기술 기업들이 바다로 나갈 때 어려움을 극복하다

글로벌 소프트웨어 및 정보기술 서비스 시장 규모는 1조 8,000억 달러가 넘으며, 그 중 1조 달러 이상이 소프트웨어 서비스와 정보기술 서비스를 제공하는 기업에 지출됩니다. 이는 베트남 기업에 매우 열린 기회입니다.

하지만 세계 시장을 정복하고자 하는 IT 기업들에게 기회와 함께 많은 과제도 찾아옵니다.

약 1,500개가 넘는 베트남 디지털 기술 기업이 해외로 진출하고 있으며, 현재 해외 시장에서 발생하는 수익은 약 75억 달러로 추산되며, 이는 베트남 디지털 기술 기업 총 수익의 약 80%에 해당합니다.

정보통신부 장관 응웬 만 훙에 따르면, 국제 시장은 여전히 큰 잠재력을 가지고 있으며 베트남 기업이 더욱 강력해지고 있기 때문에 디지털 기술 기업을 해외로 유치하는 것은 기업이 시장을 확대하고 수익을 늘리는 데 도움이 되며 베트남에서 만든 디지털 기술 제품 브랜드의 명성을 확립하고, 세계 디지털 기술 분야에서 베트남의 입지를 강화하며 산업에 가치를 더할 수 있습니다.

주요 지수를 구성하는 4가지 구성 지수는 다음과 같습니다. 재정적 매력도; 인간의 기술과 가용성 베트남은 사업 환경과 디지털 공명(디지털 혁신 활동) 측면에서 재무 매력도와 디지털 공명 지수에서 계속해서 높은 평가를 받고 있습니다.

2023년, 정보기술산업의 선도기업인 FPT는 최초로 해외시장에서 10억 달러의 정보기술 서비스 매출을 달성하며, 공식적으로 글로벌 10억 달러 기업 클럽에 가입했습니다. 다른 사업도 20-40%로 매우 높은 성장을 이루었고, VMO, Rikkeisoft의 해외 시장 매출은 2022년 대비 50-60% 증가했습니다.

2023년 소프트웨어 생산 수익은 약 43억 달러에 이를 것으로 예상되며, 그 중 수출 수익은 약 40억 달러가 될 것으로 예상되어 베트남의 부가가치의 최대 98%를 기여할 것입니다. 한편, 세계 정보기술 시장의 성장 잠재력은 여전히 매우 크며 매년 꾸준히 증가하고 있습니다.

FPT 소프트웨어 부사장이자 FPT 일본 사장인 도 반 카치는 일본 시장이 여전히 너무 크고 모든 베트남 정보기술 서비스 기업에 잠재력이 있다고 말했습니다. 일본의 다른 베트남 IT 기업들도 장기적인 비전을 갖고, 특히 일본어를 구사하는 엔지니어를 양성하고 자원을 구축한다면 몇 배나 더 발전하고 성공할 수 있습니다.

베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 협회(VINASA)의 응우옌 티 투 지앙(Nguyen Thi Thu Giang) 부회장은 일본 시장의 잠재력을 평가하면서 베트남이 일본의 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 분야에서 주요 파트너가 되었다고 말했습니다. 이 시장에서 정보기술 서비스를 제공하는 기업은 약 500개이며, 그 중 FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO, VTI 등 약 1,000명의 직원을 보유한 베트남 대형 기업은 약 10개 정도입니다.

"이전에는 일본 고객과 계약을 맺는 데 2~3년이 걸렸지만, 지금은 단축되었고, 일부 회사는 무역 진흥 프로그램에서 바로 계약을 체결했습니다."라고 응웬 티 투 지앙 씨가 말했습니다.

미국 시장은 많은 잠재력을 가지고 있지만, 베트남 기업들에게 도전이기도 합니다. 베트남 기업이 고객에게 다가가기 위해 '틈새 시장'을 찾아야 하기 때문입니다.

