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베트남 관광 산업은 획기적인 발전을 이루고자 결심했다.

Người Lao ĐộngNgười Lao Động31/12/2023

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2023년에도 베트남 관광 부문은 세계 관광 지도에서 입지를 더욱 공고히 하며 경쟁력을 향상시켰습니다.

2023년: 목표치를 초과 달성

베트남 국가관광청 의 응우옌 쭝 칸 청장에 따르면, 2023년 세계 관광 시장은 복잡한 양상을 보였다. 전 세계 관광 산업은 코로나19 이전 수준의 약 90%까지 회복하는 데 그쳤으며, 아시아 지역의 회복 속도가 가장 느려 62%에 그쳤다.

베트남은 여러 어려움과 난관에도 불구하고 사회 경제적 상황이 긍정적인 회복세를 보이고 있습니다. 관광 산업은 1,260만 명의 해외 관광객을 유치하여 당초 목표치를 57% 초과 달성하고 수정된 목표치(1,200만~1,300만 명)를 충족했습니다. 국내 관광객은 1억 800만 명을 기록하며 2023년 계획 대비 6% 증가했습니다. 관광 수입은 총 6,780억 VND로 추산되며, 2023년 계획 대비 4.3% 증가했습니다.

그러나 통계청은 위에서 언급한 관광객 수가 팬데믹 이전 해인 2019년의 70% 수준에 불과하다고 추산합니다. 통계청 보고서에 따르면 2023년 숙박 및 음식 서비스 수입은 6,735억 VND로 추산되며, 이는 전체 관광 수입의 10.8%를 차지하고 전년 대비 14.7% 증가한 수치입니다. 여행 및 관광 서비스 수입은 378억 VND로 추산되며, 이는 52.5% 증가한 수치입니다.

국내 관광 수입은 다낭이 2022년 대비 133.8% 증가했고, 호치민시는 68%, 하노이는 47.5%, 하이퐁은 41.9%, 껀토는 29.1% 증가했습니다. 호치민시는 약 500만 명의 해외 관광객과 약 3,500만 명의 국내 관광객을 유치하며 총 1,600억 VND 이상의 관광 수입을 기록, 관광객 수, 수입, 베트남 관광 산업 기여도 측면에서 전국 최고 수준을 유지하고 있습니다. 한편, 하노이의 총 관광객 수는 2,400만 명으로 추산되며, 이는 2022년 대비 27% 증가한 수치입니다(계획 대비 9.1% 증가, 2019년 수치의 83%에 해당).

Du khách tham quan TP HCM bằng xe buýt 2 tầng Ảnh: BÌNH AN

관광객들이 2층 버스를 타고 호치민 시내를 둘러보고 있다. 사진: 빈안

2023년 9월 월드 트래블 어워드 시상식에서 베트남은 "세계 최고의 문화유산 여행지"로 선정되는 영예를 안았습니다. 베트남 관광청은 4년 연속 "아시아 최고의 관광 경영 기관"으로 선정되었으며, 여러 여행지와 관광 관련 기업들이 수많은 권위 있는 상을 수상했습니다.

응우옌 반 흥 문화체육관광부 장관에 따르면, 이러한 성과는 2023년 한 해 동안 관광 개발 및 관광 사업을 지원하는 메커니즘과 정책이 지속적으로 검토, 조정, 보완되고 신속하게 발표된 덕분에 달성되었습니다. 특히 출입국 및 비자 절차를 비롯한 국제 관광객 편의 측면에서 상당한 진전이 있었습니다. 관광 상품은 새롭게 단장되어 더욱 매력적이고 경쟁력 있게 되었습니다. 많은 신규 관광지에 투자가 유치되었고, 관광 관련 인프라도 개선되었습니다.

관광 개발은 문화 사업, 외교 관계, 문화유산 보존 및 진흥, 스포츠 활동, 투자 및 무역 진흥 등 전반적인 틀에 통합되어 있습니다. 관광 행사는 주요 분야에 초점을 맞춰 기획되며, 지역 사회에 매력과 광범위한 영향을 미칩니다.

2024년: 4가지 요건 제시

2024년에도 세계 관광 산업은 특히 급변하는 세계 정세 속에서 많은 어려움과 도전에 직면할 것입니다.

베트남 관광청은 2023년에 상당한 회복세를 보였음에도 불구하고, 전반적으로 어려운 세계 관광 환경 속에서 2024년에도 국내 관광은 지속적인 어려움에 직면할 것이라고 밝혔습니다. 사회경제적 상황은 안정적이고 경제는 지속적으로 성장하고 있으며 인플레이션도 통제되고 있지만, 질병 발생 위험이 여전히 존재하고 폭풍이나 홍수와 같은 자연재해가 예측 불가능하게 발생하여 생산, 사업 활동 및 국민 생활에 영향을 미치고 있습니다.

한편, 해외 관광객의 요구는 끊임없이 변화하며 더욱 높은 품질의 상품, 경험, 다양성 및 독창성을 요구하고 있습니다. 베트남 관광 업계는 2024년에 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 유치하는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 2019년 대비 95~100% 회복된 수치입니다. 또한, 국내 관광객은 1억 1천만 명에 달할 것으로 예상되며, 이 중 약 7,250만 명이 숙박할 것으로 전망됩니다. 2024년 총 관광 수입은 8,400억 VND에 이를 것으로 추산되며, 이는 2023년 대비 1.25배, 2019년 대비 1.2배 증가한 수치입니다.

