높은 효율성을 달성하는 데 도움이 되는 온라인 비즈니스를 위한 '팁'

첫 번째 주제인 "일반 지식과 실무 경영"에서는 디지털 마케팅 전문가이자 비나링크 아카데미 회장인 투안 하와 J&T 익스프레스가 온라인 비즈니스를 효과적으로 운영하는 방법에 대한 중요한 경험을 발표했습니다.

전문가 투안 하에 따르면, 상점 주인은 판매 기회를 파악하고 활용하는 능력을 높이기 위해 시장 조사를 신중하게 준비해야 합니다.

시장 조사나 적절한 사업 전략 수립 없이 고된 온라인 판매 여정을 막 끝낸 한 매장 주인의 이야기를 인용하며 투안 하 씨는 이렇게 단언했습니다. "우리는 종종 온라인 판매가 고객과 광고에 달려 있다고 생각합니다. 하지만 가장 중요한 요소는 시장 조사이며, 이는 처음부터 제품의 성공 여부를 결정짓습니다."

시장은 항상 기회로 가득 차 있지만, 사업을 하는 모든 사람이 성공하는 것은 아닙니다. 많은 상점 주인들은 시장 조사가 부족하고 판매 시점을 잘못 선택해 사업을 시작하는 데 큰 어려움을 겪거나 심지어 실패하기도 합니다. 이에 따라 상점 주인, 가구, 온라인 판매자에게 시장 조사를 수행하는 방법에 대한 자세한 지침이 제공되며, 여기에는 경쟁자 조사, SWOT(강점, 약점, 기회, 과제) 분석, 시장 기회 찾기, 제품 조사, 지원 도구 등 5가지 주요 요소가 포함됩니다.

시장 기회에 대해 이야기하면서, 투안 하 씨는 설날 과 기념일이 제품을 출시하기에 가장 좋은 시기라고 말했습니다. 예를 들어, 꽃집을 열기에 가장 좋은 시기는 3월 8일 휴일 일주일 전입니다. 시장 동향 또한 중요한 요소입니다. "트렌드"를 빠르게 파악하면 관련 상품을 판매하는 것이 더욱 성공할 가능성이 높습니다.

예를 들어, iPhone 15가 출시될 때 케이스, 헤드폰, 충전기를 판매하거나, 라이브 스트리밍 트렌드가 폭발적으로 증가하는 시기에 라이브 스트리밍 기기를 판매하는 것입니다. 그는 또한 신생기업과 상점 주인들에게 신문과 소셜 네트워크를 통해 트렌드 정보를 정기적으로 업데이트하여 "시장 돌파점"을 찾으라고 조언했습니다.

J&T Express는 상점 주인의 성공을 향한 여정을 항상 함께할 준비가 되어 있습니다.

단하 씨는 판매 전략 구축 방법을 실습하는 과정에서 고객 경험은 멀리 떨어져 있지 않고 배송 파트너에게서도 찾을 수 있다고 말했습니다. 왜냐하면 제품 품질을 확인하기 전에 고객에게 첫인상을 남기는 사람은 바로 "배송업체"이기 때문입니다.

하 씨는 여러 소셜 네트워킹 플랫폼에서 배송 업체에 대한 고객 경험을 조사하는 과정에서 다음과 같이 말했습니다. "J&T 익스프레스는 전국 63개 시·도에 플랫폼과 유통 시스템을 보유하고 있으며, 외부 중개업체를 거치지 않고 상품 수령 및 배송 과정을 완전히 자율적으로 운영하여 서비스 품질을 보장하기 때문에 오늘날 평판이 좋은 배송 업체입니다. 또한 J&T 익스프레스는 주문 취소, 분실 문제 해결을 위해 각 점주와 항상 함께하며, 24시간 연중무휴 지원 핫라인과 소규모 점주들이 필요할 때 도움을 받을 수 있는 대규모 커뮤니티 시스템을 갖추고 있어 매우 만족스럽습니다."

소스 링크: https://thanhnien.vn/meo-kinh-doanh-online-giup-dat-hieu-qua-185231215154313525.htm