TikTok에서 SMB의 활기찬 한 해
TikTok은 플랫폼에서 중소기업(SMB) 커뮤니티가 눈에 띄게 성장한 2023년을 맞아 TETastic with TikTok 프로그램을 시작으로 SMB 지원 활동을 지속적으로 홍보하고 있습니다. 1월 13일 하노이에서 매출이 증가했습니다. 이 행사는 소비자 이미지를 논의하고 업데이트하고, 창의적인 광고 전략과 솔루션을 갖추도록 돕고, 특히 중소기업이 2024년 음력설 동안 자신 있게 기회를 잡고 포괄적인 사업 성과를 홍보할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
2023년 11월 말 현재 TikTok 플랫폼에서 운영되는 베트남 중소기업(MSME)이 280만 개가 넘는 것으로 기록되어 있습니다. 기업은 콘텐츠 제작, 광고, 판매에 참여하여 사용자에게 다양한 품질과 평판이 좋은 제품 옵션과 함께 매력적인 엔터테인먼트 및 상업적 콘텐츠를 제공합니다. TikTok Shop에서 가장 많이 팔리는 상위 5개 제품 카테고리는 다음과 같습니다: 패션, 가정 및 생활, 건강 및 개인 관리, 전자 제품, 뷰티.
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| TikTok은 2024년 설 연휴를 맞아 280만 개 이상의 중소기업과 초소기업을 지원합니다. |
TikTok은 MSMB의 발전에 발맞춰 지속적으로 교육 프로그램을 구축하여 지식, 운영 기술, 콘텐츠 제작, 도구 및 지원 솔루션을 제공합니다. 2023년에는 140개 이상의 무료 주간 교육 세션과 세미나가 개최되어 50,000개 이상의 중소기업을 대상으로 경쟁력을 강화하고, 브랜드 인지도를 높이며, 플랫폼 운영을 최적화하는 데 도움이 될 것입니다.
특히, 지난 1년 동안 TikTok은 전국의 여러 부처, 기관, 조직과 적극적으로 협력하여 지역 기업과 제품에 대한 디지털 거래 기회를 늘려 왔습니다. 특히, 농업 및 농촌 개발부와 협력하여 TikTok에서 진행한 OCOP 마켓 프로그램을 통해 전국 30개 성 및 도시의 3,000개 이상의 중소기업이 지역 농산물을 소비하여 매출 임계값인 1,000억 VND를 넘어섰습니다.
동시에, TikTok과의 첫 협력에서 산업무역부가 주관하는 베트남 온라인 쇼핑 데이 프로그램인 온라인 금요일 2023은 해시태그 #onlinefriday가 10억 건 이상의 상호작용을 유도하고 단 60시간의 온라인 쇼핑만으로 총 50,013건의 성공적인 주문을 만들어내 예상치 못한 성공을 거두었습니다. 이 활동은 기업과 지역 주민이 디지털 플랫폼에서 사업 방식을 다각화하고, 판매 채널과 잠재 고객 기반을 확장하는 동시에 디지털 전환 역량을 향상시키고, 관광을 진흥하고, 지역 사회 경제적 발전에 기여할 수 있는 환경을 조성합니다.
TETastic with TikTok - 설날 근처 중소기업을 위한 좋은 기회
설날과 연중 중소기업 지원을 시작하는 활동으로서 TETastic with TikTok - boost sales는 많은 공개 토론, 공유 세션 및 실질적인 토론을 통해 설날의 상황과 소비 트렌드를 스케치하고, 창의성을 강화하며, 중소기업의 매출을 높이는 데 도움이 되는 효과적인 창의적 솔루션을 발견합니다. 특히, 오프라인 및 온라인 이벤트의 틀 내에서 TikTok 전문가는 플랫폼에서 마케팅 도구를 사용하는 과정에서 문제가 있는 기업을 1:1로 직접 지원하고 컨설팅했습니다.