유럽 시장과 관련하여, 지앙 씨의 분석에 따르면 유럽의 비용은 비싼 편이므로, 여기에서는 국가적 무역 진흥 프로그램이 간헐적으로 조직됩니다. 유럽 국가 내에서 베트남의 영향력은 크지 않기 때문에 IT 기업 브랜드를 홍보하는 일은 여전히 제한적입니다.

현재 동남아시아 시장에서 베트남 기업의 강점은 고객에게 솔루션을 판매하는 것입니다. 현재 FPT는 이 지역에서 매우 우수한 솔루션을 판매하고 있으며, 이 사업이 성공하면 VINASA는 회원사와 함께 앉아 논의하고 함께 이 시장을 '공략'할 것입니다.

한국의 신흥 잠재시장에도 20개가 넘는 베트남 기업이 직접 투자하고 있습니다. 베트남에서 성공한 대표적인 기업으로는 CMC 그룹이 있습니다. 이 회사는 삼성과 협력하여 베트남과 한국에서 삼성 생태계에 서비스를 제공하고 있으며, 일본에서 사업을 확장하고 미국 시장에도 진출하고 있습니다.

또는 FPT와 같이 현재 LG그룹, 신한은행, 신세계 I&C 등 김치의 나라에서 많은 선도적 기업에 세계적인 수준의 솔루션과 서비스를 제공하고 있습니다. 그룹은 또한 2024년 한국 시장에서 50% 이상의 성장률을 유지하는 것을 목표로 하고 있으며, 강남, 판교 등 핵심 기술 지역에 더 많은 사무실을 열 계획입니다.

베트남과 아시아 지역에서는 디지털 혁신과 친환경 혁신에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 기업과 조직은 기술을 활용해 성과를 개선하고 새로운 가치를 창출하고자 합니다. 이러한 맥락에서 베트남 정부는 2024년 디지털 전환에 대한 방향을 제시했습니다. 정보 기술 및 통신 산업, 경제 분야의 디지털화, 디지털 거버넌스, 디지털 데이터라는 4대 기둥을 바탕으로 디지털 경제를 개발하여 빠르고 지속 가능한 경제 발전을 위한 모멘텀을 조성한다는 것입니다. 자동차 산업은 빠르게 변화하고 있으며, 베트남은 매우 중요한 이점을 가지고 있습니다. 바로 인적 자원입니다.

FPT 회장 Truong Gia Binh은 디지털 전환과 녹색 전환의 잠재력을 활용하고 디지털 경제와 녹색 경제의 이중 개발을 창출하기 위해서는 베트남이 디지털 전환과 녹색 전환 분야에서 인공지능, 반도체 칩, 스마트 전기 자동차 개발을 선도해야 한다고 말했습니다. 이러한 핵심 기술 분야에 인적 자원과 재정을 집중하는 것이 필요합니다.

"AI, 반도체, 자동차 기술은 FPT의 기술 부문이 집중할 세 가지 방향입니다. 세 방향 모두에서 FPT는 수년간 축적된 기반을 가지고 있습니다. FPT는 대규모 AI 전문가 팀을 보유하고 있으며, Quy Nhon 인공지능 센터를 구축했으며, IBM과 Meta가 시작한 세계 AI 연합에 참여했습니다. FPT는 현재 NIVIDIA가 발급한 약 9,000개의 AI 인증서를 보유하고 있으며, 앞으로 수만 개의 인증서에 도달하기 위해 노력할 것입니다.

반도체 칩 분야에서 FPT Semiconductor는 베트남 최초로 상용 칩을 설계한 기업으로, 일본, 한국, 대만(중국) 등에 7,000만 개의 칩을 주문하였으며, 일본과 미국의 많은 기관 및 기업과 협력하고 있습니다.

