2023년 12월 15일, 루미텔(Viettel Burundi)은 회사 창립 10주년 기념 행사를 개최했습니다(2013년 12월 19일 - 2023년 12월 19일). 비에텔이 부룬디에서 투자 허가를 받았을 당시, 대부분의 사람들, 특히 농촌과 외딴 국경 지역에 사는 사람들은 아직 통신과 인터넷을 이용할 수 없었습니다.
2015년 3월말 시범 판매를 시작한지 불과 4개월 만에 루미텔 네트워크 가입자가 100만 명에 달해, 국가 인구의 10%에 해당합니다. 루미텔은 비에텔이 투자한 시장 중에서 가입자 성장률이 가장 높은 네트워크 중 하나입니다. 부룬디 시장 규모로 볼 때 이는 실로 놀라운 성과입니다. 부룬디는 인구가 1,000만 명에 불과하고 세계에서 GDP가 가장 낮은 나라 중 하나입니다.
루미텔 대표는 루미텔의 가입자 수가 부룬디에서 10년 동안 운영되어 온 2대 네트워크 사업자의 가입자 수를 단 2년 만에 넘어섰다고 밝혔습니다. 루미텔은 부룬디 시장에 진출한 가장 최근의 통신 네트워크이지만, 빠르게 정상에 올랐으며 부룬디 국민들에게 통신 서비스를 대중화하는 사명을 개척했습니다. 이전에는 이동통신 서비스가 고소득층을 위한 서비스였지만, 루미텔이 독점을 깨고 합리적인 가격에 고품질의 서비스를 제공하면서 이제는 전국민이 통신 서비스를 대중화할 수 있게 되었습니다.
루미텔의 기술진은 처음부터 주저하지 않고 열심히 일하며, 부룬디 전역에 네트워크 인프라를 번개같이 빠른 속도로 구축하기 위해 끊임없이 노력했습니다. 불과 1년 남짓한 기간에 베트남의 기술 인력 400명이 부룬디에서 가장 큰 인프라 건설을 완료했습니다. 이는 부룬디에서 두 번째로 큰 네트워크 운영업체의 규모보다 거의 두 배에 달합니다.
루미텔은 부룬디의 통신 산업의 모습을 바꾸는 데 기여할 뿐만 아니라, 국가의 경제 발전에도 적극적으로 기여하고 있습니다. 루미텔은 매년 평균 4%의 부룬디 GDP에 기여하고 있으며, 부룬디 예산에 가장 많은 기여를 하는 기업 중 하나입니다.
루미텔은 기존의 통신 서비스 외에도 ICT, 디지털 텔레비전, 디지털 콘텐츠 분야에서 많은 새로운 서비스를 제공하며 사업을 확장했습니다. 특히, 루미텔은 부룬디에서 최초의 LumiLOTO 전자 복권 서비스를 출시하고, LumiTV 사업과 SMSBrandName, IPCC, ServerCloud 서버 예약 등의 ICT 서비스를 홍보했습니다.
루미텔은 가까운 미래에 부룬디에 최초로 5G 기술을 도입하고, 루미소코(LumiSOKO) 전자상거래 플랫폼, 모바일 택시 호출 애플리케이션 등 여러 가지 새로운 서비스를 출시할 계획입니다. 루미텔의 장기적인 목표는 최고의 네트워크, 다양하고 유용한 서비스, 헌신적인 고객 관리, 부룬디 발전에 대한 최대 기여를 통해 부룬디의 선도적인 디지털 서비스 제공업체가 되는 것입니다.
부룬디 통신정보기술멀티미디어부 장관 레오카디 은다카이사바(Léocadie Ndacayisaba) 여사는 이 행사에서 다음과 같이 말했습니다. "지난 10년간 루미텔(Lumitel)의 체계적이고 효과적인 투자는 부룬디 통신정보 부문의 긍정적 발전에 중요한 역할을 해왔습니다. 이러한 성장은 부룬디가 세계 정보통신 분야에서 차지하는 위상에 큰 영향을 미쳤으며, 경제 발전에 기여하고 무역을 활성화하며 동포들의 소득을 향상시켰습니다."
