TikTok에서 중소기업이 활기를 띠는 한 해
TikTok은 플랫폼에서 중소기업(SMB) 커뮤니티가 눈에 띄게 성장한 2023년을 거쳐, 1월 13일 하노이에서 열린 TETastic with TikTok 프로그램으로 시작하여 중소기업 지원 활동을 지속적으로 홍보하고 있습니다. 이 행사는 소비자 상황을 논의하고 업데이트하며, 창의적인 광고 전략과 솔루션을 갖추고, 특히 중소기업이 2024년 설 연휴 동안 자신 있게 기회를 잡고 포괄적인 사업 성과를 홍보할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
2023년 11월 말 현재, TikTok 플랫폼에서 운영되는 베트남 중소기업(MSME)이 280만 개가 넘는 것으로 기록되어 있습니다. 기업은 콘텐츠 제작, 광고, 판매에 참여하여 사용자에게 다양한 품질과 평판이 좋은 제품을 제공하고, 매력적인 엔터테인먼트와 상업적 콘텐츠를 제공합니다. TikTok Shop에서 가장 많이 팔리는 제품 카테고리 5개는 다음과 같습니다: 패션, 가정 및 생활, 건강 및 개인 관리, 전자 제품, 뷰티.
TikTok은 2024년 설 연휴를 맞아 280만 개 이상의 중소기업을 지원합니다. |
TikTok은 MSMB의 발전에 발맞춰 지속적으로 교육 프로그램을 구축하여 지식, 운영 기술, 콘텐츠 제작, 도구 및 지원 솔루션을 제공합니다. 2023년에는 140개 이상의 무료 주간 교육 세션과 세미나가 개최되어 50,000개 이상의 중소기업을 대상으로 경쟁력 향상, 브랜드 인지도 제고, 플랫폼 운영 최적화에 도움이 될 것입니다.
특히, 지난 1년 동안 TikTok은 전국의 여러 부처, 기관, 조직과 적극적으로 협력하여 지역 기업과 제품의 디지털 거래 기회를 확대해 왔습니다. 특히, 농업농촌개발부와 협력하여 TikTok에서 진행한 OCOP 마켓 프로그램을 통해 전국 30개 성, 시의 3,000개 이상의 중소기업이 지역 농산물을 소비하여 매출 기준인 1,000억 VND를 돌파했습니다.
동시에, TikTok과의 첫 번째 협력으로 산업통상부가 주관하는 베트남 온라인 쇼핑의 날 - 온라인 금요일 2023 프로그램은 해시태그 #onlinefriday가 10억 건 이상의 상호작용을 유도하고 단 60시간의 온라인 쇼핑만으로 총 50,013건의 성공적인 주문을 만들어내 예상치 못한 성공을 거두었습니다. 이러한 활동은 기업과 지역 주민이 디지털 플랫폼에서 사업 방식을 다양화하고, 판매 채널과 잠재 고객 기반을 확대하는 동시에 디지털 전환 역량을 향상시키고, 관광을 진흥하고, 지역 사회 경제적 발전에 기여할 수 있는 환경을 조성합니다.
Tetastic과 TikTok을 함께하세요 - 설날 근처 중소기업을 위한 좋은 기회
설 연휴와 연중 중소기업 지원을 위한 활동으로, TETastic with TikTok - boost sales에서는 많은 공개 토론, 공유 세션, 실질적인 토론을 통해 설 연휴의 상황과 소비 트렌드를 파악하고, 창의성을 강화하며, 중소기업의 매출 증대에 도움이 되는 효과적인 창의적 솔루션을 발굴합니다. 특히, 오프라인과 온라인 이벤트의 틀 안에서 TikTok 전문가들이 플랫폼에서 마케팅 도구를 활용하는 과정에서 어려움을 겪는 기업을 직접 1:1로 지원하고 컨설팅해 주었습니다.
쇼퍼테인먼트의 부상으로, 단편 영상은 소비자의 신뢰와 구매 행동에 영향을 미치는 가장 좋은 매체가 되었습니다. TikTok이 2023년 연말 시즌 동안 베트남 사용자의 쇼핑 행동에 대해 실시한 보고서에 따르면, 사용자의 69%가 제품과 서비스에 대해 알아보기 위해 단편 영상 시청을 우선시합니다. 이들 중 84%의 사용자가 해당 브랜드의 제품과 서비스를 구매하기로 결정했습니다. TikTok에서 2022년 9월부터 2022년 12월까지 실시한 또 다른 분석에 따르면, TikTok 광고를 사용하지 않는 TikTok Shop 판매자와 비교했을 때, 광고를 사용하는 TikTok Shop 판매자 커뮤니티의 평균 총 판매량(GMV)이 112% 더 높은 것으로 나타났습니다.
TikTok 아시아 태평양 지역 중소기업 마케팅 디렉터인 제이슨 송 씨가 중소기업을 위한 기회를 소개합니다. |
기업이 위의 기회를 최대한 활용하고 연초의 광고 트렌드를 따라갈 수 있도록 돕기 위해 TikTok은 이벤트 기간 동안 다양한 광고 솔루션 시스템을 도입했습니다. 미디어 캠페인에서 수익으로의 효율성을 높이기 위해 콘텐츠와 상거래의 교차점을 강조합니다. 콘텐츠 제작의 다양성은 중소기업이 쇼핑과 엔터테인먼트 경험을 결합한 쇼퍼테인먼트 트렌드를 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다. 이를 통해 사용자는 광고 콘텐츠를 볼 때 편안함을 느낄 수 있으며, 시청자를 잠재 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 또한 판매자는 인지, 고려, 실행의 3단계로 구성된 각 마케팅 목적에 적합한 광고 퍼널을 구축하여 잠재 고객에게 도달 범위를 확대하고, 관심과 상호작용을 촉진하며, 구매 행동을 활성화하는 목표를 달성하도록 지원받습니다.
TikTok은 또한 무한 루프 모델을 통해 브랜드와 사용자 간의 획기적인 상호작용의 잠재력을 강조합니다. 브랜드가 관련성 있는 엔터테인먼트 콘텐츠를 만들면 사용자는 자연스럽게 탐색하고, 상호 작용하고, 고려하고, 구매 트렌드를 형성하게 됩니다. 콘텐츠의 매력에 매료된 사용자는 브랜드에 대해 적극적으로 관심을 갖고 브랜드와 상호 작용할 것입니다. 쇼핑도 엔터테인먼트의 일부가 될 것이며, 사용자는 제품을 구매하고 사용한 후 소비자 커뮤니티와 소통하여 친구들과 감정을 공유하고자 할 것입니다. 이를 통해 브랜드, 소비자, 커뮤니티 간에 매력적인 순환이 형성되어 지속 가능한 가치를 제공하고 기업의 지속적인 성장을 육성합니다. TikTok은 이것이 2024년 설날 쇼핑 시즌에 기업들이 트래픽과 주문을 늘릴 수 있는 기회가 될 것이라고 믿고 있습니다.
2022년 10월 TikTok Shop에 합류한 남성용 개인 관리 브랜드인 Rhys Man은 매출을 늘리고 사용자에게 원활하고 지속적인 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 비디오 쇼핑 광고, 라이브 스트리밍 쇼핑 광고, 제품 쇼핑 광고 등 쇼핑 광고 솔루션을 효과적으로 활용하고 제휴 마케팅 캠페인을 실행함으로써 Rhys Man은 상당한 성장을 기록했으며, 현재 TikTok에서의 매출은 브랜드 총 매출의 50%를 차지합니다.
틱톡 아시아 태평양 지역 중소기업 마케팅 이사인 제이슨 송 씨는 다음과 같이 말했습니다. "중소기업은 항상 이 지역 국가, 특히 베트남 경제 활성화에 중요한 역할을 해왔습니다. 그러나 이 커뮤니티 그룹의 온라인 판매 및 디지털 마케팅에 대한 투자 잠재력은 충분히 활용되지 못했습니다. "TETastic with TikTok"은 2024년 틱톡의 첫 번째 사업으로, 교육 프로그램, 컨설팅, 플랫폼 마케팅 도구를 통해 중소기업의 디지털 전환 역량 향상을 지속적으로 지원할 것입니다. 틱톡이 베트남 중소기업의 지속 가능한 발전과 국가 경제에 더욱 적극적으로 기여할 수 있는 원동력이 되기를 바랍니다."
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