또한, 이 그룹은 자동차 소프트웨어 기술 분야에서 4,000명의 전문가로 구성된 팀을 보유하고 있으며, 많은 파트너와 고객이 대형 글로벌 브랜드로 구성되어 FPT Automotive 회사를 설립했습니다. 큰 목표를 달성하기 위해 FPT는 가장 중요한 것이 사람, 행복이라고 생각하고 AI를 사용하여 사람들의 삶을 더 행복하게 만듭니다."라고 Truong Gia Binh 씨는 단언했습니다.

베트남 IT 기업의 미래에 대해 논평하면서 VINASA 사무총장인 응우옌 티 투 지앙(Nguyen Thi Thu Giang)은 인공지능이 오늘날 고객 솔루션에 적용되는 추세이며, 기업이 개척할 수 있는 잠재적인 영역이라고 말했습니다.

베트남은 반도체 산업에 진출할 수 있는 '문'을 가지고 있지만, 그 기회는 매우 좁고 베트남이 세계 반도체 산업에서 자리를 잡을 수 있는 시간도 짧습니다. "베트남 기업들이 다른 나라들이 시작하는 새로운 틈새 시장, 예를 들어 AI 칩을 우리의 풍부한 인적 자원과 결합하면, 그것은 산업에 큰 기회가 될 것입니다."라고 지앙 씨는 말했습니다.

VINASA는 반도체 산업의 재정, 정책, 인적자원 준비, 전략 및 협력 모델을 논의하기 위해 국내외 전문가를 모으기 위해 베트남 반도체 산업 위원회를 설립했습니다. 8월 1일~5일, VINASA와 여러 다른 조직이 다낭에서 반도체 "diên hồng" 컨퍼런스를 개최하여 국내외 기업의 전문가와 리더 100명을 모아 당사자 간 협력 모델을 논의할 예정입니다.

자동차 산업은 기업이 함께 발전할 수 있는 비옥한 토양이기도 합니다. 전기 EV 자동차, 전동 자동차, 자율주행 자동차의 추세는 베트남 기업에 큰 기회를 열어줍니다. 지앙 여사는 현재 일본 파트너들이 베트남과 자율주행차 및 자율 주행차 개발 협력을 논의하고 있다고 말했습니다.

녹색 전환과 관련된 디지털 솔루션 제공과 관련하여 많은 기업은 기회를 보지 못했고 솔루션 개발에 투자하지 않았습니다. 베트남 기업이 적절한 시기에 이를 이해한다면, 이는 베트남뿐만 아니라 전 세계에 큰 기회가 될 것입니다.

“VINASA는 기업이 기회를 찾을 수 있도록 안내합니다. 정책 측면에서 정부는 기업이 녹색 전환 분야에 대한 연구, 개발 및 응용 솔루션 제공의 기회를 활용하도록 장려하는 방법을 찾아야 합니다. "이것은 높은 지적 콘텐츠, 빠른 성장, 베트남에 많은 외화를 가져오는 녹색 산업이므로 세계와의 무역을 촉진하기 위한 투자가 필요합니다."라고 Giang 씨가 말했습니다.

베트남 소프트웨어 및 정보기술 서비스 협회(VINASA)에 따르면, 2003년 개발 초기 베트남 소프트웨어 산업은 약 5,000명의 직원과 함께 5억 달러의 수익에 그쳤지만, 2022년에는 이 산업이 1,480억 달러의 수익에 도달하고 총 직원 수는 120만 명이 넘을 것으로 예상되며, 이는 수익 면에서 300배, 직원 규모 면에서 240배가 넘을 것입니다.

일본 시장에서도 정보기술 기업은 양과 질 면에서 모두 강력한 성장을 이루고 있습니다. 베트남 근로자의 기술 수준도 크게 향상되어 코딩, 테스트 등 간단한 단계만 수행하던 것에서 이제는 베트남 기업이 연구, 설계부터 디지털 전환 프로젝트의 구현까지의 단계에 참여하여 클라우드, 빅데이터, AI, 블록체인, VR/XR 등의 새로운 기술을 적용할 수 있게 되었습니다.

