Apax Leaders와 학부모 간의 수업료 환불 분쟁은 오늘날까지도 뜨거운 논쟁거리로 남아 있습니다.
10월 17일 오후, 아팍스 리더스 주식회사는 산하 센터의 학부모와 학생들에게 수업료 환불 지연에 대한 사과 편지를 발송했습니다. 해당 편지는 어제(10월 16일) 아팍스 리더스의 응우옌 응옥 투이(샤크 투이) 대표이사가 서명하고 날인한 것입니다.
Apax Leaders는 사과 서한에서 회사 경영진이 남부 지역 학부모들과 합의한 수업료 환불 일정을 준수하지 않아 "학생들에게 어느 정도 영향을 미치고 학부모들에게 오랜 기간 불안과 좌절감을 안겨주었다"고 인정했습니다.
Apax Leaders에 따르면, 회사는 여러 어려움 속에서 운영을 재개한 후 현재 재학생들의 학업을 안정시키는 데 모든 자원을 우선적으로 투입하는 동시에 환불을 원하는 학생들의 권리도 보장해 왔습니다. 그러나 "현재 상황으로 인해 예상치 못한 어려움이 발생하여 학부모님들을 위한 환불 계획이 당초 약속보다 지연되고 있다"고 해당 문서는 설명합니다.
"아팍스 경영진은 모든 학부모님과 학생 여러분께 진심으로 사과드리며, 이번 일에 대한 책임을 통감히 인정합니다... 아팍스는 학부모님들께 수업료를 환불해 드려야 할 의무를 다하기 위해 항상 탄탄한 재정 기반을 구축하고자 노력하고 있습니다."라고 발표문은 밝혔지만, 수업료 환불이 언제 재개될지는 명시하지 않았습니다.
Apax Leaders에서 10월 16일 학부모와 학생들을 위한 최신 공지사항을 발표했습니다.
앞서 수업료 환불 지연으로 인해 수십 명의 Apax Leaders 학부모들이 10월 10일 오후 푸뉴안구 판시룽 센터에 모여 환불을 요구했으나, 결국 환불받지 못했습니다. 구체적으로, 4월에 학부모들과 체결한 협약에 따라 Apax Leaders 지도부는 학부모들을 두 그룹으로 나누어 수업료 환불을 진행하기로 했습니다.
그룹 1에는 수업료 잔액이 확인되고 환불 계획이 수립되었으며 Apax Leaders 담당자와 체결한 기존 계약에 따라 납부 기한이 지난 경우가 포함됩니다. 이 그룹에 대해서는 Apax Leaders가 6월 9일부터 8월 20일까지 3회에 걸쳐 은행 계좌로 수업료를 환불해 드릴 예정입니다. 첫 번째 분할 지급액은 20%, 나머지 두 번의 분할 지급액은 각각 40%씩입니다. 수업료 환불액이 500만 VND 미만인 학부모님께는 첫 번째 분할 지급액 전액을 환불해 드립니다.
2그룹은 등록을 확정한 학부모, 계획을 세웠거나 아직 세우지 않은 학부모, 그리고 아직 등록을 확정하지 않은 학부모를 포함한 나머지 학부모들로 구성됩니다. 이들의 경우, 납부액은 5회에 걸쳐 분할 납부되며, 각 분할 납부액은 20%씩 은행 계좌로 이체됩니다. 2023년에는 10월 9일, 11월 20일, 12월 20일에 각각 3회, 그리고 2024년에는 3월 20일과 4월 20일에 나머지 2회 납부가 예정되어 있습니다. 이 그룹은 학부모 수가 가장 많은 그룹입니다.
하지만 현재까지 많은 학부모들이 (2그룹의 경우) 아직 지원금을 받지 못했거나, (1그룹의 경우) Apax Leaders 측이 마감일을 반복적으로 지키지 않아 전액을 받지 못했다고 보고하고 있습니다.
응우옌 응옥 투이 씨(흰 셔츠 착용)는 4월 초 남부 지역 학부모들과 수업료 환불 일정을 확정했습니다.
호치민시에서 아팍스 리더스와 학부모들 간의 논란은 2022년 11월에 시작되었습니다. 많은 학부모들은 아팍스 리더스가 교육의 질적 기준을 충족하지 못하고, 임의로 문을 닫았으며, 수업료 환불 약속을 반복적으로 어기고 연락을 끊었다고 비난했습니다. 회사가 학부모들과 공식적인 환불 일정을 확정한 것은 4월 초였지만, 수업료 문제는 현재까지도 해결되지 않고 있습니다.
호치민시 공안부 수사국과 호치민시 경찰 경제경찰국은 아팍스 리더스(Apax Leaders)에 대한 학부모들의 수백 건의 불만을 접수했습니다. 호치민시 교육훈련국의 서비스 정보 페이지에 따르면 현재 판시롱(Phan Xich Long)과 힘람(Him Lam, 6구) 센터만 운영 허가를 받았으며, 나머지 41개 센터 중 39개 센터는 운영이 중단되었고, 한 곳은 이미 폐업했습니다.
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