소셜 미디어와 마찬가지로 인공지능(AI)은 사람들의 기분을 더 나쁘게 만드는 기술 중 하나가 될 수 있습니다.

OpenAI가 ChatGPT를 출시한 지 2년이 넘었습니다. 그 이후로 이 챗봇은 지속적으로 발전하여 현재 전 세계적으로 매달 4억 명이 넘는 사용자를 확보하고 있습니다.

챗GPT 테크센트럴
OpenAI는 ChatGPT를 자주 사용하는 것이 인간의 심리에 미치는 영향을 연구하고 있습니다. (이미지: TechCentral)

ChatGPT는 사람들의 업무 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있지만, 동시에 외로움을 가중시킬 수도 있다는 연구 결과가 나왔습니다. 이는 OpenAI와 MIT 미디어랩이 공동으로 진행한 연구로, 수백만 건의 텍스트 대화와 수십만 건의 음성 상호작용을 분석하고, 4,000명의 사용자를 대상으로 챗봇 사용 행태에 대한 설문조사를 실시한 결과입니다.

MIT 미디어 랩은 독립적인 연구에서 ChatGPT 사용자 1,000명의 참여 수준을 4주 동안 추적했습니다. 연구진은 텍스트와 음성을 통해 이루어진 비공개 및 공개 대화 데이터를 수집했습니다.

연구에 따르면 외로움과 사회적 고립감은 다양한 요인의 영향을 받지만, ChatGPT는 빈번하게 사용하는 사용자에게 이러한 증상을 악화시킬 수 있습니다.

MIT 미디어 랩의 연구 결과에 따르면 대부분의 참가자는 챗봇과 짧은 시간 동안만 대화를 나눴지만, 소수의 참가자는 상당한 시간을 챗봇과 상호작용하는 데 할애했습니다.

챗봇을 더 자주 사용하는 사람들은 외로움과 의존도가 높고 사회적 상호작용에는 덜 참여하는 경향이 있습니다.

연구진은 또한 ChatGPT의 음성 모드가 사용자의 외로움을 덜어주는 데 도움이 된다고 지적했습니다. 그러나 이미 외로움을 느끼는 사람들은 이 도구를 과도하게 사용하는 경향이 있어 상황이 악화될 수 있습니다.

두 연구 모두 ChatGPT에서 GPT-40 모델을 사용하여 진행되었습니다. 지난달 OpenAI는 직관력과 감성 지능이 향상된 GPT-4.5 버전을 공개했습니다.

(인사이더에 따르면)

출처: https://vietnamnet.vn/dung-nhieu-chatgpt-co-the-cam-thay-co-don-2383898.html