VINASA 부사장 겸 사무총장인 응우옌 티 투 지앙(Nguyen Thi Thu Giang) 여사에 따르면, 과거에는 베트남 소프트웨어 기업들이 주로 수출 가공만 했습니다. 하지만 지난 4~5년 동안 아웃소싱 사업은 국제 시장을 위해 일하면서 자체 솔루션을 개발하고 해당 시장에 솔루션을 판매하기 위한 리소스와 경험을 축적해 왔습니다. 현재, 수출 시장과 거래하는 기업의 거의 100%가 R&D(연구 개발) 부서를 두고 있으며, 이 부서는 연구, 혁신 창출, 고객 요구 사항에 맞는 제품 개발을 전문으로 합니다.

현재 베트남 IT 기업의 강점은 동남아시아 지역에 제품 솔루션을 판매하는 것입니다. 따라서 가공된 제품을 공급하는 회사 외에도 현재는 이러한 고객에게 솔루션을 판매하기 위해 협력하는 많은 정보기술 기업이 있습니다. 그러한 동반자 관계는 해당 지역 국가에서 고객을 찾는 데 중요한 요소입니다. “현재 일부 베트남 스타트업은 주로 싱가포르에 본사를 설립한 후 말레이시아, 인도네시아로 확장하는 등 지역 시장을 위한 솔루션을 제공하고 있습니다.”라고 Giang 씨는 말했습니다.

하지만 모든 기업이 디지털 기술을 수출할 때 수백만 달러를 쉽게 손에 넣을 수 있는 것은 아닙니다. 잠재력이 제한적이고 시장에 대한 이해가 부족하기 때문입니다. 그 여행에서 그들은 또한 많은 쓰라린 일을 경험했습니다.

NTQ 솔루션의 최고경영자인 Pham Thai Son 씨는 글로벌화는 장기적인 과정이며, 모든 기업이 시장의 특성을 명확히 이해하고, 요구 사항을 명확히 파악하며, 서비스와 제품의 품질을 지속적으로 강화해야 한다고 말했습니다. 따라서 해외 시장으로 진출을 계획하는 젊은 기업이라면, 올바른 시장을 선택하는 것이 매우 중요합니다. 기업은 자원이 부족한 시장에서 시작할 수도 있고, 수요가 많은 서비스 모델을 제공할 수도 있습니다.

해외 시장에서 사업을 운영하는 기업은 사업 개발과 더불어 해당 국가의 법률을 명확히 이해하고 엄격히 준수해야 합니다. 현지 시장, 현지 원칙과 현지 국가의 문화에 대한 이해를 높이기 위해 현지 직원을 고용하고 이들에게 투자하면 회사가 새로운 시장에 대한 이해를 높이고 더 빨리 통합하는 데 도움이 됩니다. 동시에, 요구가 높은 선진 시장에서 지속 가능하게 발전하기 위해서는 제품과 서비스의 품질을 최우선으로 생각해야 하며, '세계적 수준'을 목표로 하는 것이 확고한 요구 사항입니다.

이러한 전략은 NTQ 솔루션이 글로벌 시장에 진출하는 과정에서 인상적인 성과를 달성하는 데 도움이 되었습니다. 이를 통해 NTQ는 고객과 함께 프로젝트 규모를 늘릴 수 있는 기회를 얻을 뿐만 아니라, 전 세계 대기업 및 조직과 협력 및 합작 투자의 기회를 창출하여 NTQ의 서비스를 지역 시장에 선보일 수 있습니다.

