하이퐁: 투명한 행정 건설 촉진

하이퐁은 디지털 혁신을 투명하고 효과적이며 효율적인 행정을 구축하고 투자와 사업 환경을 빠르게 개선하는 데 직접적인 영향을 미치는 솔루션으로 인식하고 있습니다.

홍방구 접수 및 결과 제출 부서. (출처: 하이퐁시 전자정보 포털)

하이퐁 시는 행정절차 개혁을 행정개혁의 핵심적이고 획기적인 과제로 지정했습니다.

도시는 행정절차를 검토, 축소, 간소화했습니다. 전자환경에서 행정절차 개혁을 추진합니다. 이를 통해 사람과 기업이 행정절차를 수행하는 데 유리한 환경과 명확한 변화를 만들어냅니다.

사람과 기업을 위한 지원 형태 다양화

하이퐁시 인민위원회 부위원장인 황민꾸엉에 따르면, 이 도시는 시 인민위원회가 지정한 업무를 소프트웨어를 사용하여 지휘, 운영, 시행 검사 및 감독하는 책임을 리더에게 부여하는 데 중점을 두고 있습니다. 업무 실행 현황에 대한 주간 문자 메시지를 기관 및 부서의 책임자에게 보냅니다.

또한, 도시는 간부, 공무원 및 공공 직원의 자질을 구축하고, 간부, 공무원 및 공공 직원의 공무 수행에 있어서 규율, 윤리 및 책임감을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다.

하이퐁은 2013년부터 공무원 채용에 있어 문제은행 구축, 직위 구조에 따른 채용 직위 결정, 지원서 접수부터 채용 시험 조직까지 혁신을 주도해 왔습니다. 공무원 후보자의 자격과 자격증에 대한 엄격한 심사를 실시합니다.

하이퐁은 전국에서 처음으로 공무원 채용 시험을 컴퓨터로 실시하고 채용 과정에서 면접을 실시(시 인민위원회 지도자가 직접 면접)하는 지방자치단체입니다.

행정개혁의 리더십과 방향과 관련하여 도시는 기업의 어려움을 해소하고 유리한 사업 환경을 조성하는 데 중점을 두고 있습니다.

대화 형식은 도시부터 지방 수준까지 유연하게 구현됩니다. 전자정보 포털과 하이퐁 라디오 및 텔레비전 방송국을 통해 대화를 강화하세요.

최근 시는 지역 내 약 600개 기업이 참여하는 가운데 시당위원회 상임위원회 회의를 성공적으로 개최해 기업과 소통했습니다.

또한, 시는 기업이 디지털 전환을 수행할 수 있도록 다양한 형태의 지원을 시행하고 있으며, ‘조건부 사업 허가 절차 연계’ 모델을 시행하고 있습니다. Zalo를 통해 기업 등록을 지원하고, 기업 등록, 투자, 교육 및 훈련 분야에서 AI를 활용한 온라인 응답을 제공합니다.

하이퐁은 특히 투자 및 사업 환경 개선과 관련된 행정 절차에 소요되는 시간을 규정에 비해 단축하기 위한 행정 절차의 시행을 지휘하고 조직하는 데 결의와 집중을 기울이고 있습니다.

시는 38개 절차를 간소화·축소했는데, 이 중 35개 절차를 통해 전체 처리기간이 103일 단축됐습니다. 온라인 신청 접수율은 90.58%에 달했습니다. 온라인 결제 기록은 55.02%에 달했습니다.

일러스트 사진. (출처: 하이퐁시 전자정보 포털)

특히 기업 투자 분야에서 도시는 신규 설립 및 변경된 기업의 100%에 대한 등록증을 온라인으로 발급했습니다. 100%의 기업이 전자적으로 세금을 신고합니다. 99%가 넘는 기업이 전자세금 납부를 위해 등록하고, 100%의 기업이 전자세금환급을 실시합니다.

동시에, 100%의 기업이 세무 신고 시 디지털 서명을 사용합니다. 99.65%의 기업이 전자 통관을 시행하고 있으며, 그린 레인 신고서를 수신하고 처리하는 데 걸리는 시간은 1~3초입니다.

기업이 사회보험, 건강 보험, 실업보험을 전자거래로 신고하고 납부하는 비율은 98.57%에 이릅니다.

투명한 행정 구축

하이퐁은 효과적으로 기구를 재편하고, 권한 분산과 위임을 촉진하며, 단위와 지방의 주도권을 창출합니다.

하이퐁은 조직 구조 조정 활동에 대한 시범 정책을 시행하는 데 있어 선도적인 지역 중 하나입니다.

시는 2015~2021년 기간 동안 공공 서비스 단위 105개(10.41%)를 감축할 계획이다. 2022년부터 현재까지 88대를 지속적으로 감축합니다(2022년에는 27대, 2023년에는 61대를 감축할 예정입니다).

하이퐁은 2025년까지 2021년 대비 최소 10% 감축 목표를 달성할 것으로 예상됩니다.

도시는 기업과 투자자의 요구 사항을 가장 잘 충족하기 위해 디지털 혁신에 적극적으로 대응하고 있습니다.

하이퐁은 전자 정부 아키텍처를 구축했습니다. 지방 데이터 통합 ​​및 공유 플랫폼(LGSP). 이에 따라 국가행정기관 간 교환되는 문서는 모두 전자문서로 이루어지고 있습니다. 모든 기관이 지방 수준에서 지구 수준까지 임원 문서 관리 시스템을 연결하고 연동합니다.

100%의 기관이 지방 수준에서 지방 자치 단체 수준까지 행정 문서 관리 시스템을 연결하고 상호 연결합니다. 국가 인구 데이터베이스에 연결합니다. 국민신분관리정보시스템, 범죄경력관리; 사업자등록 데이터베이스, 예산관계코드 부여 시스템 국가별 결제 플랫폼을 연결합니다.

VssID 애플리케이션의 건강보험증 이미지를 활용하면 의료기관에서 종이 건강보험증 사용을 대체할 수 있습니다. (출처: 하이퐁시 전자정보 포털)

응오 꾸옌 구, 레 러이 구의 경제학 석사인 판 티 민 차우는 사람과 기업이 온라인 공공 서비스에 등록할 때 인터넷에 연결된 기기만 사용하면 언제 어디서나 행정 절차를 처리할 수 있다고 말했습니다.

이를 통해 시민들의 시간과 노력을 절약하고 여행 비용을 절감할 수 있습니다. 동시에 주정부 기관이 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.

하이안구 당람구의 응우옌티홍 씨는 이전에는 개인 기록과 관련된 절차를 위해 해당 구에 갔을 때 꽤 오랜 시간을 기다려야 했다고 말했습니다. 이제 그녀는 직원들의 친절한 태도부터 빠른 시술 시간까지 변화를 확실히 보고 있습니다.

원스톱샵의 직원들은 사람들의 모든 질문에 명확하고 쉽게 답변해 드립니다. 이를 통해 사람들이 필요한 절차를 해결하기 위해 공공 기관에 갈 때마다 신뢰를 얻을 수 있습니다.

하이퐁시 인민위원회 부위원장인 황민끄엉에 따르면, 앞으로도 도시는 디지털 전환에 중점을 두고 행정 개혁 내용을 동시에 추진할 예정입니다.

하이퐁은 디지털 전환을 투명하고 효과적이며 효율적인 행정을 구축하고 투자 및 사업 환경을 빠르게 개선하여 정부의 경제 관리 질을 높이는 데 직접적인 영향을 미치는 솔루션으로 인식하고 있습니다.

하이퐁은 2024년 1분기에 중앙 정부가 운영하는 5개 도시 중 GRDP 성장률 1위를 차지했습니다(9.32%에 도달, 전국 평균 성장률보다 1.6배 높음).

작년 동기 대비 국내 예산 수입은 18조 9,000억 VND를 돌파해 130% 이상 증가했으며, 중앙정부가 책정한 예산의 50%에 달했습니다. 수출액은 약 77억 4천만 달러로 18% 이상 증가했습니다.

2024년 첫 5개월 동안 이 도시는 자본금 2억 4,700만 달러로 신규 허가된 외국인 직접 투자(FDI) 프로젝트 29개를 유치했습니다. 19개 FDI 프로젝트는 추가 자본금 4억 달러를 투자해 자본을 늘리기로 했습니다.

총 투자 자본 유치액은 6억 4,700만 달러로 추산되며, 이는 작년 같은 기간에 비해 111% 증가한 수치입니다. 하이퐁 시는 FDI 자본을 유치하는 데 있어 전국적으로 선두적인 위치를 유지하고 있습니다.

(베트남+)

도안 민 후에

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