"루미텔은 10년 동안 통신 요금을 인하하고 저렴한 가격으로 고품질 서비스를 더 널리 이용할 수 있도록 장려함으로써 시장 경쟁을 촉진해 왔습니다. 현재 루미텔은 4G, 고속 인터넷, IT 애플리케이션, 디지털 전환과 같은 첨단 기술 적용 분야에서 여전히 선구적이고 선도적인 기업입니다. 이러한 접근 방식은 다른 통신사들이 경쟁력을 유지하기 위해 발전하도록 장려했습니다."라고 레오카디 은다카이사바(Léocadie Ndacayisaba) 여사는 말했습니다.
루미텔(Lumitel)의 응우옌 후이 탄(Nguyen Huy Tan) 대표는 "정확히 10년 전인 2013년 12월 19일, 아름답고 따뜻한 부룬디는 머나먼 S자 모양의 베트남에서 온 루미텔을 따뜻하게 맞이했습니다. 부룬디에 온 우리는 삶과 죽음을 함께하는 친구의 마음으로 기쁨과 슬픔을 나누고, 사회, 교육, 의료 프로그램에 집중하며, 이것이 부룬디와 부룬디 국민에게 기여하는 최선의 방법이라고 생각합니다."라고 말했습니다.
10년 후, 루미텔은 가장 큰 기술 네트워크 인프라를 갖춘 통신 사업자이며, 인구의 97%에게 최고 품질의 모바일 서비스를 제공하고, 모바일 시장 점유율 약 65%, 전자 지갑 시장 점유율 81%, 고정 시장 점유율 43%를 차지하며, 부룬디에 가장 많은 세금을 내는 상위 2개 기업이 되었고, 1인당 GDP보다 약 20배 높은 평균 세전 소득으로 6만 명의 일자리를 창출했습니다.
루미텔의 대표이사는 디지털 인프라, 디지털 플랫폼, 디지털 서비스 등을 구축하고 개발하는 데 있어 회사를 선도하는 선구자가 될 것이라고 강조했습니다. 통신, 핀테크, 정보 기술 솔루션, 디지털 서비스를 포함한 다양한 제품 및 서비스 생태계를 통해 부룬디의 디지털 경제 개발을 적극적이고 적극적으로 촉진합니다.
루미텔의 고객 관리 매니저인 니지마나 씨는 루미텔이 공식 운영을 시작하기 전에 부룬디에서 서비스를 제공하는 이동통신망이 4개였다고 말했습니다. 하지만 이러한 이동통신망은 도시 등 인구 밀도가 높은 지역만을 커버하며, 품질이 매우 낮습니다. 그래서 니지마나는 부룬디 수도에 좋은 통신망이 구축되어 사람들이 서비스를 이용할 수 있기를 바랐습니다. 오늘날에는 부룬디의 수도 주민뿐만 아니라 외딴 지역에도 전화 서비스가 제공됩니다.
"루미텔은 마치 기적과도 같습니다. 다른 통신사처럼 산을 오르지 않고도 집에서 바로 전화를 걸 수 있게 해 주니까요. 당시 루미텔이 부룬디 사람들에게 아주 좋은 제품을 가져다주었다는 사실에 뿌듯함과 자부심을 느꼈습니다. 루미텔 서비스를 친척, 가족, 친구들에게 소개할 때, 더 이상 제품을 판매한다는 느낌이 아니라, 친척, 가족, 친구들이 기술과 인터넷에 접속하고 사람들과 소통할 수 있는 기회를 제공한다는 느낌을 받습니다."라고 은지마나는 말했습니다.
니지마나의 관점에서 보면, 루미텔은 부룬디 사람들에게 사회 경제적 발전을 위한 연결의 기회를 제공할 뿐만 아니라, 부룬디에 많은 세금을 내고 이 아프리카 국가에서 빈곤층에게 건강 카드를 제공하는 프로그램과 같은 많은 자선 프로그램을 수행합니다.
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