은행 계좌 정보 업데이트를 위한 최대 지원

에 따르면 2025년 1월 1일부터 시행되는 국립은행 회람 제17호, 회람 제18호 및 결정 2345호의 규정에 따라 계정 개인 생체 인식 정보가 업데이트되지 않으면 온라인 거래가 중단됩니다 . 새로운 신분증을 업데이트하지 않으면 모든 거래가 중단됩니다. 원활한 거래가 이루어지도록 도내 은행들이 적극 지원하고 있습니다. 고객 정보 업데이트

Agribank Quang Ninh 지점 직원이 고객이 휴대폰으로 생체 정보를 업데이트하도록 지원합니다.

2024년 6월 초부터 Agribank Quang Ninh 지점은 거래 카운터 장비에 투자하고, 임직원을 대상으로 전문 교육을 제공하고, 생체 정보 설치 기능이 업데이트된 Agribank plus 애플리케이션을 출시했습니다. 동시에 신분증을 대체하기 위한 생체 인식 정보 업데이트 또는 새로운 신분 증명서에 대한 국립은행 규정을 고객에게 알립니다. 문서, 광고판, 포스터, 메시지 등 다양한 형태로 제공됩니다. 고객의 거래가 중단되지 않고 원활하고 편리하게 이루어지도록 하기 위해 해당 부서는 급여 서비스를 이용하는 기관 및 부서에 직원을 파견하여 설치를 지원했습니다. 또한, 본 부서는 생체정보 설치나 신규 신분증 업데이트 등의 업무를 위해 토요일, 일요일을 포함한 근무시간 외에도 업무를 수행할 수 있도록 조치하고 있습니다. 현재 이 부서는 42,000명 이상의 고객에 대한 생체 정보를 설치하여 특히 점점 더 대중화되는 온라인 거래의 맥락에서 금융 거래의 보안과 안전성을 강화했습니다.

국가은행 규정에 따르면 2025년 1월 1일부터 생체 정보를 업데이트하지 않은 개인 고객은 ATM에서 현금을 인출하고 POS 기계에서 거래를 하는 데에만 실물 카드를 사용할 수 있습니다. 온라인 결제, ATM에서의 QR 코드 출금, 기타 전자 카드 거래를 포함한 기타 거래는 중단됩니다. 또한, 2023년 신분증법에 따라 2025년 1월 1일부터 9자리 또는 12자리 신분증은 더 이상 유효하지 않습니다. 따라서 새로운 신분증을 갱신하지 않은 고객은 창구, 온라인, ATM 등 모든 거래가 중단됩니다.

이 규정은 2025년 7월 1일부터 기관 고객에게도 적용됩니다. 정보는 모바일 뱅킹 애플리케이션이나 은행 거래 지점에서 직접 업데이트할 수 있습니다. 따라서 은행은 지원 솔루션을 구현하는 것 외에도 고객이 사전에 이를 구현할 수 있도록 애플리케이션을 적극적으로 최적화합니다. 예를 들어, MBBank Quang Ninh은 고객이 생체 인식을 업데이트하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 거래 창구에 가지 않고도 집에서 친척에게 생체 인식을 스캔해 달라고 요청할 수 있도록 휴대폰 애플리케이션에 생체 인식 기능을 구현하는 방법을 업데이트하고 대중화하고 교육했습니다. 고객이 "신분증 문서" 섹션에서 온라인 프로필과 생체 인식 프로필을 완전히 업데이트한 경우, 고객은 자신의 MBBank 애플리케이션을 사용하여 "더 보기" 섹션에서 "기회가 있는 생체 인식" 기능을 선택하여 2분 이내에 생체 인식 데이터를 업데이트하여 가족 및 친구에게 쉽게 도움을 줄 수 있습니다. 이 기능은 NFC 기술을 지원하지 않는 휴대폰에 대해 걱정하지 않고 서로의 생체 인식 정보를 업데이트할 수 있는 어린이, 친척, 친구에게 특히 유용합니다.

베트남 국가은행 광닌지점의 타이 만 꾸엉 부국장은 "현재 이 지방 전체에 340만 개의 개인 계좌가 있으며, 그 중 250만 개의 계좌가 활성화되어 있다"고 말했습니다. 최근 들어 이 지역의 온라인 결제 거래 건수가 작년 같은 기간에 비해 약 35%나 급증했습니다. 따라서 생체 정보를 업데이트하는 것은 거래 중 사기, 사기 행위 및 위험 가능성을 최소화하는 중요한 솔루션입니다. 동시에 이는 각 고객이 자신의 계정을 안전하게 보호하기 위한 장벽을 구축하는 데 도움이 되는 중요한 방어 단계입니다. 베트남 국립은행 광닌 지점은 해당 지방 은행들이 12월 초부터 고객에게 생체 정보와 새로운 신분 증명서를 적극적으로 알리고, 지원하고, 업데이트하도록 지시하는 문서를 발행했습니다. 이를 통해 연말 최대 지불 기간 동안 혼란, 혼잡 및 위험을 최소화할 수 있습니다. 동시에, 은행은 고객에게 영향을 미치는 사기, 사기 행위 또는 위조 행위가 발생할 경우 책임을 져야 합니다.

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