전자상거래 '거인'에 맞서는 베트남 제품과 솔루션

Việt NamViệt Nam21/11/2024

베트남 상품은 값싼 수입품, 특히 국경 간 전자상거래 플랫폼으로부터의 수입으로 인해 압박을 받아왔고, 받고 있으며, 앞으로도 압박을 받을 것입니다.

베트남 상품, 엄청난 경쟁 압박을 받고 있다

산업 및 무역 부문의 15주년 기념 갈라에서 "베트남 국민은 사용을 우선시한다" 캠페인을 시행한다는 정보가 발표되었습니다. "베트남 상품" 프로그램은 최근 베트남 상품을 사랑하는 많은 사람들을 "기쁘게" 했습니다. 즉, 15년간 꾸준히 시행한 후, 이제 90%가 넘는 베트남 소비자와 기업이 "베트남 상품의 자랑", "베트남 상품의 정수"라는 이름의 베트남 상품 식별 프로그램에 대해 알고 있습니다. 90%가 넘는 기업이 "베트남 상품이 베트남 국민을 정복한다"는 운동에 대해 알고 있으며, 70%가 넘는 기업이 이 운동에 참여하고 있습니다.

게다가 현재 현대 유통 채널에서 상품의 85% 이상을 차지하고 있습니다. 수익 소매 상품 국내 경제 부문은 국내 총 상품 소매 매출의 85%를 차지합니다.

베트남산 제품은 여전히 ​​유통채널에서 높은 비중을 차지한다(사진: Can Dung)

이러한 수치를 보면 베트남 제품이 소비자를 사로잡기 위해 꾸준히 노력해 왔다는 것이 분명합니다. 특히 캠페인 초기 단계처럼 단순한 운동이나 애국심이 아닌 품질과 가격으로 소비자를 사로잡았습니다. 1억 명이 넘는 국내 인구를 보유한 '비옥한 땅'은 베트남 상품이 '싹을 틔우고' '달콤한 열매'를 맺을 수 있는 '약속의 땅'이었고, 지금도 그렇습니다.

통계청 보고서에 따르면 2024년 1~10월 동안 총 상품 소매 매출과 소비자 서비스 수익이 2023년 같은 기간 대비 8.5% 증가했습니다. 특히 온라인 판매 채널은 시장 점유율이 5%에 불과하지만 35~45%의 성장률로 붐을 일으키고 있어 기업에 많은 기회가 열리고 있습니다.

그러나 베트남 상품이 "수천 마일을 여행"하는 동안 다른 나라의 많은 상품도 베트남으로 몰려들었습니다. 가장 최근에는 Temu, Shein과 같은 국경 간 플랫폼이 베트남 시장에 진출하고 1688, Taobao와 같은 다른 국경 간 전자상거래 플랫폼의 움직임으로 인해 경쟁 압력이 커졌습니다. 이전에는 Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Sendo와 같은 외국 플랫폼이 시장을 장악하고 있었습니다. 엄청난 싼 가격, 빠른 배송 시간, 전자상거래와 물류 시스템의 강력한 발전, 외국 제품의 유입으로 인해 국내 소매업체는 가격과 서비스 속도 측면에서 어려움에 직면하게 되었습니다.

11월 20일 오후 Tuoi Tre 신문이 주최한 "전자상거래 플랫폼에서 베트남 제품 지원" 워크숍에서 Logistics Technology Solutions Company Limited(LTS)의 이사인 Nguyen Thanh Trung 씨는 전자상거래 플랫폼에서 중국 제품의 가격은 수만 달러에 불과하지만, 그렇다고 전체 배송비가 포함된 것은 아니라고 말했습니다. 때로는 제조업체가 운송 회사에 해당 금액을 지불하는 경우도 있습니다. 이렇게 하면 제품 가격이 낮아집니다.

게다가 베트남으로 수입될 경우 해당 제품은 상업용 상품이라기보다는 개인용 상품으로 간주되기 때문에 수입세를 부과하는 데 많은 어려움이 있습니다. 세금이 낮으면 제품 가격 경쟁력도 매우 높아집니다.