응우옌 반 흥 관광부 장관은 베트남 국가관광청에 네 가지 과제를 제시했습니다. 첫째, 제도 및 정책 개선에 대한 자문을 제공하고, 개선이 필요한 미비점을 검토하며, 관광 부문의 국제적 약속을 이행해야 합니다. 둘째, 관련 부처 및 기관과 협력하여 농업 관광과 같은 새로운 상품 유형 개발 및 관광 분야의 디지털 전환을 위한 정책을 수립해야 합니다.

둘째, 관광 부문에 대한 국가 차원의 관리 역량을 지속적으로 강화해야 합니다. 법적 수단 외에도 관광 통계 개선과 디지털 전환에 집중하여 효율성을 높이고 실질적인 관광 개발 정책 수립에 필요한 정확한 데이터를 제공해야 합니다. 여행사, 여행 가이드, 관광 숙박 시설에 대한 관리도 강화해야 합니다.

셋째, 새로운 환경에서 요구되는 업무 역량을 충족할 수 있도록 직원 교육 및 개발을 강화해야 하며, 특히 외국어 및 기술 분야에 중점을 두어야 합니다.

넷째, 관광개발지원기금과의 긴밀한 협력을 바탕으로 관광 홍보 및 마케팅을 강화한다. 연중 홍보 및 마케팅 계획을 수립하고, 이를 계획에 맞춰 적극적으로 준비하고 실행한다.

베트남 국가관광청 관계자들에 따르면, 설정된 목표를 달성하기 위해서는 관광 산업계가 정책 기획 및 국가 관리 강화 방안을 전문 분야에 적용하는 데 힘을 모아야 합니다. 베트남 관광협회 회장인 부 테 빈(Vu The Binh) 씨는 관광객 유치를 가속화하기 위해서는 국제 시장을 재편하고 관광 홍보를 강화해야 한다고 강조했습니다.

레 쯔엉 히엔 호아 호치민시 관광국 부국장:

호치민시는 600만 명의 해외 관광객을 유치하는 것을 목표로 하고 있습니다.

2024년 호치민시 관광 부문은 해결책 실행과 리더십 및 관리의 질 향상에 집중하여 약 600만 명의 해외 관광객과 약 3,800만 명의 국내 관광객을 유치하고 총 관광 수입을 1,900억 VND까지 끌어올리는 것을 목표로 개발 목표 및 과제 달성에 매진할 것입니다.

이 목표를 달성하기 위해 호치민시 관광국은 강점을 극대화하고 기업과 지역사회가 관광을 발전시킬 수 있는 건전한 경쟁 환경을 조성할 것입니다. 2030년까지 호치민시 관광 개발 전략을 이행하는 데 집중하고, 행정 개혁을 지속하며, 시민과 기업에 도움이 되는 관리 활동에 정보 기술을 적용할 것입니다. 또한 국제 미디어 채널을 통해 호치민시 관광을 해외 시장에 홍보하고, 해외 시장에 관광 홍보 부스를 설치 및 운영하는 등의 활동을 펼칠 것입니다.

사이공투어리스트 여행사 이사회 회장인 응 우옌 후이옌 씨 :

유연한 비즈니스 전략

2024년 세계 및 베트남 관광 산업은 많은 어려움에 직면할 것으로 예상됩니다. 그러나 철저한 준비, 유연한 적응, 그리고 혁신에 집중한다면 베트남 관광 산업은 활기찬 한 해를 맞이할 것입니다.

사이공투어리스트 트래블은 국내 관광, 해외 관광, 국제 관광이라는 세 가지 사업 부문에 맞는 전략을 명확히 수립했습니다. 사이공투어리스트 트래블은 혁신적이고 다양하며 수준 높은 상품과 서비스를 지속적으로 개발하고 투자할 것이며, 순수 관광과 더불어 MICE 관광도 적극적으로 육성할 것입니다. 2024년은 베트남 국제 관광을 더욱 활성화하고 발전을 도모하는 중요한 해가 될 것입니다. 항공, 해상, 하천, 육로 등 다양한 경로를 통한 상품 및 서비스 개발, 특히 크루즈 관광 개발을 지속하고 장려할 것이며, 여러 국가의 관광사와 긴밀히 협력하여 국제 관광객들에게 베트남의 다양한 신규 여행지를 소개할 것입니다.

펭귄 여행사 대표이사인 쩐꽝두이 씨 :

서로 연결하고 지원하여 여행을 더욱 매력적으로 만듭니다.

호치민시의 관광 산업은 여행 사업과 관광 목적지 및 명소 간의 연계를 비롯한 독특한 상품들을 통해 더욱 매력적으로 발전하고 있습니다.

그러나 2024년 관광 산업이 더욱 빠르게 회복되고 관광객들에게 더욱 매력적인 곳이 되려면, 특히 입국 가격 안정화를 통해 여행 상품 가격을 안정시키는 등 연계 강화가 필요합니다. 또한 관광지의 담당자들이 관광객들에게 정보를 제공하고 해당 관광지의 이미지를 홍보하는 "홍보대사" 역할을 수행하는 것도 매우 중요한 요소입니다.

타이 푸옹이 썼다

관광 상품 가치 사슬 구축.

문화체육관광부는 향후 관광 회복 및 발전에 획기적인 변화를 가져오기 위해 몇 가지 중요한 해결책을 제시합니다.

따라서 이 계획은 지역 간 및 지방 간 협력 강화, 관광 사업자 간 협력 증진, 관광 상품 가치 사슬 구축을 강조합니다. 또한 적극적인 관광 진흥 활동 추진과 국제 관광 시장 회복 가속화에 중점을 두고 있습니다. 더불어 고부가가치 경쟁력을 갖춘 브랜드 관광 상품 및 서비스 개발, 디지털 전환 촉진, 관광 부문 인재 양성에도 힘쓰고 있습니다.


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