설 연휴 기간 중 사람들의 여행 수요를 충족하기 위해, 많은 버스 정류장 관리 및 운영 주식회사와 운송 업체가 고객 수요를 충족하기 위해 뗏 티켓을 판매하기 위한 계획과 솔루션을 시행해 왔습니다. 동시에 승객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 차량 및 인력에 대해서도 보다 적극적으로 대응하세요.
승객은 탄호아 북부 버스 정류장에서 버스를 픽업합니다. 사진: 치 Pham
Duc Phat International Transport Company Limited(타인호아-하노이, 타인호아-다낭 노선을 운항)는 운영 기간이 짧지만 고객 수는 비교적 안정적으로 유지되고 있습니다. 서비스 품질이 높은 평가를 받았으며, 최근 설 연휴 동안 이 회사는 하루에 약 1,000명의 고객에게 서비스를 제공했습니다. 이러한 성공을 이어가며 회사는 2024년 1월 초부터 음력설 기간 동안 사람들의 여행 수요를 충족할 준비를 갖출 계획입니다. 구체적으로, 회사는 모든 직원에게 24시간 연중무휴 대기하여 고객이 가능한 한 빨리 버스 티켓을 예약할 수 있도록 지원해 달라고 요청했습니다. 일찍 티켓을 예약해야 하는 승객의 경우, 전화, 페이스북, Zalo 등을 통한 일반적인 예약 방법 외에도 버스 회사 자체 웹사이트와 앱을 통해 출발 날짜와 시간을 확인할 수도 있습니다. 동시에 회사는 모든 운전자에게 국민에게 봉사하는 데 전력을 기울이고, 특히 책임감을 갖고 운전하는 동안 술이나 각성제를 사용하지 않으며, 고객과 다른 교통 참여자의 안전을 보장할 것을 요구합니다.
Duc Phat International Transport Company Limited의 매니저인 Le Thi Tuyet 씨는 "보통은 설날이 가까울수록 고향으로 돌아가는 사람이 많아집니다. 현재 티켓을 예약하는 고객 수는 거의 100%가 찼습니다. 그러나 버스 티켓 가격은 변동이 없으며, 탄호아-하노이 여행은 25만 VND, 탄호아-다낭 여행은 40만 VND로 표시된 가격을 그대로 유지합니다. 이 회사는 매일 탄호아에서 하노이까지 18회, 탄호아에서 다낭까지 4회 운행하는 고정 노선 외에도 다낭의 탄호아 협회와 협력하여 설날에 사람들을 집으로 데려가는 무료 노선을 2회 더 후원합니다.
Duc Phat 버스 정류장에서 버스를 기다리는 승객들.
마찬가지로, 올해 설날을 맞아 사람들의 여행 수요가 비교적 많을 것으로 예측됨에 따라, 하오흐엉(찌에우손) 버스 회사도 각 노선에 대한 자세한 승객 수송 계획을 수립하고, 모든 가용한 수단을 동원하여 서비스를 제공했습니다. 승객 수가 갑자기 늘어날 경우를 대비해 백업 차량을 6대 더 배치할 것으로 예상된다. 또한, 차고에서는 모든 차량을 검사, 관리, 유지보수, 수리 및 개조하는 데 자금을 투자하여 교통 시 품질과 기술적 안전을 보장합니다. 사람들의 여행 수요를 최적으로 충족하기 위해 버스 회사는 승객들이 가족과 함께 뗏을 축하하기 위해 집으로 돌아갈 수 있도록 뗏 30일까지 고정 버스 노선을 유지합니다. 4일부터 버스 회사는 다시 정상적으로 운행됩니다.
북부 버스 정류장(탄호아시)에서는 설 전날 정류장을 이용하는 승객 수가 급격히 늘어났으며, 작년 같은 기간에 비해 50% 증가한 것으로 추산됩니다. 각 노선에 버스를 합리적으로 배치하기 위해, 버스정류장 관리위원회는 운송 회사와 협력하여 버스 수를 늘려 고객 수를 줄이고, 해당 지역의 보안군과 협력하여 승객의 질서와 안전을 보장할 것입니다.
탄호아 버스정류장 관리운영 주식회사 레딘릭 이사의 평가에 따르면, 2024년 1월 31일부터 2024년 2월 9일까지가 가장 바쁜 기간이 될 것입니다. 이 기간은 근로자와 학생들이 설 연휴를 맞아 집으로 돌아오는 시기이기 때문입니다. 이 기간 동안 버스 정류장을 이용하는 승객 수는 평소보다 약 200% 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 각 버스 정류장에서는 필요할 경우 즉시 추가 버스를 운행하기 위해 2~3대의 예비 차량을 배치합니다. 또한 회사는 버스 정류장과 대표 사무소에 청소를 요구하고, 고객을 위해 충분한 좌석을 마련하고, 버스 정류장 주변 매장 순서를 재정비할 것을 요구합니다. 동시에, 출발 전 차량 안전 상태를 보장하기 위해 버스 정류장에서 검사를 강화합니다. 교통안전 절차를 준수하고, 버스 정류장에 출입하는 차량을 규정에 따라 처리하세요.
현재, 탄호아성에는 버스 회사 69개와 고정 노선 여객 운송 사업체가 있으며, 차량 수는 약 700대입니다. 설날 기간 중 승객의 여행 수요를 최대한 충족하기 위해, 교통부는 운송 사업체에 교통 참여 시뿐만 아니라 전체 운전 과정에서 안전을 보장하기 위해 차량을 적극적으로 유지관리하고 수리해 줄 것을 요청했습니다. 동시에 운전자와 차량 서비스 직원을 대상으로 도로교통법과 운송사업법규를 준수하도록 철저히 교육한다. 설 전, 설 기간 중, 설 후에 승객에게 서비스를 제공하는 책임감을 강화합니다. 버스 운전사에게 규정된 대로 올바른 경로와 속도를 유지하도록 요구하고, 허용된 것보다 더 많은 승객을 태우지 않고, 잘못된 장소에서 정차하여 승객을 태우거나 내리지 않도록 하며, 불법 버스, 불법 버스 정류장, 불법 요금 인상을 방지합니다.
기사 및 사진: Chi Pham
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