온라인 저축 – 고객을 끌어들이는 금융 트렌드

Tran Thi Dao 씨(1996년생, Thach Ha 군 Loc Ha 타운 거주)는 은행에서 기다리는 대신 집에서 온라인으로 돈을 저축하는 것을 선택했습니다.

다오 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 Vietcombank의 VCB Digibank 앱을 자주 이용하기 때문에 이 앱을 알게 되어 온라인으로 예금을 했습니다. 창구에서 예금하는 것보다 온라인으로 예금하면 더 높은 이자율을 누릴 수 있습니다. 만기일이 되면 원금과 이자가 자동으로 계좌로 이체됩니다. 디지털 뱅킹 앱을 사용하면 휴대폰에서 바로 잔액 조회, 금리 확인, 예금 해지 또는 갱신이 가능하여 재정 관리가 훨씬 수월해졌습니다. 특히 이전처럼 은행에 가서 예금하는 데 시간을 낭비할 필요가 없어졌습니다."

하띤의 많은 젊은이들이 온라인으로 돈을 저축하는 것을 선택했습니다.

Tran Thi Dao 여사와 함께 Vietcombank Ha Tinh의 많은 고객도 온라인 저축 트렌드를 선택했습니다. 이러한 추세를 '자극'하는 것은 편의성입니다. 스마트폰만 인터넷에 연결하면 언제 어디서나 예금을 할 수 있고, 우대 금리를 받을 수 있으며, 언제든 예금을 인출할 수 있습니다.

Vietcombank Ha Tinh 고객 서비스 부서장인 Hoang Thi Ngoc Thao 씨는 다음과 같이 말했습니다. "정부의 무현금 정책을 이행하고 디지털 뱅킹 애플리케이션 개발을 장려하는 Vietcombank는 최근 고객들에게 다음과 같은 솔루션을 통해 온라인 예금을 장려하고 있습니다. 고객의 간편함, 편의성, 그리고 사용 편의성을 위해 끊임없이 기술을 업그레이드하고, 우대 예금 금리(온라인 예금 금리는 시중 금리보다 연 0.1% 더 높음), 고객이 선택할 수 있는 다양한 상품 패키지를 제공합니다. 예를 들어 만기 시 적금 이자 지급, 적금 이자 선납, 매월/분기별 정기 적금 이자 지급 등이 있습니다. 또한, Vietcombank에서 온라인 예금을 이용하면 온라인으로 돈을 빌릴 수도 있습니다."

황 티 응옥 타오 씨에 따르면, 많은 고객이 온라인으로 비용을 절감하기로 선택함에 따라 은행에도 편의성이 향상되었습니다. 즉, 카운터에서 거래 과부하가 줄어들고, 고객을 접견하는 직원도 줄어들고, 관련 비용이 점차 감소합니다. 이는 많은 어려움과 과제가 잠재되어 있는 상황에서도 은행이 경제를 지원하기 위해 대출 금리를 지속적으로 인하하는 근거가 됩니다.

Vietcombank Ha Tinh 직원이 고객에게 디지털 뱅킹을 사용하는 방법을 안내하고 있습니다.

동기적이고 효과적인 솔루션 구현 덕분에 Vietcombank Ha Tinh에서 온라인 저축을 이용하는 고객 비율이 꾸준히 증가하고 있습니다. 리뷰에 따르면, 이 현대적인 서비스를 이용하는 고객은 주로 기술에 능숙한 40세 이하의 젊은이들입니다. 지금까지 Vietcombank Ha Tinh이 온라인으로 동원한 자본은 6,640억 VND에 달했으며, 이는 전체 소매 자본 동원의 약 6%를 차지합니다.

HDBank Ha Tinh에서는 현재 약 40%의 고객이 온라인 예금을 이용하고 있습니다.

HDBank 하띤(Ha Tinh) 고객 서비스 부서장 응우옌 티 투이 항(Nguyen Thi Thuy Hang) 씨는 "디지털 시대를 맞아 디지털 뱅킹은 금융 기관의 필연적인 발전 추세가 되었습니다. HDBank는 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 디지털 금융 상품을 끊임없이 개선하고 있습니다. HDBank의 온라인 예금을 통해 고객은 창구 예금보다 연 0.1~0.2%의 높은 이자율을 누릴 수 있습니다. 또한, HDBank는 예금의 일부 또는 전액을 인출하는 등 유연한 인출 방식을 제공하여 고객이 적극적으로 재정 자원을 관리할 수 있도록 지원합니다."라고 말했습니다.

고객들은 HDBank Ha Tinh에서 거래를 합니다.

지난 2년 동안 SHB 하띤에서 온라인으로 저축예금을 하는 고객의 비율도 크게 증가했습니다. 이 "은행"의 서비스를 이용하는 고객은 대부분 25~40세의 젊은층인 것으로 알려졌습니다.

SHB 하띤(SHB Ha Tinh) 고객 서비스 부서장 응우옌 티 트엉(Nguyen Thi Thuong) 씨는 "온라인 예치 시, 고객은 창구 예치보다 최대 연 0.3% 높은 이자율을 누릴 수 있습니다. 또한, 거래 완료 후 고객 앱에 표시된 예치 금액은 자동으로 동결되므로 고객은 안심할 수 있습니다. 현재까지 전체 지점의 총 자금 동원액은 3조 동(VND)을 넘어섰으며, 그중 온라인 자금 동원액은 6% 이상을 차지합니다."라고 전했습니다.

조사에 따르면, 온라인 저축은 OTP, 스마트 OTP, 생체 인식 등 여러 계층의 보안을 갖춘 모바일 뱅킹 애플리케이션이나 인터넷 뱅킹에서 직접 이루어지며, 이를 통해 고객 거래를 보호합니다. 예금 금액, 이자율, 기간 등 모든 정보는 은행 시스템에 저장되어 투명성과 안전성이 보장됩니다. 또한, 고객은 더 이상 종이 저축 통장을 잃어버릴 걱정을 하지 않아도 됩니다.

SHB 하띤의 총 동원자본은 현재 3조 VND가 넘으며, 그 중 온라인 저축이 6% 이상을 차지합니다.

이러한 "플러스 포인트"를 통해 온라인 저축은 하띤 사람들의 투자 축적 채널에서 새로운 트렌드를 만들어내고 있습니다. 은행 관계자에 따르면, 이러한 추세는 앞으로도 계속 크게 증가할 것으로 예상된다.

그러나 거래 중 안전을 확보하기 위해 은행에서는 고객에게 계좌 정보를 안전하게 보관하는 방법을 명확히 이해하고, 공식 은행 애플리케이션에서만 거래하고, OTP와 비밀번호를 공유하지 않고, 이상한 링크와 가짜 웹사이트에 접속하지 않는 등 사기 행위에 주의해야 한다고 권고합니다.

출처: https://baohatinh.vn/gui-tiet-kiem-online-xu-huong-tai-chinh-hap-dan-khach-hang-post286234.html