이는 Eximbank의 35년간의 발전과 지속적인 혁신을 기념하는 중요한 이정표입니다.

Eximbank는 빠르게 디지털로 전환한 은행 중 하나로, 항상 고객 중심적이면서 프로세스 현대화와 서비스 품질 향상에 집중합니다. 개인 고객을 위한 Eximbank EDigi, 기업 고객을 위한 Eximbank Ebiz와 같은 디지털 뱅킹 시스템은 편리하고 현대적인 경험을 제공하기 위해 개발되었습니다. 이러한 시스템은 고객이 언제 어디서나 거래할 수 있도록 도와주어 높은 보안을 보장합니다.

Eximbank는 또한 운영 효율성을 높이고 사용자 경험을 개선하기 위해 최첨단 현대 기술을 끊임없이 통합하고 있습니다. 고객 콜센터에 AI와 음성 인식 기술이 도입되어 지원 속도와 효율성을 개선하는 데 도움이 되었습니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA)는 자동화 프로세스에 적용되어 거래 처리 시간을 줄이고 리소스를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 동시에 AI-OCR 기술은 급여 정보의 자동 처리와 BPM 디지털화 프로세스를 지원하여 오류를 최소화하고 운영의 투명성을 높이는 데 도움이 됩니다.

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응웬 흐엉 민(Nguyen Huong Minh) Eximbank 부총괄 이사가 "강력한 베트남 브랜드 2024" 상을 수상했습니다. 사진: 엑심뱅크

Eximbank는 디지털 전환 프로세스와 함께 녹색 전환을 은행의 지속 가능한 개발 전략의 중요한 요소로 인식하고 있습니다. "종이 없는 사무실" 프로젝트는 종이 사용을 줄이고 천연자원을 보호하기 위해 시행되었습니다. 이를 통해 은행은 문서 관리 프로세스를 최적화하고 비용을 최소화할 수 있을 뿐만 아니라, 탄소 배출도 줄여 환경 보호에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Eximbank의 "Paperless Office" 이니셔티브는 완전히 디지털화된 업무 환경을 만들어 속도와 효율성을 보장했습니다. 이는 Eximbank의 경쟁력을 높이는 데 도움이 되는 전략적 조치일 뿐만 아니라, 세계적 개발 추세에 맞춰 환경을 보호하고 지속 가능한 미래를 구축하려는 은행의 강력한 의지를 보여주는 것이기도 합니다.

응웬 후엉 민(Nguyen Huong Minh) Eximbank 부총괄 이사는 "2024년 베트남 강력 브랜드 어워드는 Eximbank의 디지털 전환 및 지속 가능한 개발 과정에 대한 노력을 인정한 것일 뿐만 아니라 은행 설립 및 개발의 35년 여정을 기념하는 중요한 이정표이기도 합니다. 이는 또한 베트남에서 녹색 및 지속 가능한 금융을 구축하려는 저희의 장기적인 공약이기도 합니다. Eximbank는 혁신을 계속하고 고객, 지역 사회 및 사회를 위해 실용적인 가치를 끊임없이 창출할 것입니다. 저희는 사업 효율성과 사회적 책임을 조화시키는 것이 Eximbank가 강력하게 발전할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 특히 세계화와 기후 변화의 맥락에서 금융 산업에 새로운 기회를 열어줄 것이라고 믿습니다."라고 말했습니다.

Eximbank는 고객 중심의 경영 철학을 바탕으로, 지속적으로 혁신하고 발전해 나가며 고객과 지역 사회에 최적의 가치를 제공하고자 노력합니다. 이 기념 행사는 베트남에서 금융 서비스 경험을 향상시키고, 금융 및 은행 산업의 지속 가능한 발전에 기여하려는 Eximbank의 노력을 명확하게 보여주는 사례입니다.

Eximbank가 2024년에 달성한 상

- Enterprise Asia가 수여하는 “Asian Enterprise Excellence Award 2024”

- 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA)가 투표한 디지털 뱅킹 분야의 "Sao Khue 2024"

- 투자신문과 베트남 금융 자문 커뮤니티가 선정한 "2024년 대표적 기술 및 디지털 혁신 제품"

- 런던 증권거래소 그룹(LSEG)이 수여하는 "2023년 베트남에서 외환 거래량이 가장 많은 은행 - 가장 많은 거래량" 및 "2023년 베트남 외환 시장에서 가장 활발한 은행 - 가장 활발한 은행"입니다.

- Bank of New York Mellon, Wells Fargo, JP Morgan 등 세계 유수의 파트너 은행에서 수여하는 “우수한 국제 지불 품질 - STP 상”

- Enterprise Asia (EA)가 선정한 “Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024”

- 베트남 지식재산권 협회가 선정한 2024년 베트남의 선도적 골든 상품 및 베트남 골든 서비스 10선.

- 베트남 과학 및 기업가 협회와 지적 재산 및 창의성 잡지가 선정한 2024년 "베트남의 최고" 10선.

- 혁신 및 디지털 변환 연구소가 선정한 베트남 최고의 산업 4.0

- 베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA)가 선정한 2024년 베트남의 10대 우수 디지털 기술 기업.

빈푸