아팍스 리더들과 학부모들 간의 수업료 환불 이야기는 지금까지도 '핫'한 이슈입니다.
10월 17일 정오, 에이팩스 잉글리시 주식회사(Apax Leaders)는 수업료 환불 진행과 관련하여 해당 센터의 학부모와 학생들에게 사과문을 보냈습니다. 이 문서는 어제(10월 16일) Apax Leaders의 총책임자인 Nguyen Ngoc Thuy(Shark Thuy) 씨가 서명 및 봉인했습니다.
Apax Leaders는 사과문에서 회사 이사회가 남부 지역 학부모와 체결한 회의록에 따라 수업료 환불 일정을 제대로 이행하지 않아 "학생들에게 다소 영향을 미쳤고, 학부모들이 오랫동안 걱정하고 화를 내게 했다"고 인정했습니다.
Apax Leaders에 따르면, 어려운 상황 속에서도 운영을 재개한 이후 회사는 재학생들의 교육을 안정시키는 데 모든 자원을 우선시했으며, 수업료 환불이 필요한 학생들의 권리를 보장하는 데도 힘을 쏟았습니다. "그러나 현재 상황에서는 예상치 못한 어려움이 많이 발생하여 부모를 위한 환불 계획이 약속보다 늦어지고 있습니다." 문서에 설명되어 있습니다.
"[Apax 이사회는] 가장 진심 어린 사과를 전하고, 학부모와 학생들에게 책임을 진지하게 받아들입니다... Apax는 항상 인식하고 학부모에게 수업료 환불 의무를 이행할 수 있는 기반을 마련하기 위해 견고한 재정 자원을 구축하기 위해 노력하고 있습니다."라고 발표에서 밝혔지만, 언제 학부모에게 수업료 환불을 계속할지는 구체적으로 밝히지 않았습니다.
10월 16일 Apax Leaders의 최신 발표가 학부모 및 학생에게 전송되었습니다.
이전에는 수업료 환불이 늦어지자, 수십 명의 아팩스 리더스 학부모들이 10월 10일 오후 판시크롱 센터(푸뉴언 구)에 모여 돈을 요구했지만, 소용이 없었습니다. 구체적으로, 4월에 학부모와 체결한 회의록에 따르면 Apax 리더들은 학부모를 2개 그룹으로 나눠 수업료 환불을 진행했습니다.
그룹 1에는 수업료 잔액이 확인되고 환불 계획이 있으며 Apax Leaders 담당자와 체결한 이전 약속에 따라 납부 기한이 지난 사례가 포함됩니다. 이 그룹의 경우, 회사는 6월 9일부터 8월 20일까지 은행 계좌를 통해 3회에 걸쳐 수업료를 환불해 주겠다고 약속했습니다. 각각 1차 분할금은 20%, 2차 분할금은 40%입니다. 수업료 환불 금액이 500만 원 미만인 학부모는 1차 분할금으로 전액을 납부하게 됩니다.
그룹 2는 확진, 로드맵이 있거나 없는 나머지 부모와 확진되지 않은 부모입니다. 이러한 사례는 5회 분할로 나누어지며, 매번 20%가 은행 계좌로 이체됩니다. 이 중 2023년에는 10월 9일, 11월 20일, 12월 20일에 3회, 2024년에는 3월 20일과 4월 20일에 2회가 있습니다. 이는 또한 가장 큰 부모 그룹이다.
그러나 지금까지 많은 부모들은 (그룹 2의 경우) 돈을 받지 못했거나, (그룹 1의 경우) Apax Leaders로부터 충분한 돈을 받지 못했다고 말했습니다. 그 이유는 이 회사가 지속적으로 마감일을 놓쳤기 때문입니다.
응우옌 응옥 투이 씨(흰색 셔츠)는 4월 초 남부 지역의 학부모들과 수업료 환불 로드맵을 마무리했습니다.
호치민시의 에이팩스 리더와 부모 사이의 스캔들은 2022년 11월에 시작되었습니다. 많은 부모들은 센터 측이 교육의 질을 보장하지 않고, 허가 없이 문을 닫았으며, Apax Leaders가 수업료 환불 약속을 반복적으로 어기고 연락을 끊었다고 비난했습니다. 회사가 공식적으로 학부모들과 지급 일정을 확정한 것은 4월 초였지만 학자금 문제는 아직 해결되지 않은 상태입니다.
호치민시에 있는 공안부 산하 경찰조사청과 호치민시 경찰 경제경찰국에도 부모들로부터 Apax Leaders에 대한 불만이 수백 건 접수되었습니다. 호치민시 교육훈련청의 서비스 정보 페이지에서는 현재 판식롱과 힘람(6군)만 운영 허가를 받았고, 다른 센터 39/41개는 운영이 중단되었으며, 그 중 1개는 해체되었습니다.
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