말할 것도 없이, 중국은 수년 전부터 국경 근처에 대형 창고를 건설하여 소비자에게 매우 빠르게 제품을 배송하는 데 도움이 되었습니다. 따라서 소비자가 국경 간 플랫폼에서 주문하더라도 베트남으로의 배송 시간이 국내 제품이 소비자에게 배송되는 시간보다 빠른 경우가 있습니다. “저렴한 가격 + 짧은 배송 시간”이라는 공식은 이러한 국경 간 플랫폼의 상품이 베트남 상품보다 “우승”하는 데 도움이 되는 공식입니다.

베트남 상품은 품질이 낮나요?

그렇다고 해서 베트남 상품이 전적으로 열등한 것은 아니다. 베트남과 국제적으로 유명한 KOL(소셜 미디어 인플루언서)인 디엡 레 여사는 현재 라이브 스트리밍 세션으로 수백만 달러의 수익을 올리고 있으며, 오늘날 해외 주문에서 가장 해결하기 어려운 문제는 품질 관리라고 말했습니다. 베트남 상품의 장점은 주문 품질을 통제하는 능력입니다.

게다가 베트남 기업에는 언어 장벽이 없으므로 애프터 세일즈 캠페인을 통해 고객 서비스 팀이 보다 원활하게 운영될 수 있습니다. 베트남 기업 역시 베트남 소비자를 더 잘 이해하게 되어, 판매하는 동안 라이브 스트리밍을 통해 소비자가 상품을 직접 손에 들 때까지 전체적인 경험을 통해 주문을 완료할 수 있게 됩니다.

말할 것도 없이, 베트남은 현재 광범위하고 다양한 제품군을 보유하고 있으며 대표적인 제품이 많이 있습니다. 그 중 대표적인 제품이 OCOP 제품입니다. OCOP 제품은 모두 우수한 품질이며 지역적 특성을 가지고 있습니다. 많은 제품에는 의미 있는 스토리가 담겨 있습니다. OCOP는 제품을 3성급, 4성급, 5성급 기준으로 명확하게 분류하여 베트남 브랜드가 집중할 수 있도록 돕고, 이를 통해 전자상거래 플랫폼과 국제 시장에서 경쟁할 수 있는 추진력을 마련했습니다.

물류와 관련하여 Nguyen Thanh Trung 씨는 베트남, 특히 호치민시는 호치민시는 이 지역의 물류 허브가 될 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 현재 프로젝트에 따르면 도시는 다음과 같은 모습으로 변할 것으로 예상된다. 호치민시는 8개의 물류 허브를 건설할 예정이다. 우리는 상품을 분리하고 유통하기 위한 현대적인 물류 센터를 끊임없이 구축하고 있는 전자상거래 플랫폼에서 물류를 보다 빠르고 저렴하게 만드는 방법을 배울 수 있습니다.

또한 물류의 "문제"를 해결하기 위해 산업무역부는 2025~2035년 기간 동안 베트남의 물류 서비스 개발을 위한 초안 전략과 2045년까지의 비전(초안 전략)을 신속히 개발하고 있으며, 이를 통해 향후 베트남의 경제 개발 잠재력에 걸맞은 동시적이고 포괄적인 물류 서비스 산업을 개발할 예정입니다.

초안 전략에는 구체적인 과제와 해결책이 제시되어 있습니다. 이에 따라 법적 제도를 구축하고, 투자와 사업 환경을 개선하며, 경제권이 물류 서비스 개발에 참여하도록 장려하는 데 획기적인 진전을 이뤘습니다. 동기적이고 현대적인 물류 인프라 시스템 구축 및 개발에 대한 투자를 촉진합니다. 물류 시장을 개발하고, 지역 및 국제적 연결을 촉진합니다.

이 초안 전략은 베트남 물류 서비스의 모습을 더욱 강력한 개발 방향으로 '되살릴' 것으로 기대됩니다. 그리고 이 중요한 문서가 발행되면 베트남 상품은 "날개"를 달고 전자상거래 "거대 기업"에 비해 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.


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