뗏날 4일 전에 탄손누트 공항을 통과하는 승객 수가 얼마나 늘어났습니까?

(NLDO) - 4일간의 설 연휴 동안 탄손누트 공항을 경유한 승객 수는 592,000명으로 같은 기간 대비 12% 증가했습니다. 민간항공청에 따르면 항공편 지연 및 취소는 불가피합니다.

베트남 민간 항공국의 정보에 따르면, 설날 전 4일 동안 베트남의 3대 공항만이 항공 운송 데이터에서 많은 긍정적인 결과를 달성했습니다. 탄손누트 국제공항은 3900회의 이착륙, 약 592,000명의 승객, 약 580톤의 화물을 달성했습니다(2024년 같은 기간과 비교했을 때 이착륙은 9.7%, 승객은 12.0%, 화물은 1.7% 증가).

노이바이 국제공항은 2,300회 이상의 이착륙을 달성했고, 승객은 약 385,000명, 화물은 8,700톤 이상을 처리했습니다(2024년 동기 대비 이착륙은 10.9%, 승객은 18.5%, 화물은 15.3% 증가).

다낭 국제공항은 이착륙 988회, 승객 155,700명 이상, 화물 217톤을 달성했습니다(2024년 동기 대비 이착륙 4.8%, 승객 14.7%, 화물 3.5% 증가).

민간항공국에 따르면, 2025년 음력설 성수기, 특히 2025년 음력설에 가까운 기간에는 공항 승객 수가 크게 늘어나 항공 인프라 시스템과 여객 서비스 품질에 큰 부담을 줄 것으로 예상됩니다.

베트남 민간항공국은 승객의 항공 수송 요구를 최상으로 충족하고 항공 보안과 안전을 보장하려는 목표로 자원을 배치하고 할당한 항공 서비스를 제공하는 모든 기관과 단위의 특별한 노력과 노력에 감사드립니다.

민간항공청은 성수기에는 항공편 지연 및 취소가 불가피하다고 평가했습니다. 베트남 항공사의 정시성은 공항 운영 시스템과 밀접하게 연관되어 있으며, 승객 서비스의 질에 큰 영향을 미칩니다.

민간항공국은 서비스 품질을 개선하기 위해 베트남 항공사와 지상 서비스 회사가 비행 일정 관리의 질을 개선하고, 규정에 따라 확정된 슬롯을 준수하며, 주관적인 이유로 인한 지연 및 취소를 제한할 것을 권고합니다. 담당자와 서비스 직원을 정기적으로 배치하여 체크인 카운터 구역, 항공 보안 검사 구역, 수하물 찾는 구역에 승객을 지원하고 안내하며, 승객의 문의와 불만을 신속하게 해결하고 공항의 보안과 질서를 방해하지 않도록 합니다.

항공사는 생산량을 평가하고 예측하기 위해 지상 서비스 부서와 정기적으로 협력하여 비행 서비스를 신속하게 계획하고 사전 예방적으로 대응합니다. 지연이나 취소가 발생할 경우, 공항에서 환불 불가 사전 보상 및 승객 서비스에 대한 의무를 완전히 이행합니다.

베트남 공항 공사와 베트남 항공 교통 관리 공사의 경우, 당국은 다음 성수기 동안 최대한의 장비와 자원을 배치하고, 특히 탄손누트 국제공항과 노이바이 국제공항의 항공편 운항 용량을 최적화하는 데 주력할 것을 권고합니다. 항공사와의 항공 교통 관제, 합리적이고 과학적인 주차 구역에 대한 협력을 강화하여 시간을 최적화하고 이용 용량을 늘립니다.

공항 당국에 대해 승객 운송 거부, 항공편 취소 또는 장시간 지연 시 항공사 의무 이행 규정 이행에 대한 검사 및 감독을 강화합니다. 항공 승객에게 정보와 지침을 제공하여 그들이 일정을 준수할 수 있도록 돕습니다.

또한, 민간항공청은 기관, 단위, 기업의 수장들이 직원들의 근무 조건과 정책을 보장하는 데 주의를 기울일 것을 권고합니다. 좋은 사람과 좋은 행동을 시기적절하게 찾아내어 칭찬합니다. 업무를 개선하고, 업무상의 한계, 장애물 및 어려움을 해결하고, 할당된 업무를 수행하여 우수한 결과를 얻는 이니셔티브를 가진 집단 및 개인에게 보상하도록 유능한 당국을 장려하고 보상하며 제안합니다. 동시에 표준, 행동 문화, 기관 및 기업의 규정, 작업 절차 및 법률 규정을 위반하는 정신 표시 및 서비스 태도를 심각하게 수정합니다. 절대적인 보안과 안전을 보장하기로 결심했습니다.

출처: https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm