미국 통신 대기업 AT&T, 매출 감소로 어려움 겪어

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지난 주, 미국의 통신 제공업체 AT&T는 샌프란시스코 도심에 있는 자사의 대표적인 쇼핑 매장을 폐쇄할 것이라고 발표했습니다.

"소비자의 쇼핑 습관은 계속해서 변화하고 있으며, 우리는 그것에 적응하려고 노력하고 있습니다. AT&T 담당자는 "회사는 소매 매장, 디지털 채널, 전화 고객 서비스 팀을 결합하여 고객이 어디에 있든 서비스를 제공할 것입니다."라고 말했습니다.

AT&T는 미국에서 두 번째로 큰 이동전화 서비스 제공업체이며, 가장 큰 유선전화 서비스 제공업체입니다.

미국 최대 통신 서비스 제공업체 중 하나가 취한 이러한 조치는 팬데믹 여파로 인해 소비자 지출이 긴축되는 추세를 반영한 것입니다. 이전 4월에 AT&T는 2023년 1분기에 대한 실망스러운 사업 보고서를 발표했는데, 시장 추정치와 분기 매출에 대한 월가 전문가들의 기대에 부응하지 못했습니다.

구체적으로, 1분기 동안 미국 이동통신사들은 424,000명의 후불 전화 가입자를 추가했습니다. 이는 Factset이 추산한 422,800명의 가입자와 비슷한 수치지만, 지난 2년 동안 가장 낮은 수준입니다.

마찬가지로, 베라이즌 커뮤니케이션즈 역시 미국인들이 인플레이션의 영향을 받으면서 모바일 가입자 감소로 어려움을 겪었습니다.

불확실한 거시경제적 요인과 이자율 상승으로 인해 소비자들이 기기 업그레이드를 미루고, 더 저렴한 요금제를 찾고 있는 것으로 생각됩니다.

베라이즌은 올해 첫 3개월 동안 휴대전화 가입자 127,000명을 잃었습니다. 항공사 총 수익은 1.9% 감소해 329억 달러를 기록했는데, 이는 분석가들이 추정한 335억 7천만 달러보다 낮았습니다.

같은 기간 동안 T-Mobile의 분기 매출은 2.4% 감소한 196억 3천만 달러를 기록했습니다. 이 통신사는 이번 분기에 월간 가입자 538,000명을 추가했는데, 이는 이전 12월 분기의 가입자 수 927,000명 증가에 비해 증가한 수치입니다.

(로이터에 따르면)

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