베트남은 독특한 풍경을 많이 가지고 있어 관광객을 유치하는 데 유리합니다. (출처: 빈원더스) |
1월 26일, 한국의 롯데면세점과 모두투어라는 두 관광서비스 사업체가 베트남의 관광시장을 홍보하고 공동마케팅을 강화하기 위한 양해각서에 서명했습니다.
업체 측에 따르면, 다낭 , 나트랑, 푸꾸옥, 다랏 등 한국인이 선호하는 베트남 관광지가 다양해지는 상황에서, 두 회사는 고객 접점 확대, 관광객을 위한 상품 개발, 면세 쇼핑과 관광을 결합하는 등 시너지 효과를 창출하기 위해 협력하고 있다고 한다.
특히, 롯데면세점과 모두투어는 베트남 관광 진흥을 위해 협력하고, 전국 패키지 관광 상품을 공동으로 기획·판매할 계획이다. 양측은 광고, 소셜 네트워크 서비스 활용 등 공동 마케팅 활동을 추진하는 한편, 양측의 개발 전략과 장기적 이익을 보장하기 위한 긴밀한 협력 관계를 구축할 계획이다.
통계에 따르면, 2023년이 되면 모두투어가 제공하는 패키지투어를 이용하는 전체 승객 중 동남아시아 출신의 비중이 53%로 가장 높아질 것으로 전망됩니다. 그 중 베트남을 방문하는 관광객의 비율은 44%로 동남아시아 국가 중 가장 높습니다.
롯데면세점은 현재 베트남에 다낭공항점, 나트랑공항점, 하노이 공항점, 다낭시내점 등 4개의 지점을 운영하고 있습니다. 2023년 롯데면세점의 베트남 매출은 2022년 같은 기간 대비 351% 증가했는데, 이 중 한국인 관광객으로부터의 매출이 약 60%를 차지했습니다.
롯데면세점 글로벌사업부장 이승준은 코로나19 팬데믹 이후 증가하는 국내 수요에 대응하기 위해 모두투어와 협력하고 있다고 밝혔습니다. 앞으로도 회사는 고객의 니즈를 충족하기 위해 롯데면세점 고객만을 위한 특별한 서비스를 연구하고 제공할 것입니다.
이우연 모두투어 동남아사업부장은 "베트남은 한국 관광객들이 가장 많이 찾는 관광지로, 이번 롯데면세점과의 업무협력 협약을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대한다"고 말했다.
이우연 씨는 "앞으로도 모두투어는 롯데면세점과 긴밀히 협력해 베트남, 괌, 싱가포르 등 아시아 시장을 개척하고, 고객들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
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