승객들은 호텔만큼이나 좋은 고급 열차를 경험할 수 있어 설렘을 느낀다

오늘밤(10월 20일) 베트남 철도공사는 고품질 열차 하노이-다낭 SE19/SE20의 출시식을 개최했습니다. Giao thong 신문과의 인터뷰에서 베트남 철도 공사 이사회 의장인 Dang Sy Manh 씨는 철도가 하노이-다낭 노선의 승객을 유치하기 위해 고유한 정체성을 지닌 고품질 열차 브랜드 SE19/SE20을 구축하고 미적 감각을 높이기 위해 열차 차량을 개조하고 업그레이드하는 데 투자했다고 말했습니다.

베트남 철도 공사는 경험이 풍부하고, 외모가 단정하며, 기술, 의사소통 경험이 있고, 특히 영어로 의사소통이 가능한 열차 승무원(기차장, 서비스 직원) 팀을 선발합니다. 유니폼 모델은 또한 이 열차의 직원을 식별하도록 디자인되었습니다.

기차 차량에는 판자가 쳐지고 새로운 침대가 설치되었습니다.

열차 차량은 승객들이 이전에 많은 의견을 제시했던 장비의 개조 및 업그레이드에 중점을 두었습니다. 예를 들어, 에어컨 시스템에는 승객이 필요에 따라 온도와 풍향을 조절할 수 있도록 공기 배출구 조절 버튼이 설계되었습니다. 변기에는 세라믹 위생 설비가 갖춰져 있습니다. 전문 청소 직원을 배치하세요.

승용차에서는 세면실과 변기 칸에 새로운 온수탱크와 세라믹 위생 설비가 설치되어 청결하고 고급스러운 느낌을 줍니다.

식당차의 경우, 철도 측은 승객들이 기차에서 편안하게 커피나 식사를 즐기면서 바깥의 자연 경관을 감상할 수 있도록 차량 내부를 전면적으로 개조하는 데 투자했습니다.

응우옌 빅 반(Nguyen Bich Van, 하노이) 씨는 자신이 종종 비행기를 타고 여행한다고 말했습니다. 이번 다낭 여행에서 그녀는 기차를 타고 다낭을 경험하기로 했고, 개통한 기차에 타게 되어 매우 기뻤습니다. “배는 이전보다 훨씬 깨끗하고 멋졌어요. 적당한 가격 "기차가 더 편안하고, 서비스 품질이 좋고, 위생 품질이 보장된다면, 저는 앞으로도 기차를 선택할 것입니다."라고 반 씨는 말했다.

프랑스에서 온 두 승객은 이 기차를 타고 후에로 갈 수 있어서 매우 기쁘다고 말했습니다. 첫인상은 깨끗하고 편안합니다. 배에는 다양한 음식과 음료 서비스가 있으며, 탐험하고 경험할 수 있습니다.

서비스와 관련하여, 철도청은 승객의 편의성을 높이기 위해 열차 내에서 QR 코드를 스캔하여 판매 앱을 구축했습니다. 34개 성·시의 지역 상품이나 여행 중 제공되는 기내 상품을 주문하고자 할 경우, 승객은 스마트폰을 이용해 QR 코드를 스캔하여 판매 웹사이트 링크에 ​​접속할 수 있습니다. 이 페이지에서 승객은 기차에서 즐기거나 선물로 가져갈 원하는 지역 특산품을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 사진에서 승객들은 첫 열차 여행을 즐기고 있다.

당 시 만 씨는 현재 철도는 승객을 유치하기 위해 현재 티켓 가격을 유지할 것이라고 말하며, 승객들이 기차로 여행하도록 선택할 것이라고 말했습니다. 여행 시간은 다른 교통 수단보다 느리지만 경험은 흥미롭고 편안할 것입니다. 장기적으로 철도는 이 기차 모델을 다른 노선에도 적용할 예정이다. 동시에 기차를 이용해 여행하는 고객층을 만족시키기 위해 호텔과 같은 기차를 만드는 것을 목표로 했습니다. 그때부터 기차는 매일 관광을 하고 다음 장소로 이동한 후 쉬고 생활하는 장소가 됩니다. 사진은 SE19/SE20 열차의 좌석칸입니다.

철도청은 또한 하노이역과 일부 주요 역의 열차 서비스 설비 및 서비스 품질을 개선하는 것과 병행하여, 10월 20일부터 열차 승객을 위한 VIP 대합실이 가동될 것이라고 밝혔습니다. 이에 따라 SE19/SE20 열차 및 일부 다른 고급 열차의 승객은 대합실에서 기다리며 각자의 하차 및 탑승 경로를 이용하게 됩니다. 이와 함께 집에서 손님을 픽업하고 데려다주는 서비스도 계속해서 확대되고 있습니다.

19:50, SE19 열차가 하노이 역에서 다낭으로 출발합니다. 사진 속에서 대의원들은 손을 흔들며 기차가 안전하게 떠나는 것을 배웅했다.

출처: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm