모비폰은 고객을 중심으로 기업 사명을 성공적으로 수행하고 있습니다.

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베트남의 선도적인 기술 기업으로 변모하는 과정에서 MobiFone Telecommunications Corporation은 많은 성공을 거두었습니다. 2024년에 네트워크 운영자는 할당된 목표를 성공적으로 달성할 것이며, 수익과 국가 예산 기여도 계획을 초과할 것입니다. 특히, MobiFone은 개인과 기업에 최상의 서비스를 제공하기 위해 일련의 획기적인 솔루션을 구축했습니다.

인프라 업그레이드 - 고객 경험 업그레이드

모비폰은 주요 도시와 도달하기 어려운 지역에 인프라 투자를 늘리고, 서비스 범위를 확대하고, 가용 리소스를 최대한 활용하기 위해 협력하는 등 획기적인 솔루션을 점진적으로 구현하여 안정적인 네트워크 품질을 보장하고 고객의 증가하는 요구를 충족해 왔습니다. 2024년에 전개되는 4G 및 5G 투자 프로젝트를 통해 MobiFone의 네트워크 용량이 크게 향상될 것입니다.

Ông Dean Coetzee, Giám đốc Điều hành Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), đại diện trao chứng chỉ ANSI/TIA-942 cho MobiFone — Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI)의 CEO인 딘 쿠치(Dean Coetzee) 씨는 MobiFone을 대신하여 ANSI/TIA-942 인증을 수여했습니다.

2024년에는 많은 인파가 모이는 대규모 행사에서도 모비폰의 네트워크 품질이 안정적으로 유지될 것입니다. MobiFone은 네트워크 운영 및 관리에 디지털 기술을 적용하여 사고를 감지하고 처리하는 능력을 크게 향상시켜 최상의 서비스 품질과 원활한 전송을 보장했으며, 그 결과 고객 불만을 17% 줄였습니다.

디지털 인프라 외에도 IoT, 데이터 인프라, 클라우드 컴퓨팅을 위한 인프라 플랫폼에도 MobiFone은 특별한 관심을 가지고 있습니다. 2024년에 MobiFone은 처음으로 MobiFone의 데이터 센터 시스템에 대한 국제 인증 "TIA 942 Rated 3"을 받았습니다. 또한, 호아락 하이테크 파크에 있는 이 회사의 대규모 중앙집중형 데이터 센터 프로젝트는 공식적으로 투자 허가를 받았으며, 긴급히 시행되고 있어 MobiFone 데이터 센터의 사업 가능성이 더욱 확대될 전망입니다. 회사는 데이터 인프라와 함께 관련 제품 및 서비스 생태계도 완성했으며, VPC, 로드 밸런서, 객체 스토리지 등 15개의 새로운 서비스를 출시했습니다.

태풍 야기 이후 빠른 복구 - 사회에 대한 책임 확인

2024년 9월 7일, 지난 70년 동안 베트남을 강타한 가장 강력한 태풍인 슈퍼 태풍 야기가 북부 지방에 상륙하여 수백만 명의 베트남 국민에게 피해를 입혔습니다. 예보 정보가 나오자마자, 회사 지도자들은 관련 부대에 위험 지역으로 직접 가라고 긴급히 지시했다. 폭풍과 홍수로 인한 사고를 신속하게 극복하고 네트워크 안전을 보장하기 위해 MobiFone 현장과 전체에서 최대한의 자원과 물적 자원을 동원합니다. 동시에, 모비폰과 다른 네트워크 사업자는 고객이 서비스를 이용할 때 로밍을 지원하여 안정적이고 원활한 통신을 보장하고 네트워크를 신속하게 복구하여 폭풍과 홍수로 피해를 입은 지역의 고객들의 통신 요구 사항을 충족할 수 있도록 조정했습니다.

MobiFone lấy khách hàng làm trọng tâm, hoàn thành tốt sứ mệnh doanh nghiệp vì cộng đồng

피해 지역의 MobiFone 매장은 고객에게 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 영업하고 있습니다. 충전 지원, 수돗물 제공, 무료 Wi-Fi 제공, 고객을 위한 매장 내 SIM 카드 활성화 등이 포함됩니다. 폭풍과 홍수로 피해를 입은 사람들을 지원하기 위해 회사 전체 직원이 20억 VND에 가까운 금액을 기부했습니다. 이와 함께 모비폰은 고객들이 지속적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 돕기 위해 500억 VND 이상을 계정에 기부했습니다.

또한 2024년에도 모비폰은 여러 지방과 도시의 연대 주택을 지원하는 등 많은 의미 있는 사회 보장 프로그램을 계속 시행할 것입니다. 불우한 지역에 학교를 짓다. 베트남 조국전선과 조국전선 각급 단체가 시작한 프로그램에 기여합니다.

MobiFone의 이러한 노력은 베트남 데이터 시장의 요구를 시기적절하게 충족할 뿐만 아니라, 국민의 삶과 기업 운영에 필수적인 인프라 구축에 참여하고, 국가 디지털 인프라 개발에 대한 정부 정책을 적절히 이행하며, 지역 사회에 대한 기업의 책임을 명확히 확인하고, 강력하고 인도적인 사회를 구축하려는 MobiFone의 강력한 의지를 보여줍니다.

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출처: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trung-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm