소비자 권리를 보호하기 위한 홍보 활동 모니터링

하지만 아직도 많은 기업과 매장이 이 기회를 이용해 가짜 홍보물을 홍보하고 품질이 좋지 않은 제품을 판매하고 있습니다. 따라서 소비자 권리를 보호하기 위한 홍보 활동의 모니터링에 집중할 필요가 있습니다.

아직 가상 프로모션이 남아있습니다

소비자들은 Go!에서 프로모션 식품을 구매합니다. 슈퍼마켓. 롱비엔. 사진: 도탐

Go!, Winmart, Tops Market, Lotte Mart, Co.opmart 등의 쇼핑몰, 슈퍼마켓, 편의점을 산책해보세요. 전자 시스템에서는 소비자가 선물과 엄청나고 매력적인 할인 혜택을 내세운 일련의 프로모션 프로그램을 보는 것은 어렵지 않습니다.

지난 3월, Co.opmart 슈퍼마켓 시스템에서는 주말에 쇼핑하는 고객에게 돼지고기 제품에 대해 15~20% 할인 혜택을 제공했습니다. 해산물 제품도 최대 45%까지 가격이 폭락했습니다. Co.opmart에서는 닭다리살, 닭살필레, 닭알, 오리알에 대해서도 15% 할인을 제공합니다. 또한 야채와 과일은 15~45% 할인됩니다. Saigon Co.op은 영양식품 외에도 다양한 가정용품을 최대 50% 할인하는 주말 프로모션 프로그램을 시작했습니다.

마찬가지로 GO! 슈퍼마켓 시스템인 Central Retail Vietnam Group도 다음과 같은 많은 프로모션 프로그램을 시작했습니다. 유명 브랜드의 수백 가지 고품질 뷰티 제품에 대해 최대 50%의 매력적인 할인을 제공하는 "Shine bright"; 특정 제품 2개 구매 시 1개 무료 테디베어, 스킨 마스크, 화장품 가방 등 무료 액세서리 제공...

슈퍼마켓 시스템과 대형 쇼핑센터의 프로모션 "경쟁"에서 벗어나지 못한 채, 미디어마트 전자 슈퍼마켓 시스템도 3월 소비자 수요를 자극하기 위해 TV, 냉장고, 세탁기 등에 대한 많은 할인 프로그램을 시작했습니다. 그중 파나소닉 510리터 냉장고 NR-X561BK-VN은 단 28,990,000 VND(원가 33,390,000 VND)로 할인되었습니다. 코엑스 10.5kg CD-1011HPB 히트펌프 의류건조기가 단 13,990,000동(원가 22,990,000동)으로 할인 판매됩니다.

FPT 매장 전자 시스템도 TV, 냉장고, 세탁기 등에 대한 많은 할인 프로그램을 출시했습니다. 그 중에서 삼성 4K 50인치 스마트 TV UA50DU8000은 4,900,000동 할인되어 9,490,000동이 되었고, 캐스퍼 구글 TV FHD 43인치 43FGK610은 180만동 할인되어 4,990,000동이 되었습니다.

그러나 슈퍼마켓이 소비자의 지출 부담을 줄이기 위해 시행하는 매력적이고 실질적인 프로모션 프로그램 외에도, 여전히 거리에는 고객을 유치하기 위해 70~80% 할인이라는 표지판을 내건 패션 매장과 소매점이 많이 있습니다. 하지만 실제로 할인된 상품은 대부분 구형 모델이고 홀수 모델이기 때문에 모든 고객에게 적합한 것은 아닙니다...

응우옌 민 란(Cau Giay 구, Hoang Dao Thuy N29 아파트) 씨는 많은 상점이 고객을 유치하기 위해 가격을 올린 다음 이를 할인이라고 표시하는 속임수를 쓴다고 말했습니다. 한편, 구매자들은 종종 "70% 할인", "단돈 99,000 VND부터"와 같은 광고 정보에 끌리지만, 실제로 매장에 들어가 보면 재고가 없는 제품, 유행이 지난 제품, 사이즈가 특이한 제품, 심지어 품질이 좋지 않은 제품 등 프로모션 품목이 거의 없다는 것을 깨닫게 됩니다. 사실, 이러한 것들은 고객을 속이기 위한 상품 및 서비스에 대한 부정직하거나 오해의 소지가 있는 홍보 수법이며, 이런 일은 수년간 이어져 왔지만 지금까지 확실한 해결책은 없었습니다.

하노이 산업통상부 부국장 응우옌 테 히엡(Nguyen The Hiep)에 따르면, 검사 및 감독을 통해 최근 많은 상점과 기업이 당국을 거치지 않고 임의로 프로모션을 진행하고 고객의 "주머니를 따는" 수법을 사용한 것으로 밝혀졌습니다.예를 들어, 임의로 제품 가격을 인상한 다음 다시 인하하여 소비자를 속이는 경우입니다. 오래된 제품, 수년 전에 생산된 제품과 새로운 제품을 섞는 것...

프로모션 프로그램의 엄격한 통제

경제 전문가인 부 빈 푸는 홍보 프로그램을 효과적으로 만들기 위해서는 당국이 소비자에게 신뢰를 주기 위해 검사와 통제를 강화해야 한다고 말했습니다. 더욱 중요한 것은, 특히 현대적 상업 모델에 있어서 건강한 경쟁 환경을 조성하는 것이 중요하다는 것입니다. 소비자의 경우, 직접 구매하든 온라인에서 구매하든 구매하기 전에 프로모션 프로그램, 사업 정보, 제품 정보 등에 대한 정보를 주의 깊게 조사하여 자신의 권리를 보호해야 합니다.

베트남 소비자 보호 협회 부반중(Vu Van Trung) 부회장에 따르면, 이러한 현상을 방지하기 위해 시장 관리 기관, 산업통상부, 지방 자치 단체는 프로모션 프로그램을 진행하는 기업과 매장을 정기적으로 검사해야 합니다. 특히, 사업체가 관리 기관에 프로모션 및 할인 프로그램을 등록했는지 확인하는 데 중점을 두십시오.

하노이 산업통상부 부국장 응우옌 테 히엡은 홍보 활동을 체계적으로 정리하기 위해 해당 부서가 해당 지역의 홍보 활동에 대한 모니터링과 감독을 강화할 것이라고 말했습니다. 홍보등록을 적극적으로 안내하고, 서류를 접수하며, 사업체 및 생산·영업소에 홍보등록을 통보합니다. 기업, 생산, 사업소의 홍보 프로그램 관련 약속, 홍보 시기, 형태, 홍보 상품 및 수량 등에 대한 정보를 소비자가 알 수 있도록 산업통상자원부 정보 페이지에 상세히 게시합니다.

동시에, 해당 부서는 검사 부대가 시장 관리 부대, 구, 읍, 시의 인민위원회와 적극적으로 협력하여 기업, 생산 및 사업소가 홍보 프로그램을 수행할 때 품질, 라벨, 상품 원산지 및 법적 규정 시행에 대한 검사와 관리를 조직하도록 지시했습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/giam-sat-hoat-dong-khuyen-mai-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-698051.html