승객들은 호텔처럼 편안한 고급 열차를 경험하게 되어 기쁩니다.

오늘 밤(10월 20일) 베트남 철도 공사는 하노이 -다낭 SE19/SE20 고품질 열차의 출시 행사를 개최했습니다. 당 시 만(Dang Sy Manh) 베트남 철도 공사 이사회 의장은 지아오 통(Giao thong) 신문과의 인터뷰에서 철도가 고품질 열차 브랜드인 SE19/SE20을 구축하고 고유한 정체성을 갖추기 위해 열차 차량을 개조하고 업그레이드하는 데 투자했으며, 하노이-다낭 노선의 승객을 유치하기 위해 미적 감각을 높였다고 말했습니다.

베트남 철도 공사는 경험이 풍부하고, 외모가 단정하며, 기술, 의사소통 경험이 있고, 특히 영어로 의사소통이 가능한 열차 승무원(기차 운전사, 서비스 직원) 팀을 선발합니다. 유니폼 모델은 또한 이 열차의 직원을 식별하도록 디자인되었습니다.

기차칸에는 판자를 치고 새로운 침대를 깔았습니다.

열차 차량은 승객들이 이전에 많은 의견을 제시했던 장비의 개조 및 업그레이드에 중점을 두고 있습니다. 예를 들어, 승객이 필요에 따라 온도와 풍향을 조절할 수 있도록 공기 배출구 조절 버튼이 있는 에어컨 시스템이 설계되었습니다. 변기에는 세라믹 위생 설비가 갖춰져 있습니다. 전문 청소 인력을 배치하세요...

승용차에서는 세면실과 변기에 새로운 온수탱크와 세라믹 위생 설비가 설치되어 깨끗하고 고급스러운 느낌을 줍니다.

식당차의 경우, 철도 당국은 승객들이 기차 안에서 편안하게 커피나 식사를 즐기면서 바깥의 자연 경관을 감상할 수 있도록 차량 내부를 전면적으로 개조하는 데 투자했습니다.

Nguyen Bich Van(하노이 남응우) 씨는 비행기로 자주 여행한다고 말했습니다. 이번 다낭 여행에서 그녀는 기차를 타고 체험하기로 했고, 개통하는 기차에 탑승하게 되어 매우 기뻤습니다. "기차가 이전보다 훨씬 깨끗하고 쾌적해요. 티켓 가격도 적당하고요. 기차가 더 편안하고 서비스 품질이 좋고 위생도 보장된다면 앞으로도 계속 이용할 거예요."라고 반 씨는 말했다.

프랑스에서 온 두 승객은 이 기차를 타고 후에로 갈 수 있어서 매우 기쁘다고 말했습니다. 첫인상은 깨끗하고 편안해요. 배에는 다양한 음식과 음료 서비스가 있으며, 탐험 하고 경험할 수 있다는 것이 알려져 있습니다.

서비스 측면에서는 승객의 편의성을 높이기 위해 철도청은 열차 내 QR코드를 스캔하여 판매 앱을 구축했습니다. 34개 성·시의 지역 특산품이나 여정 내내 제공되는 기내 상품을 주문하고자 할 경우, 승객은 스마트폰을 사용해 QR 코드를 스캔하여 판매 웹사이트 링크에 ​​접속할 수 있습니다. 이 페이지에서 승객은 기차에서 즐기거나 선물로 가져갈 원하는 지역 특산품을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 사진 속 승객들은 첫 열차 여행을 즐기고 있다.

당 시 만 씨는 현재 철도는 승객을 유치하기 위해 현재의 티켓 가격을 유지할 것이라고 말했습니다. 승객들이 기차로 여행하도록 하기 위해서입니다. 다른 교통수단에 비해 이동 시간은 더디지만, 그 경험은 흥미롭고 편안합니다. 장기적으로 철도는 이 기차 모델을 다른 노선에도 적용할 예정입니다. 동시에, 기차를 이용해 여행하고자 하는 고객층을 만족시키기 위해 호텔과 같은 기차를 만드는 것을 목표로 했습니다. 그때 기차는 매일 관광을 하고 다음 장소로 이동한 후 쉬고 생활하는 장소가 됩니다. 사진은 SE19/SE20 열차의 좌석칸입니다.

철도청은 또한 하노이역과 일부 주요역의 열차 운행에 대한 장비 개조 및 서비스 품질 향상과 병행하여 10월 20일부터 VIP 대합실을 운영하여 열차 승객을 위한 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다. 이에 따라 SE19/SE20 열차와 일부 다른 고급 열차의 승객은 대합실에서 기다리며 각자의 출구와 탑승 경로를 이용하게 됩니다. 이와 함께 집에서 손님을 픽업하고 데려다주는 서비스도 계속해서 제공되고 있습니다.

19:50, SE19 열차가 하노이 역에서 다낭으로 출발합니다. 사진 속에서 대의원들은 손을 흔들며 기차를 안전하게 출발시켰습니다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm