서구의 전문성을 배우다

제가 스위스에서 새 직장을 시작했을 때, 사장님은 팀원 중 한 명을 멘토로 지정해 제가 배우고 최신 정보를 얻을 수 있도록 도와주셨습니다. 저는 멘토와 가까운 관계를 맺기 위해 주도적으로 나선 것이 매우 기뻤습니다. 저는 여러분의 동정을 얻고자 "인간관계론"이라는 책 전체를 연습해 볼 것입니다. 그렇게 하면 여러분이 진심으로 저에게 교훈을 주실 것이라고 믿기 때문입니다.

업무 효율성을 우선시하세요

나는 그녀를 종종 점심 식사에 초대한다. 이야기할 때, 나는 그녀가 그 주제에 대해 관심 있는 것을 기억하고 배우려고 노력합니다. 나는 그녀를 칭찬할 온갖 이유를 찾았고, 출장이나 여행을 갈 때마다 그녀에게 작은 선물을 주었어요...

하지만 일은 제가 예상한 대로 진행되지 않았습니다. 직장에서 그녀는 항상 멘토처럼 매우 열정적이고 구체적으로 나에게 지시하고 지도해 주었지만, 매우 정중하고 전문적이기는 했지만 나와는 거리를 두었습니다. 어느 날, 제가 정확히 무엇을 했는지는 기억나지 않지만, 그룹원들과 이야기 하던 중 그녀의 팔에 손을 댔던 것 같습니다. 우리가 논의 중인 해결책에 대한 동맹임을 보여주기 위해서였죠. 잠시 후, 그녀는 두 사람만 있는 작은 회의실로 오라는 문자를 보냈습니다. "푸옹, 네가 나랑 친해지려고 하는 거 알아. 아마 날 좋아해서일 수도 있고, 네 일에 도움이 될 거라고 생각해서일 수도 있어. 하지만 난 이게 불편하다는 걸 알아줬으면 좋겠어. 내가 네 멘토가 되기로 한 건 내 유급 업무의 일부이기 때문이야. 그리고 네가 프로젝트 진행 속도를 따라가서 그룹의 진행에 지장을 주지 않았으면 좋겠지만, 그렇다고 해서 우리가 일 외적인 일에서도 친구가 될 수 있다는 건 아니야. 그러려고 하지 마. 가끔은 내가 불편해지거든."

스위스의 팀워크. 사진: DOCUMENT

당시 저는 매우 당황스러웠던 걸 기억하지만, 침착하게 그녀에게 사과했습니다. 그런 다음 우리는 평소처럼 일하러 돌아갔습니다.

반년 후, 우리 그룹이 맡았던 프로젝트가 완료되었습니다. 저는 10개국 이상에서 온 40명 이상의 팀원으로 구성된 회사의 대규모 프로젝트에서 또 다른 소규모 프로젝트의 팀장으로 임명되었습니다. 이 팀은 회사에 지사가 있는 150개국 이상으로 파견될 예정입니다. 전체 구현 팀에 팀의 새로운 프로젝트를 발표하던 중, 이 프로젝트의 고유한 특성으로 인해 팀에 특화된 기술 컨설턴트를 요청했습니다. 놀랍게도, 저의 (전) 멘토가 수락했습니다. 그녀가 해당 분야에서 최고였기 때문에 나는 매우 기뻤습니다.

회의가 끝난 후, 개인적으로 만나 뵙고 싶습니다. 나는 여전히 떨고 있는 채로 그녀에게 말을 걸었던 걸 기억합니다. "정말 고맙습니다. 당신이 내 그룹에 들어왔다는 사실에 정말 놀랐어요. 그래서 당신은 더 이상 나에게 화가 나지 않았나요?" 그녀는 놀란 눈으로 나를 바라보며 말했다. "당신에게 화가 났다고 한 적 없어요. 이 프로젝트가 좋아서 당신 팀에 합류했어요. 이번에 우리 팀이 담당하는 나라들은 기술적으로 어려운 문제들이 있는데, 그 문제들을 해결하면 정말 좋을 것 같아요. 저는 이 도전을 즐깁니다." "아, 맞아요!" 나는 다시 실망감과 혼란스러움에 휩싸여 이 상황을 벗어나려고 애썼다. 그러자 그녀가 말을 이었다. "푸옹, 여기서 일하는 법을 배워. 우리는 친구가 되기 전에 함께 좋은 일을 해야 해. 친구가 아니더라도 함께 좋은 일을 할 수 있어." 개인적으로 받아들이지 마세요!

전문적인 업무 스타일이 필요합니다

"개인적으로 받아들이지 마세요!" 제가 스위스에서 일했던 지난 몇 년 동안 가장 귀중한 조언을 얻었습니다.

