킨테도티 - 도 인민위원회 산하에 단일 단계 공공행정서비스센터 모델을 구축하는 것은 사회의 불가피한 추세, 혁신의 지향, 정치 체제 기구의 효율적이고 효과적, 간소하게 정리하려는 의도와 완벽하게 일치하는 방향입니다.
3월 18일 아침, 정부 본부에서 과학기술혁신 디지털 전환 프로젝트 06을 담당하는 정부 운영위원회 위원장인 팜민친 총리가 운영위원회의 첫 회의를 주재하고 지시했습니다.
하노이 인민위원회 본부의 교량 지점에는 하노이 인민위원회 부위원장인 응우옌 트롱 동(Nguyen Trong Dong)과 여러 도시 부서 및 지부 지도자 대표들이 참석했습니다.
회의에서 도 인민위원회 산하 단일 공공행정서비스센터 모델 구현에 대해 논의하면서, 하노이 인민위원회 부위원장인 응우옌 트롱 동(Nguyen Trong Dong)은 정부의 지도와 전체 정치 시스템의 합의에 따라 시 인민위원회는 2024년에 행정절차 처리 방법을 근본적으로 변화시키는 단일 공공행정서비스센터 모델을 시범적으로 도입하는 데 주력할 것이라고 말했습니다. 수도 내 주민과 기업의 요구를 가장 잘 충족시킬 수 있는 행정적 경계가 없는 스마트 행정 플랫폼을 구축하고, 수도 내 국가기관의 서비스에 대한 주민과 기업의 만족도를 높이는 데 기여하며, SIPAS 지수 순위를 향상시킵니다.
이 도시는 공공행정서비스센터 2개 지점을 개설하고 각 구(꺼우자이, 타이호)의 부서, 지부, 인민위원회로부터 행정절차 파일을 접수했습니다. 도시 전역에 10개 지점을 계속 배치합니다(2025년 4월 1일 오픈 예정). 공공우편기업, 기술기업 등이 참여하는 공공서비스대행사업을 시행합니다.
하노이 인민위원회 부위원장 응우옌 트롱 동(Nguyen Trong Dong)에 따르면, 도 인민위원회 산하에 단일 단계 공공행정서비스센터 모델을 구축하는 것은 사회의 불가피한 추세에 완벽히 부합하며, 정치체제의 조직을 효율적이고 효과적이며 효율적으로 간소화하기 위한 혁신의 방향과도 일치합니다.
이 구현은 기본적으로 대규모 지역 내에 지점을 조직하여 행정 경계에 관계없이 행정절차를 접수하고 처리할 수 있도록 하여 관리 모델을 비행정 경계로 전환하는 것과 같은 특정 목표를 충족하며, 이를 통해 시간과 비용을 최소화하고 행정절차 처리 과정에 참여하는 사람과 사업자에게 가장 유리한 조건을 조성합니다.
이와 함께 "사람과 사업체가 바로 고객"이라는 사고방식을 형성하고, 사람과 사업체를 고객으로 생각합니다. 각종 업무를 접수하고 처리하는 부서는 단순히 서비스를 제공하는 것이 아니라, 행정의 실제 고객인 국민과 기업의 만족을 보장하는 역할을 맡는다.
디지털 환경의 기관, 단위에서 행정절차 처리 과정에 대한 검사 및 감독을 실시간으로 강화하고, 데이터 기반 자동 모니터링, 평가 시스템을 구축하여 홍보성과 투명성을 확보한다. 이를 통해 국민과 기업이 행정절차 처리 과정을 모니터링하고 감독할 수 있다.
"단일 공공행정서비스센터 모델을 구현하는 것은 또한 행정절차 구현에 인공지능(AI), 데이터 연결을 적용하는 목표를 보장하고, 사람과 국가행정기관 간의 접근방식을 변화시키고 재편하는 것을 목표로 합니다. 근본적으로 "요청, 절차정산 요청"에서 "수요 및 서비스"로 구현방법을 바꾸고, "비공간적" 행정환경을 형성합니다 - 시인민위원회 부위원장 응우옌 트롱 동(Nguyen Trong Dong)이 강조했습니다.
정치국의 2024년 12월 22일자 "과학기술혁신 및 국가디지털전환의 돌파구"에 관한 결의안 제57-NQ/TW호를 이행하면서 하노이인민위원회는 그 정신과 방향에 따라 구체적인 지방적 내용과 과제를 적극적으로 이행해 온 것으로 알려졌습니다.
서기장과 중앙지도위원회의 지시 정신에 따라 하노이 시는 전문가와 과학자들을 대상으로 긴급하고 적극적으로 연구하고 과학 세미나를 개최했습니다. 세미나에 참석한 전문가와 과학자들의 의견을 수용하고, 시당위원회 행동강령 초안을 완성, 업데이트, 보완한다. "명확한 사람 - 명확한 업무 - 명확한 진행 상황 - 명확한 결과"라는 원칙을 정의하고, 책임을 정의하며, 이행에 대한 모니터링 및 감독을 보장하는 결의안 03/NQ-CP를 이행하기 위한 계획을 발행합니다.
하노이 당위원회와 도시의 행동 프로그램에는 2030년까지 당 기관을 위한 19개의 구체적 목표와 행정 기관을 위한 30개의 목표가 있으며, 2045년까지의 비전이 있습니다. 도시는 결정되고 식별되었습니다. 과학, 기술 및 혁신을 개발하는 것은 하노이를 이 지역의 과학, 기술 및 혁신의 중심지로 만드는 가장 중요한 원동력입니다.
이는 노동 생산성을 향상시키고, 성장 모델 전환을 촉진하고, 제도와 도시 거버넌스 방법, 지속 가능한 사회 경제적 발전을 완성하고, 하노이가 깊이 통합되고, 국제 경쟁력을 강화하고, 국가 디지털 전환 과정을 선도할 수 있는 기반을 마련하는 데 결정적인 요소입니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-la-huong-di-phu-hop.html
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