두 개의 아시아 주요 신문사가 수익 흐름의 균형을 맞추는 방법을 공유합니다.

(CLO) 끊임없이 변화하는 미디어 환경 속에서 미디어 조직은 어려운 문제에 직면해 있습니다. 재정적 안정을 확보하기 위해 독자 수와 광고 수익의 균형을 어떻게 맞출 것인가?

아시아 미디어 리더 컨퍼런스에서 콤파스의 앤디 부디먼과 사우스 차이나 모닝 포스트의 캐서린 소는 주요 미디어 조직이 이 질문에 대한 답을 찾는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 공유했습니다.

캐서린 소와 앤디 부디만이 2024년 아시아 미디어 리더 서밋에 참석한 모습.

구독 수익과 광고 수익의 균형 맞추기

인도네시아의 대표적 신문사 중 하나인 콤파스는 디지털 구독 모델을 구현하여 수익원을 다각화하고자 합니다. 하지만 높은 구독 취소율(연간 40%)과 낮은 신용카드 결제율(8%에 불과)이 이러한 목표를 달성하는 데 방해가 되고 있습니다. 매년 50%의 성장을 이루기 위해, 콤파스는 새로운 고객을 유치하는 것뿐만 아니라 기존 고객을 유지하는 것도 중요합니다.

이상적으로는 사용자가 제품을 체험하면서 자발적으로 서비스에 가입하겠지만, 현실적으로 인도네시아 시장은 이 모델이 아직 상당히 새로운 단계라 콤파스가 새로운 고객을 유치하기 위해 마케팅 활동에 더 많은 투자를 해야 합니다. 이로 인해 운영 비용이 증가할 뿐만 아니라 각 채널의 효과를 측정하는 데 어려움이 발생합니다.

앤디 부디만은 "인도네시아 시장은 온라인 서비스 지출이 상대적으로 낮은 것이 특징입니다. 이는 ARPU(가입자당 평균 수익)에 분명히 반영되어 있으며, 체험 구독 패키지 가격은 약 1만 루피아(0.65달러)에 불과합니다." 라고 말했습니다.

SCMP의 구독 수익이 증가하고 있습니다. 사진: SCMP

사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 대조적인 성공 사례를 제시합니다. 홍콩에 본사를 둔 이 신문사는 디지털 시장 점유율을 10%에서 40%로 늘렸고, 글로벌 도달 범위를 8배로 확대했습니다.

유료화를 도입한 지 3~4년 만에 디지털 구독이 130%나 증가했습니다.

캐서린 소는 "이러한 성공은 기술, 데이터 분석, 그리고 콘텐츠 다양성에 대한 전략적 투자 덕분입니다. SCMP는 글로벌 비즈니스 리더와 젊은 세대 모두에게 어필하는 맞춤형 구독 패키지와 프리미엄 상품을 제공하도록 서비스를 확장했습니다." 라고 말했습니다.

광고 수익 회복

디지털 구독이 인기를 얻고 있지만, 많은 미디어 기업의 초석은 여전히 ​​광고입니다. 콤파스와 SCMP는 혁신이 어떻게 이러한 전통적인 수익 흐름을 되살릴 수 있는지 보여줍니다.

SCMP는 고부가가치 광고주를 유치하기 위해 브랜드 안전성을 강조하며 프리미엄 프로그래매틱 광고로 전환했습니다. 광고주가 부정적인 연상에 대해 우려하는 바를 인지하고, SCMP는 브랜드 가치에 부합하는 콘텐츠를 큐레이팅합니다. 여기에는 럭셔리와 라이프스타일을 좋아하는 독자층을 대상으로 하는 Style and Postmag와 같은 전문 간행물이 포함됩니다.

현재 SCMP 수익의 60%는 광고에서, 30%는 가입비에서, 10%는 이벤트에서 발생합니다.

반면, 콤파스는 광고 수익을 다각화하는 방법을 모색 하고 있습니다. 이벤트, 도서 출판, 타겟 콘텐츠가 중요한 요소로 떠오르고 있습니다. Kompas는 이러한 서비스를 자사 생태계에 통합함으로써 기존 광고 수익에 대한 의존도를 줄이고 지속 가능한 수입원을 창출하고자 합니다.

수익원 다각화: 지속 가능성의 핵심

수익 다각화가 미디어 수익 전략의 핵심 주제로 부상하고 있습니다. Kompas와 SCMP는 모두 자사의 브랜드 자산을 활용해 비전통적인 수익원을 모색하고 있습니다.

인도네시아의 콤파스 신문은 비전통적인 수입원을 늘리는 데 매우 적극적으로 노력하고 있습니다. 콤파스 신문 스크린샷

SCMP의 이벤트 사업 모델은 양보다 질에 중점을 두는 대표적인 사례입니다. SCMP는 패밀리 비즈니스 컨퍼런스, 중국 컨퍼런스 등 대규모의 영향력 있는 이벤트를 주최함으로써 최고 경영자들의 참여를 끌어들였을 뿐만 아니라 인상적인 매출 성장을 달성했습니다.

" 팬데믹 이후, 저희는 행사의 양보다 질에 집중하기로 했습니다. 덕분에 매출이 증가했을 뿐만 아니라 이익도 50%나 증가했습니다. 어떤 행사는 긍정적인 반응 덕분에 매출이 두 배로 증가하기도 했습니다."라고 소 씨 는 말했습니다.

마찬가지로, 콤파스는 더 폭넓은 청중층을 대상으로 독점 콘텐츠와 전자 지갑 결제에 뛰어들고 있습니다. Budiman은 "Kompas는 낮은 신용카드 사용률 등 현지 시장의 과제를 해결함으로써 저널리즘의 질을 유지하면서도 청중의 요구에 맞춰 제품을 맞춤화하고 있습니다."라고 말했습니다.

독자 중심

콤파스와 SCMP가 공통적으로 갖고 있는 점은 청중 중심적 접근 방식에 대한 헌신입니다. 이러한 조직은 대상 고객의 선호도와 행동을 이해함으로써 큰 ​​영향을 미치는 제품과 경험을 창출하고 있습니다.

예를 들어, SCMP는 AI를 사용하여 콘텐츠 개인화를 강화하고 뉴스레터를 최적화하여 40~50%의 오픈율을 자랑합니다. 또한 SEO와 차별화된 콘텐츠에 투자하여 글로벌 고객을 유치했고, 월간 사용자 수를 400만 명에서 4,000만 명으로 늘렸습니다.

콤파스는 구독자 활동을 측정하기 위해 참여 지표에 중점을 두고 있으며, 콘텐츠 관련성과 접근성의 중요성을 강조합니다.

Hoang Anh (SCMP, Kompas, Wan-Ifra에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html