이 문구를 베트남어로 번역해야 했을 때 꽤 혼란스러웠다는 걸 고백합니다. "개인적으로 받아들이지 마세요"라고 번역하면 괜찮아 보입니다. 하지만 이 문구의 감정 상태를 더 잘 표현하기 위해서는 이 맥락에서 영어 부사 "personally"를 베트남어 동사 "self-esteem"으로 바꿔야 한다고 생각합니다. 자존감을 잃지 마세요!

우리 아시아인들은 감정과 존중을 중시합니다. 그래서 우리는 일을 할 때 먼저 친밀한 관계를 쌓고, 그 후에 함께 일할 수 있는지 여부를 고려하는 경향이 있습니다. 우리는 서로를 존중하고, 서로를 좋아하고, 함께 일하기 위해 서로가 호환 가능하다는 것을 알아야 합니다. 하지만 제가 일하는 서구의 근무 환경에서는 그렇지 않습니다. 우리는 전문적으로 일해야 합니다. 여기서 전문성이란, 함께 일하는 사람들에 대한 개인적인 감정보다는 업무 효율성을 우선시하는 것을 의미합니다. 그리고 그것은 적어도 저에게는 이 문화에 적응하는 초기에는 쉬운 일이 아니었습니다.

자존심을 조절하고 자존심이 상처받았을 때 부정적인 감정에 대한 반응을 조절하면 일에 큰 효율성을 가져오고 삶에 평화를 가져다줍니다. 쉽지 않은 내면의 갈등이 있는 여정이었지만, 그 결과는 그만한 가치가 있었습니다.

나르시시즘을 통제하는 데에는 두 가지 기본적인 측면이 있습니다. 첫째, 내면의 가치에 뿌리를 두는 것입니다. 어떤 상황에서는 자신이 누구인지 명확하게 알아서 부정적인 감정에 영향을 받지 않도록 하세요. 제 멘토에 대한 이야기로 돌아가겠습니다. 그녀가 나와 친구가 되는 것을 완강히 거부했을 때, 나는 처음에 꽤 상처를 받았습니다. 생각해보니 거절당한 것에 대해 죄책감을 느끼지 않게 되었고, 오히려 그녀가 나와 친구가 되고 싶어하지 않으면서도 나와 함께 일할 때는 매우 프로페셔널하게 행동한 것에 대해 더욱 존경심을 갖게 되었습니다. 제가 배워야 할 모델이네요.

일단 부정적인 감정을 접어두고 나서, 우리는 매우 잘 협력해서 그 프로젝트를 완료했습니다. 그리고 나서, 저는 또 다른 프로젝트의 팀 리더로 배정되었습니다. 우리는 1년 동안 계속해서 함께 훌륭하게 일했습니다. 그 후로 우리는 각자 다른 직업을 가지게 되었습니다. 지금까지 나는 그녀를 다시 만난 적이 없지만 내 마음속으로는 항상 그녀에게 감사하고 있습니다.

각 프로젝트가 완료되면, 상사는 팀원들로부터 팀 리더에 대한 피드백을 수집합니다. 제게 많은 생각을 하게 만든 한 가지 댓글이 있었습니다. "그녀의 완벽주의는 우리에게 불필요한 압박감을 줍니다." 처음에는 그들이 압력을 이겨내지 못하는 것이 내 문제가 아니라고 스스로를 설득하려고 노력했습니다. 제가 그들에게 압력을 가하지 않았다면, 그들이 어떻게 그렇게 높은 품질로 작업을 완료할 수 있었겠어요? 하지만 나는 그 말에 상처를 받지 않을 수 없었다. 어느 순간, 나는 나 자신에게 충분히 솔직해졌고, 내 완벽주의가 어느 정도 이기적이라는 것을 깨달았습니다.

"내 문제야"라고 솔직하게 인정할 때, 나는 다른 사람들의 판단과 비판을 존중하게 됩니다. 나의 단점을 개선하는 것에 대해 생각해 보세요. 매우 빠르게 나 자신에 대해 공감하고, 나 자신을 사랑하고, 나만의 내면적 가치를 찾아 나 자신을 더 소중히 여기게 되었습니다.

결국, 자존감은 자존심과 다릅니다. 자존감이라는 감정의 깊은 곳에는 자신감이 부족하고, 자존감이라는 깊은 곳에는 자신의 핵심 가치에 대한 믿음이 있습니다.

원천: https://nld.com.vn/van-nghe/hoc-cach-chuyen-nghiep-cua-nguoi-tay-2023081220354252.htm