2025년 음력설이 다가오면서 사람들의 여행 수요는 급격히 증가할 것으로 예상됩니다. 원활한 교통을 보장하고 누구도 교통에 대해 걱정하지 않도록 하기 위해, 지방 당국과 운송 사업체는 뗏 연휴 기간 동안 사람들에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 세부적인 계획을 시행했습니다.
36여행 주식회사는 운영된 지 얼마 되지 않았지만, 현명한 사업 전략과 뛰어난 서비스 품질로 빠르게 고객의 신뢰를 얻었습니다. 특히, 탄호아-하노이 노선과 그 반대 노선은 많은 승객에게 친숙한 선택이 되었습니다. 최근 새해 연휴 동안 이 회사는 하루에 약 1,000명의 고객에게 서비스를 제공했습니다.
이러한 성공을 이어가며 회사는 2025년 1월 초부터 음력설 동안 사람들의 증가하는 여행 수요를 충족하기 위해 자세한 계획을 세우고 신중하게 준비했습니다. 회사는 고객에게 빠르고 편리한 서비스를 제공한다는 목표로, 언제 어디서나 승객이 티켓을 예약할 수 있도록 지원하는 24시간 콜센터 서비스를 구축했습니다. 전화, Facebook, Zalo 등 전통적인 티켓 예약 채널 외에도 승객은 이제 회사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 출발 시간, 경로 등의 여행 정보를 확인하거나 티켓을 직접 예약할 수 있습니다. 이런 편의성은 승객의 시간을 절약할 뿐만 아니라, 회사 서비스에 대한 만족도도 높여줍니다.
회사는 서비스 품질을 보장하기 위해 모든 운전자가 업무에 100% 집중하고, 항상 책임감을 갖고 교통 안전 규정을 엄격히 준수할 것을 요구합니다. 여기에는 고객과 교통에 참여하는 차량의 절대적인 안전을 보장하기 위해 음주, 각성제 또는 운전 능력에 영향을 줄 수 있는 모든 요소를 전혀 사용하지 않는 것이 포함됩니다.
버스 정류장 관리자의 정보에 따르면, 지금까지 거의 모든 티켓이 고객에 의해 예약되었으며, 이는 이러한 성수기 동안 교통 시장이 얼마나 흥분하고 활기차게 움직이는지를 보여줍니다. 티켓을 예약하는 승객 수가 급격히 늘었지만, 버스 회사의 티켓 가격은 그대로 유지되고 조정되지 않아 승객들이 설 연휴 기간 티켓 가격 인상에 대한 걱정 없이 서비스를 선택할 수 있게 됐습니다. 이는 고객에게 혜택을 제공하려는 회사의 의지를 보여줄 뿐만 아니라, 휴가철 동안 안정적이고 편리한 여행 환경을 조성하는 데에도 기여합니다.
마찬가지로, Duc Phat International Transport Company Limited(타인호아-하노이, 타인호아-다낭 노선을 운항)도 올해 음력설 기간 동안 각 노선에 대한 자세한 승객 수송 계획을 적극적으로 개발했습니다. 회사는 성수기 동안 승객 수가 갑자기 증가하는 상황에 신속히 대응하기 위해 모든 가용 차량을 동원하고 백업 차량을 준비합니다. 승객들의 여행 수요를 최대한 충족시키기 위해 여행 횟수가 늘어나고 서비스 노선이 확장될 것으로 예상됩니다. Duc Phat은 차량을 준비하는 것 외에도 전체 차량의 검사, 유지관리, 수리 및 개조에 상당한 금액을 투자하여 교통에 참여할 때 차량의 품질과 기술적 안전성을 보장합니다. 이는 승객의 마음의 평화를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 여행 내내 안전하고 원활한 여행을 만드는 데에도 기여합니다.
음력설 기간 동안 사람들의 여행 수요를 최적으로 충족하기 위해 Duc Phat은 설날 29일까지 고정 버스 노선을 유지하여 승객들이 가족과 함께 설날을 축하할 수 있도록 제 시간에 집으로 돌아갈 수 있도록 도울 것입니다. 그런 다음, 설날 4일째부터는 버스 노선이 정상 운행되어 휴일 나머지 날에도 승객의 여행 수요를 충족할 수 있습니다.
북부 및 남부 버스 정류장(탄호아시)에서는 설 전날 정류장을 이용하는 승객 수가 급격히 증가할 것으로 예상되며, 작년 같은 기간에 비해 25~30% 증가할 것으로 추산됩니다. 여행 수요에 맞춰 합리적으로 배정하고 충분한 서비스를 보장하기 위해, 버스 정류장 관리 위원회는 운송 사업체와 협력하여 차량 수를 늘려 혼잡한 승객 수를 줄일 것입니다. 동시에, 경영진은 현지 보안군과 긴밀히 협력하여 여행 중 질서를 유지하고 승객의 절대적인 안전을 보장할 것입니다.
탄호아 버스정류장 관리운영 주식회사의 이사인 레딘릭의 평가에 따르면, "설날 2주 전은 근로자와 학생들이 설을 축하하기 위해 집으로 돌아오는 여객 운송 산업의 성수기입니다. 이 기간 동안 버스 정류장을 이용하는 승객 수는 평소보다 약 200% 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 갑작스러운 증가에 대비하여 각 버스 정류장은 필요할 경우 지원할 수 있도록 2~3대의 백업 차량을 배치할 것입니다.
또한 회사는 버스 정류장과 대표 사무실을 청소하고, 승객이 편안하게 지낼 수 있는 공간을 확보하고, 고객의 요구에 부응할 수 있는 충분한 좌석을 마련하도록 요구합니다. 버스 정류장의 음식 및 음료 공간도 깔끔하고 합리적으로 재배치됩니다. 또한 회사는 버스 정류장에서 안전 검사를 강화해, 모든 차량이 정류장을 출발하기 전에 모든 기술 및 안전 기준을 충족하는지 확인할 것입니다. 교통 안전 절차를 엄격히 이행하고, 회사는 또한 당국과 긴밀히 협력하여 규정에 따라 차량의 역 출입을 처리함으로써 승객의 편의와 안전을 보장할 것입니다."
설 연휴 기간 중 승객의 여행 수요를 충족하기 위해 교통부는 운송 사업체가 티켓 가격을 인상하지 않고 교통 안전 규정을 엄격히 준수하겠다는 서약서에 서명하도록 요구했습니다. 교통경찰은 차량이 규정에 따라 운행되도록 보장하기 위해 버스 정류장과 주요 노선에서 검사를 강화할 것입니다. 차량의 기술적 상태를 철저히 검사하며, 잘못된 장소에서 승객을 태우기 위해 정차 및 주차하는 경우에 특히 주의를 기울입니다. 승객의 절대적인 안전을 보장하기 위해 기술적 요건을 충족하지 못하는 차량은 설날 기간 활동 목록에서 제외됩니다.
더불어, 지연이나 교통 체증을 피하기 위해 버스와 코치가 정시에 운행되도록 조치할 것입니다. 교통 안전 홍보도 강화될 것이며, 특히 음주운전의 해로운 영향에 대해 사람들에게 상기시키고 교통 규칙을 준수하도록 독려하며 여행 내내 모든 승객의 안전을 보장할 것입니다.
기사 및 사진: Chi Pham
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출처: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
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