고객들이 어젯밤부터 온라인으로 돈을 이체할 때 오류가 발생한다는 신고가 접수되었는데, TPBank에서는 무엇이라고 말합니까?

티엔퐁 상업은행( TPBank )은 12월 12일에 발생한 TPBank 거래 중단 사건을 공식적으로 발표했습니다.

어젯밤부터 많은 TPBank 계좌 소유자가 TPBank의 온라인 송금 애플리케이션에서 오류가 발생하고 거래가 중단되었다고 보고하면서 실망감을 표시했습니다.

오늘 아침 현재까지도 사건은 계속 진행 중이며, 많은 사람들이 소셜 미디어에 불만을 공유하고 있습니다.

이 사건으로 인해 TPBank 고객, 특히 12월 12일 전자상거래 플랫폼의 '세일 데이'에 결제를 하지 못한 쇼핑 애호가들에게 상당한 피해가 발생했습니다.

많은 고객들은 아침에 배송 직원(발송업체)이 상품을 배달하러 왔는데, 결제가 되지 않는 등 어색한 상황을 겪었다고 말했습니다.

TPBank는 최근 발표에서 "문제를 분리"했으며, 가능한 한 빨리 문제를 해결하고 거래 채널을 정상화하기 위해 최선을 다하고 있다고 밝혔습니다. 은행은 이 기간 동안 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 사과드립니다.

문제 해결 및 거래 복구 정보는 TPBank에서 지속적으로 업데이트됩니다.

TPBank는 이전 발표에서 "12월 12일 이른 아침에 시스템 업그레이드 및 업데이트"로 인해 채널에서 거래 중단이 기록되었다고 밝혔습니다.

전자 뱅킹 시스템의 중단으로 인해 TPBank 고객은 어젯밤부터 온라인으로 송금할 수 없었습니다. 오늘 오전 10시 현재까지 문제가 해결되지 않았습니다.

출처: https://vietnamnet.vn/khach-dong-loat-bi-bao-loi-chuyen-tien-online-tu-dem-qua-den-nay-tpbank-noi-gi-2351530.html