쇼퍼테인먼트(Shoppertainment)의 부상으로, 단편 영상은 소비자의 신뢰와 구매 행동에 영향을 미치는 가장 좋은 매체가 되었습니다. TikTok에서 2023년 연말 연시 베트남 사용자의 쇼핑 행동에 대해 실시한 보고서에 따르면, 사용자의 69%가 제품과 서비스에 대해 알아보기 위해 단편 영상 시청을 우선시합니다. 이들 중 84%의 사용자가 해당 브랜드의 제품과 서비스를 구매하기로 결정했습니다. TikTok에서 2022년 9월부터 2022년 12월까지 실시한 또 다른 분석에 따르면 TikTok 광고를 사용하지 않는 TikTok Shop 판매자에 비해 광고를 사용하는 TikTok Shop 판매자 커뮤니티의 평균 총 판매량(GMV)이 112% 더 높은 것으로 나타났습니다.
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| TikTok의 아시아 태평양 지역 중소기업 마케팅 이사인 제이슨 송 씨가 중소기업을 위한 기회를 소개합니다. |
기업이 위의 기회를 최대한 활용하고 연초의 광고 추세를 따라갈 수 있도록 돕기 위해 TikTok은 이벤트 기간 동안 다양한 광고 솔루션 시스템을 도입했습니다. 미디어 캠페인에서 수익으로의 효율성을 높이기 위해 콘텐츠와 상거래의 교차점을 강조합니다. 콘텐츠 제작의 다양성을 통해 중소기업은 쇼핑과 엔터테인먼트 경험을 결합한 쇼퍼테인먼트(Shoppertainment) 트렌드를 최대한 활용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 광고 콘텐츠를 볼 때 편안함을 느낄 수 있고, 시청자를 잠재 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 또한, 판매자는 잠재 고객의 커버리지 확대, 관심과 상호작용 촉진, 구매 행동 활성화라는 목표를 달성하기 위해 인지, 고려, 실행의 3단계로 구성된 각 마케팅 목적에 적합한 광고 퍼널을 구축하도록 지원받습니다.
TikTok은 또한 무한 루프 모델을 통해 브랜드와 사용자 간의 획기적인 상호작용의 잠재력을 강조합니다. 브랜드가 관련성 있는 엔터테인먼트 콘텐츠를 제작하면 사용자는 자연스럽게 탐색하고, 상호 작용하고, 고려하며 구매 트렌드를 형성하게 됩니다. 콘텐츠의 매력에 매료된 사용자는 브랜드에 대해 적극적으로 관심을 갖고 브랜드와 상호 작용할 것입니다. 쇼핑도 엔터테인먼트의 일부가 될 것이며, 사용자는 제품을 구매하고 사용한 후 소비자 커뮤니티와 교류하며 친구들과 감정을 공유하고자 할 것입니다. 이를 통해 브랜드, 소비자, 커뮤니티 간에 매력적인 순환이 형성되어 지속 가능한 가치를 제공하고 기업의 지속적인 성장을 촉진합니다. TikTok에서는 이것이 2024년 설날 쇼핑 시즌에 기업들이 트래픽과 주문을 늘릴 수 있는 기회가 될 것이라고 생각합니다.
2022년 10월 TikTok Shop에 합류한 남성용 개인 관리 브랜드인 Rhys Man은 매출을 늘리고 사용자에게 원활하고 지속적인 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 비디오 쇼핑 광고, 라이브 스트리밍 쇼핑 광고, 제품 쇼핑 광고 등 쇼핑 광고 솔루션을 효과적으로 활용하고 제휴 마케팅 캠페인을 구현한 덕분에 Rhys Man은 상당한 성장을 기록했습니다. 현재 TikTok에서의 수익은 브랜드 총 수익의 50%를 차지합니다.
TikTok 아시아 태평양 지역 중소기업 마케팅 이사인 제이슨 송 씨는 "중소기업은 항상 이 지역 국가와 특히 베트남의 경제를 활성화하는 데 중요한 기둥이었습니다. 그러나 이 커뮤니티 그룹의 온라인 판매 및 디지털 마케팅에 대한 투자 잠재력은 충분히 활용되지 않았습니다. "TETastic with TikTok"은 2024년에 처음으로 진행하는 작업으로, 플랫폼에서 교육 프로그램, 컨설팅 및 마케팅 도구를 통해 중소기업이 디지털 전환 역량을 개선하도록 지원합니다. TikTok이 베트남 중소기업이 지속 가능하게 발전하고 국가 경제에 더욱 강력하게 기여할 수 있는 원동력이 되기를 바랍니다."라고 말했습니다.
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