포드, 고객에게 전례 없는 색다른 경험 선사

포드는 픽업트럭과 SUV 개발 분야에서 오랜 경험을 쌓았고, 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전 세계 고객과 협력하여 직장, 가족, 탐험에 대한 열정을 충족시키는 등 잊지 못할 경험을 선사하는 차세대 제품을 만들어냈습니다.

움직이는 것 역시 완전한 경험입니다.

포드의 차세대 차량 라인, 즉 차세대 포드 레인저, 차세대 포드 레인저 랩터, 차세대 포드 에베레스트의 3대 모델은 출시 이후 전문가와 고객으로부터 높은 평가를 받아왔으며, 경쟁이 치열한 부문에서 기준을 새롭게 정의했습니다. 고객을 설레게 하도록 제작된 이 신세대 3인조의 핵심 가치는 탁월한 성능, 세그먼트를 선도하는 기능 및 기술에 있으며, 이를 통해 모든 고객 여정이 그 어느 때보다 더 기억에 남을 것입니다.

포드의 차세대 차량은 포드의 최신 주행 및 연결 기술을 통합하여 고객이 업무, 가족 또는 엔터테인먼트 목적으로 차량을 사용할 때 원활하게 연결된 경험을 제공합니다.

FordPass™ 앱을 이용하면 차량 소유자가 스마트폰을 사용하여 서비스 일정 예약, 원격 시동, 차량 위치 확인, 차량 상태 알림 수신, 원격 잠금 또는 잠금 해제, 사전 설정된 온도로 난방 또는 냉방 시스템 작동 등의 편의 시설을 이용할 수 있습니다.

베트남 고객을 사로잡기 위한 선도적 위치 구축

포드는 베트남 시장에서 30년 가까이 사업을 운영하면서 항상 고객 만족을 최우선으로 삼았습니다. 모든 사람이 자유롭게 이동하고 꿈을 좇을 수 있는 더 나은 세상을 만드는 데 기여하겠다는 약속으로, 포드 베트남은 끊임없이 세계 최고의 안전성과 스마트 기술을 갖춘 자동차 모델을 만드는 데 주력하고 있습니다. 포드는 무엇보다도 사용자의 감정에 귀를 기울여 다목적 차량에 대한 그들의 열망을 실현하고자 노력합니다. 포드는 제품 디자인 주기의 첫 단계부터 베트남을 포함한 여러 지역의 고객과 수천 건의 대화를 진행하여 가장 객관적인 피드백을 수집했습니다. 이것이 바로 포드 제품군의 성공을 창출하는 핵심 요소입니다.

지난 2년(2022년과 2023년) 동안 포드 베트남은 차세대 에베레스트, 차세대 레인저, 새로운 에베레스트 와일드트랙 버전, 차세대 레인저 랩터를 포함한 차세대 모델을 지속적으로 출시했습니다. 이러한 제품은 전문가와 고객으로부터 높은 평가를 받고 있으며 경쟁 부문을 선도하고 있습니다. 이는 특히 점점 더 다양해지는 고객 요구에 부응하기 위해 다목적 차량을 개발하려는 노력을 포함하여 브랜드가 끊임없이 제품을 개선하려는 노력을 보여준다는 것을 보여줍니다.

레인저는 2001년부터 베트남에 진출했으며, 2021년부터 국내에서 다시 조립을 시작했습니다. 여러 세대의 제품을 통해 레인저는 10년 이상 픽업트럭 부문을 70% 이상의 시장 점유율로 꾸준히 선도하면서 베트남 소비자의 마음속에 확고한 입지를 점차 확고히 했습니다. 포드의 전설적인 F 시리즈 트럭의 DNA를 물려받은 차세대 레인저는 2022년에 출시되었으며, 스마트한 수납 공간 시스템, 통합 도어 후크가 있는 도어 핸들, 화물칸에 들어가기 위한 계단 등 세심한 디자인을 보여주는 많은 디테일을 갖추고 있습니다. 올해 초에는 포드 퍼포먼스 팀이 튜닝한 고성능 픽업트럭인 뉴 제너레이션 레인저 랩터도 최고 수준의 오프로드 성능과 활력 넘치는 디자인으로 인상적인 데뷔를 했습니다. 포드 베트남은 올해 1~3분기까지 레인저의 누적 판매량 11,235대를 기록하며 자랑스럽게 기록했는데, 이는 작년 같은 기간 대비 17% 증가한 수치입니다.

포드 레인저와 함께 중형 SUV 포드 에베레스트도 강력한 성장세를 이어가고 있으며, 2023년 1~3분기 누적 판매량은 6,673대에 달했습니다. 이는 작년 같은 기간 대비 90% 증가한 수치입니다. 2022년 7월, 외관부터 내부까지 전면적으로 바뀐 New Generation Everest가 탄생했으며, 운전자를 위한 다양한 편의 시설과 안전 기능이 추가되었습니다. 이 차량은 모험에 적합한 뛰어난 성능, 뛰어난 편안함, 고객 중심 기술이 결합된 것으로 평가됩니다. 2023년 초, 오프로드 경험을 향상시키기 위한 획기적인 디자인 개선과 함께 새로운 Everest Wildtrak 버전이 베트남 시장에 출시되었습니다.

포드 베트남과 그 딜러가 적극적으로 시행하고 있는 제품과 서비스에 대한 고객의 신뢰와 수용은 우리가 지속적으로 개선하고 베트남 시장에서 고객과 장기적인 헌신과 동반자 관계를 맺을 수 있도록 하는 끊임없는 동기가 됩니다. 포드 베트남의 사장인 루칙 샤 씨가 말했습니다.

베트남의 지속 가능한 교육 개발에 기여하세요

포드 베트남은 제품 개발 노력에 그치지 않고, 고객 경험을 개선하고 지역사회의 지속 가능한 발전에 기여하는 사회 프로그램을 구현하는 이니셔티브에서 지속적으로 선구자 역할을 하고 있습니다. 포드는 여행 요구에 가장 잘 부합하는 고품질 자동차 모델을 시장에 출시하고, 모든 고객의 여행에 믿음직한 동반자가 되기를 원합니다.

2023년 11월 16일부터 18일까지 열리는 "신세대 포드 차량을 경험하세요" 이벤트는 그러한 바람을 실현하기 위한 한 걸음입니다. 하노이-카오방 체험 루트를 통해 언론인과 전문가들은 다시 한번 차세대 포드 레인저, 차세대 포드 레인저 랩터, 차세대 포드 에베레스트를 운전해 보는 경험을 했습니다.

또한 행사의 틀 안에서 지역 문화를 탐구하고 고지대 사람들을 지원하는 자원봉사 활동이 동시에 전개되어 지역 사회에 지속 가능한 가치를 제공하기 위한 노력을 확대했습니다. 전통 공예 마을을 방문하는 것 외에도, 룽타오 문화관에 태양광 조명과 친환경 놀이터를 기부하는 등 의미 있는 사회적 책임 활동이 다양하게 진행되었습니다. 고지대 어린이들이 꿈을 이룰 수 있도록 꾸옥 토안 초등학교에 책장과 놀이터를 기부하고 "어린이를 위한 우편함" 프로그램을 구축했습니다.

포드 베트남은 수년에 걸쳐 베트남 지역 사회 활동을 선도하는 기업 중 하나라는 자부심을 항상 느껴왔습니다. 포드는 국가 문화 유산과 기타 자선 프로그램을 보존하기 위해 많은 프로그램을 실행해 왔습니다. 포드는 사회적 책임을 통해 기업이 수익을 창출하는 것 외에도 긍정적인 변화를 창출하고 브랜드와 고객 신뢰를 구축할 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. 포드 차량은 단순한 이동 수단이 아니라, 일상 업무 및 가족 여행부터 모험, 발견, 지역 사회 활동 등 모든 여정에 이르기까지 고객의 동반자가 될 준비가 되어 있습니다.

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