UNWTO가 처음으로 베트남과 대학에서 관광 컨퍼런스를 개최했습니다.

이 행사는 관광 분야 정부의 고위 간부와 공공 관리자들을 위한 중요한 행사이며, UNWTO가 베트남의 두이탄 대학에서 이 중요한 행사를 조직한 것은 처음입니다.

관광산업, 팬데믹 극복에도 경영인력 부족

코로나19 팬데믹이 전 세계적으로 발생하면서, 가장 먼저 그리고 가장 큰 영향을 받은 부문은 관광업이었습니다. 하지만 전염병이 통제되면 가장 강력하게 회복되고 발전하는 분야도 관광업입니다. 인간은 여행을 하고, 즐기고, 다채로운 세상에 대해 배우고, 투자와 개발 기회를 모색하려는 욕구를 항상 가지고 있기 때문입니다.

해리 황 UNWTO 아시아 태평양 지역 이사 (왼쪽 사진) 와 도안 반 비엣 문화체육관광부 차관이 워크숍에서 연설했습니다.

UNWTO 아시아 태평양 지역 책임자인 해리 황은 "세계 관광은 2023년 첫 7개월 동안 팬데믹 이전 수준에 비해 84% 회복되었습니다. 중동은 팬데믹 이전 수준의 20%를 넘는 도착으로 가장 좋은 회복세를 보였습니다. 글로벌 관광 개발과 성장을 주도한 지역인 아시아 태평양 지역에서는 올해 초부터 많은 목적지와 소스 시장이 재개방되면서 도착이 팬데믹 이전 수준에 비해 61% 증가했습니다.

이러한 수치는 올해 말까지 세계 관광이 거의 완전히 회복될 것임을 시사합니다. 하지만 우리는 여전히 많은 영향력 있는 현실에 직면해 어려운 상황에 처해 있습니다. 특히, 팬데믹 기간 동안 해고된 근로자들이 다른 사업 부문으로 옮겨가면서 노동력 부족이 심화되고 있습니다. 관광 산업 종사자의 대량 이탈로 인해 해당 부문의 기술 부족 현상이 더욱 심화되었습니다."

이번 회의에 참석한 많은 국가의 대표자들은 많은 경험과 열정적인 의견을 공유했습니다.

베트남 문화, 스포츠, 관광부 차관 Doan Van Viet는 다음과 같이 강조했습니다.   " 베트남은 지속 가능한 관광 개발을 우선시하는 데 중점을 두고 팬데믹 이후 안전하고 유연한 방식으로 많은 관광 회복 계획을 시행함으로써 2023년 첫 10개월 동안 거의 1,000만 명의 외국인 관광객을 맞이하여 놀라운 성과를 달성했습니다.

관광업은 2019년 같은 기간에 비해 69% 회복되었으며, 연간 방문객 800만 명을 달성하겠다는 초기 목표를 넘어섰습니다. 이 새로운 시대에 관광 산업을 회복하고 발전시키려면 지속 가능하고 자립적인 방향으로 관광을 바라보고 재고해야 하며, 녹색 성장에 더 많은 관심을 기울이고 목적지 관리에 기술과 디지털 변화를 적용해야 합니다.

또한 경영 수준에서 인적 자원, 특히 고품질의 인적 자원의 필수적인 역할을 언급하지 않을 수 없습니다. 제17회 UNWTO 아시아 태평양 관광 정책 및 전략 관리 교육 워크숍이 다낭에서 3일간 개최되었으며, 이 지역의 전문가, 주요 연사, 회원국의 공유가 많이 있었습니다. 저는 우리가 함께 아시아 태평양 관광 산업을 회복하고 발전시켜 더 강하고 회복력 있게 만들 수 있기를 바랍니다 .

지역 관광을 개발하기 위해 19개국 대표단이 Duy Tan 대학에 모였습니다.

워크숍 개막 세션에서 UNWTO 아시아 태평양 지역 이사인 해리 황은 " 7년 만에 다낭으로 돌아와서 베트남이라는 아름다운 나라에 깊은 인상을 받았습니다. 이 워크숍을 위해 매우 사려 깊게 준비하고 준비한 데 더욱 감명을 받았습니다. 관광 정책 및 전략 관리를 위한 교육 워크숍을 조직하는 것은 매우 필요하며, 리더와 전문가의 토론과 경험 공유가 관광 산업이 팬데믹 이후 직면한 노동력 부족 문제를 해결하는 데 기여할 것이라고 믿습니다 ."라고 단언했습니다.

많은 대표들이 회의에 참석했습니다.

고품질 관광 인력 양성에 많은 기여를 했으며 베트남에서 UNWTO TedQual 인증을 2개 프로그램에 대해 달성한 유일한 대학입니다.

• 국제 호텔 경영
• 국제 레스토랑 경영

두이탄 대학교가 이 정책 및 전략 관리 교육 워크숍의 공동 주최자로 선정되었습니다.

• 워크숍에서 관광 개발의 중요한 문제점은 다음과 같습니다.
• 관광의 미래를 위한 교육,
• 고객 기대의 변화와 관광 인적자원 개발에 대한 영향
• 관광 산업의 업스킬링 및 디지털 적응력
• 위기에 대한 더 나은 회복력 구축
• …

아시아 태평양 지역 19개국 및 지역(아프가니스탄, 방글라데시, 인도, 일본, 이란, 스리랑카, 네팔, 미얀마, 베트남 등)의 지도자, 관리자, 연구자, 전문가를 포함한 49명의 대표단으로부터 많은 의견과 기여를 받았습니다.

많은 대표단이 Duy Tan University에서 열린 UNWTO 워크숍에 참석했습니다.

Le Nguyen Bao 박사 - Duy Tan University 총장은 "이것은 베트남에서 UNWTO가 주최한 최초의 국제 컨퍼런스이며, 세계 대학에서 개최된 최초의 컨퍼런스이기도 합니다. 따라서 Duy Tan University에 있어서 이는 큰 영광입니다. 교육 기관으로서, 우리는 노동 시장의 증가하는 요구를 충족시키기 위해 고품질 관광 인력을 양성하는 사명에 대한 우리의 역할과 책임을 항상 인식하고 있습니다.

이 워크숍을 통해 '관광산업에서 국제 기준을 충족하는 교육 프로그램을 구축하는 방법'이라는 질문에 대한 만족스러운 답을 찾을 수 있기를 바랍니다. 게다가 협력은 성공의 열쇠입니다. 따라서 이 워크숍이 정부, 기업, 학교에 이르기까지 이해관계자들 간의 지속 가능한 협력을 위한 토대를 마련하고, 관광산업의 회복과 개발이라는 중요한 목표를 더욱 성공적으로 달성할 수 있기를 바랍니다 ."

소스 링크: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-unwto-to-chuc-hoi-thao-du-lich-o-viet-nam-va-tai-mot-truong-dh-185231118095229971.htm