베트남 소프트웨어 및 IT 서비스 협회(VINASA)의 집행위원인 람꽝남 씨는 기술적, 기술적 역량 면에서 베트남 IT 기업은 세계의 문제를 해결하는 데 참여할 수 있는 충분한 역량을 갖추고 있다고 말했습니다. 하지만 국제시장에서 수년간 성공을 거둔 선구적 기업들을 제외하면, 우리는 여전히 세계의 문제를 이해하는 능력이 부족합니다.

"이러한 문제를 이해하기 위해서는 목표 시장의 업무 문화, 목표 시장의 고객 및 파트너와 연결하는 능력, 재정적 역량, 목표 시장에서 생존할 수 있는 자신감을 이해해야 필요한 이해 수준에 도달할 수 있습니다." 남 씨가 표현했습니다.

정보통신기술산업부(정보통신부) 부국장인 응우옌 티엔 응이아 씨는 베트남 기업들이 해외로 진출하는 데 여전히 많은 어려움이 있다는 점을 인정하면서도 베트남에는 잠재 고객 네트워크가 없다고 말했습니다. 이러한 어려움을 극복하기 위해 국내 기업은 현지 컨설팅 회사와 제휴할 수 있습니다. 강력한 잠재력이 있다면 주식을 매수하여 협력하고 이를 교량으로 만들 수 있습니다.

게다가 문화와 언어도 극복해야 할 장벽 중 일부입니다. 우리는 원주민의 사고방식을 이해하고, 적절한 방향과 제품을 내놓기 위해 문제를 제기해야 합니다.

게다가 기업들은 아직 타겟 시장에 맞는 제품과 서비스를 정의하지 못했습니다. "일부 기업은 국가에 시장 정보 제공 지원을 요청했지만, 제 생각에는 기업 스스로만이 자신에게 맞는 시장을 가장 잘 조사할 수 있다고 봅니다. 국가는 기업을 여러 협회 및 파트너와 연결하여 조정 및 실행에 대한 중심점을 확보할 수 있습니다."라고 Nghia 씨가 공유했습니다.

MISA 이사회 회장인 루 탄 롱 씨는 베트남 기업이 단독으로 국제 시장에 진출한다면 많은 어려움에 직면하게 될 것이라고 말했습니다. “우리는 정보통신부를 비롯한 정부 기관의 소통 및 연결 지원을 기대합니다. 정부 관리들이 베트남 기업을 해외 여행에 데려와 베트남 기업과 방문국의 기업을 연결하고, 이를 통해 주최국의 미디어를 유치하고 베트남 기업을 홍보할 의향이 있다면, 우리는 훨씬 더 순조로운 출발을 할 수 있을 것입니다." 롱 씨가 제안했습니다.

또한, 대사관은 현지 정보를 연결하고 찾는 데 있어 지원을 제공함으로써 베트남 기업이 보다 쉽게 무역을 촉진하고 국제 시장 점유율을 확대하는 데 도움이 될 것입니다.

기업 협회의 역할도 매우 중요합니다. 예를 들어, 베트남 소프트웨어 및 정보기술 서비스 협회(VINASA)에서는 협회 회원들이 해외 진출 시 실패를 피하고 빠르게 성공할 수 있도록 돕기 위해 정기적으로 지식과 경험을 공유하고 있습니다.

세계 시장은 여전히 베트남 기업이 베트남 제품을 세계에 출시할 수 있는 많은 잠재력을 가지고 있습니다. "빅 브라더"들은 여전히 많은 다른 시장을 정복하기 위한 길을 가고 있으며, 점차적으로 경험을 공유하고, 젊지만 야심 찬 단위를 이끌며, 세계 IT 시장을 정복하는 길에서 서로 동행하기로 결심했습니다. 바다로 나가 독특한 기술로 "고래 사냥"을 할 준비가 된 정신은 베트남 사람들의 창의적이고 혁신적인 정신을 보여줄 뿐만 아니라 해외에서 베트남 기업 커뮤니티를 지속 가능하게 구축하고 발전시키기 위한 협력에 영감을 줍니다.