소셜미디어 트래픽이 감소하면, 글로벌 미디어는 어떻게 해야 할까?

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한편, X/Twitter의 언론 뉴스 트래픽도 27% 감소했습니다. 이는 주인인 일론 머스크가 게시된 링크에서 헤드라인을 삭제하고 Reuters와 New York Times와 같은 주요 뉴스 매체에 대한 접근을 제한하는 등 소셜 미디어 플랫폼에 상당한 변경을 가했기 때문입니다. 더불어 메타가 소유한 인스타그램의 뉴스 트래픽도 10% 감소했습니다.

전 세계적으로 소셜 미디어 트래픽이 감소하고 있습니다. 그림 1을 어떻게 해야 할까요? — X/Twitter와 Facebook은 뉴스 저널리즘 지원을 거의 완전히 중단했습니다. 사진: GI

77%는 독자에게 직접 다가갈 수 있는 솔루션에 투자하고 싶어합니다.

로이터 연구소가 '저널리즘, 미디어, 기술 동향과 예측 2024'라는 제목으로 실시한 연구에서는 50개국 이상의 디지털 뉴스 출판 분야 리더 300명 이상을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과, 응답자의 3분의 2(63%)가 소셜 미디어 플랫폼에서의 뉴스 추천이 급격히 감소하는 것에 대해 우려를 표명했습니다.

이러한 상황에 직면하여 언론사는 새로운 독자에게 다가가고 경제적 어려움을 극복할 수 있는 해결책을 모색하고 있습니다. 구체적으로, 응답자의 4분의 3(77%)이 직접 독자 솔루션에 더 많이 투자하겠다고 약속했습니다. 또한 응답자 중 5분의 1(22%)은 소셜 미디어 트래픽 감소로 인해 비용을 절감해야 했다고 답했습니다.

출판사들은 대체 소셜 네트워크의 사용을 늘리는 것도 고려하고 있습니다. 여러 조직에서는 WhatsApp과 Instagram(역시 Meta 소유)은 물론 TikTok, Google, YouTube를 사용하기 위해 더 많은 노력을 기울일 것이라고 밝혔습니다. X의 광고 감소로 이득을 본 LinkedIn도 더 많은 주목을 받게 될 것입니다.

전 세계적으로 소셜 미디어 트래픽이 감소하고 있습니다. 그림 2를 어떻게 해야 할까요? — 이 점수는 현재 어떤 소셜 미디어 사이트가 뉴스를 우선시하고 있는지 보여줍니다. 그래픽 사진: 로이터 연구소

연구에 따르면, 위의 소셜 네트워크는 Facebook이나 X보다 뉴스를 전달하는 능력이 더 뛰어납니다. Facebook이나 X는 소셜 네트워크 시대 초기에 디지털 저널리즘의 주요 배포 채널이었던 두 플랫폼입니다. 그리고 조사에 따르면 뉴스 발행사들은 이제 "꽤나" Facebook과 X를 포기했습니다.

대부분 언론사는 2024년까지 더 많은 비디오, 뉴스레터, 팟캐스트 콘텐츠를 제작할 것이라고 밝혔지만, 다른 솔루션과 형식을 통해 새로운 청중을 유치할 방법을 모색하고 있기 때문에 전반적으로 기사 수는 동일하게 유지될 것으로 예상됩니다.

“언론은 혁신해야 한다”

Reach 등 일부 뉴스 매체는 페이지 뷰의 급격한 감소(전년 대비 21% 감소)로 인해 재정적 어려움이 초래되었다며 페이스북을 공개적으로 비난했습니다.

Facebook이 뉴스 우선순위를 제거하기로 한 결정은 이 플랫폼에 대한 콘텐츠 검열과 잘못된 정보가 확산되자 내려진 것입니다.

Facebook은 문제를 해결하고 협력하기는커녕 언론과의 "관계를 끊기로" 결정했고, 많은 사용자가 세계 1위의 소셜 네트워크에서 뉴스를 읽는 습관과 필요성을 여전히 가지고 있음에도 불구하고 뉴스에 대한 지원을 거의 완전히 중단했습니다.

이는 사이버 공간에서 독점이나 지배력을 행사하는 기술 플랫폼이 위험하다는 증거이지만, Facebook의 모회사인 Meta는 여전히 언론 보도에 좀 더 개방적인 두 가지 플랫폼, 즉 WhatsApp과 Instagram을 보유하고 있습니다.

많은 전문가들은 언론 기관이 과거에 페이스북과 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 뉴스를 배포하는 데 지나치게 의존한 것에 대해서도 책임을 져야 한다고 말한다. 따라서 언론은 기술 플랫폼과의 경쟁력을 높이기 위해 보도의 질을 높이고 형태를 다양화해야 하며, 뉴스가 팟캐스트나 단편 영상으로 옮겨가는 추세가 나타나고 있습니다.

최초의 소셜 뉴스 매체인 The News Movement의 CEO인 라민 베헤슈티는 "저는 '당신이 와서 우리 사업 모델을 파괴했으니 우리를 도와야 해'라는 앞뒤로 주고받는 접근 방식에 동의하지 않습니다."라고 말했습니다.

"저는 뉴스 산업이 독자와 소통하고 수익을 창출할 방법을 찾기 위해 더 많은 혁신을 해야 한다고 생각합니다. 실제로 그렇게 하고 있습니다. 그리고 저는 그 책임이 양쪽에 있다고 생각합니다."

황하이 (Reuters Institute, Media Leader에 따르면)

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