목표가 매우 어렵다고 평가했습니다. 다낭과 마찬가지로, 올해 이 지역을 방문한 국내 관광객은 560만 명, 해외 관광객은 200만 명이었습니다. 국내 방문객은 2019년을 넘어섰지만, 해외 방문객은 60%에 그쳤습니다(2019년은 350만 명).
중국시장 부족을 메울 방법 찾기
가장 큰 부족은 중국인 관광객으로, 2019년에는 500만 명이었지만 현재 150만 명으로 줄었습니다. 1,800만 명이라는 목표를 달성하려면 중국인 관광객과 전통시장 관광객의 최소 50~60%가 회복되어야 합니다.
한편, 기업들은 내년에 중국 시장이 빠르게 회복되기 어려울 것으로 예상하고 있으며, 다른 시장에서 그 부분을 메워야 할 것으로 보고 있습니다.
베트남 관광은 여전히 한국, 일본, 대만(중국)과 같은 전통적인 동북아시아 시장에 의존해야 합니다. 태국, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀과 같은 동남아시아 시장이나 캄보디아, 라오스와 같은 육로 시장이 있습니다. 또한 유럽, 북미 등의 먼 지역 시장을 심도 있게 개척하는 것이 필요하다. 내년에 100만 명의 방문객을 유치하고자 인도 등 남아시아의 신흥 시장에서 사업을 확장하고 있습니다. 연초부터 홍보할 구체적이고 적합한 제품을 구성하기 위해서는 일찍 목표 시장을 파악하는 것이 필요합니다.
방문객 증가와 관련하여, 하노이와 호치민시 외에도 Dung 씨는 더 많은 자원과 제품을 지원하고 다낭, 나트랑, 푸꾸옥, 광닌 등 방문객을 환영할 잠재력이 높은 다른 관문도 홍보할 것을 제안했습니다. 지역 사회에서도 스마트 플랫폼을 통해 소매 고객을 유치하기 위해 경험과 창의성이 풍부한 신제품을 준비해야 합니다.
관광 전문가 응우옌 덕 치는 중국인 관광객이 회복되려면 중국 내부적인 이유를 포함한 여러 가지 이유로 시간이 걸린다고 분석했습니다. 문제는 한국 관광객의 성장을 심층적으로 연구해 이를 더욱 적극적으로 활용하는 것이다. 내년에는 이런 방문객 수가 2019년을 넘어설 것으로 예상된다. 인도 손님도 마찬가지입니다.
13개 유럽 국가가 비자 면제 정책의 혜택을 받고 체류 일수가 늘어나면서, 2023년 첫 11개월 동안 방문객 수가 상당히 증가했습니다. 프랑스는 72.5%로 가장 큰 폭의 증가를 보였고, 영국은 38.6%, 독일은 36%, 이탈리아는 55% 증가했으며, 덴마크, 노르웨이, 핀란드, 스웨덴 등 북유럽 국가의 방문객도 33%에서 84% 이상으로 증가했습니다.
하지만 응우옌 덕 치 씨는 비자 인센티브 덕분에 방문객 수가 정말 급격히 증가했는지, 아니면 그저 정상적인 회복인지 의아해했습니다. 베트남으로의 국제적 도착을 촉진하는 요인은 무엇입니까? 새로운 비자 정책으로 인해 어떤 관광 상품이나 목적지가 방문객을 더 오래 머무르게 합니까? 적절한 고객 유치 정책을 신중하게 고려해야 합니다.
또한 많은 의견은 예측에 따르면 2024년은 전쟁, 무력 충돌, 질병, 경기 침체 등 많은 위험과 예상치 못한 요소로 인해 2023년보다 더 어려운 해가 될 것이라고 우려하고 있습니다. 포괄적인 경제 부문으로서 베트남의 관광은 다른 많은 기관 및 부서의 협력이 필요합니다.
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