국제 무대에서 베트남 관광 브랜드를 포지셔닝하다

2024년 1분기에는 해외 및 국내 방문객 수가 모두 크게 증가하면서 베트남 관광업이 다시 성장세를 보일 것으로 예상됩니다.

문화체육 관광부가 4월 10일 하노이에서 주최한 2024년 관광 진흥 컨퍼런스는 "긴밀한 연계 - 원활한 협력 - 광범위한 협력 - 포괄적인 적용 - 지속 가능한 효율성"이라는 모토 아래 관광 활동을 둘러싼 이슈를 논의하는 데 중점을 두었습니다.

포괄적이고 신속하며 지속 가능한 목표를 가지고 진행된 이 컨퍼런스는 전체 관광 산업과 관련 부서 및 부문에서 높은 합의에 도달했습니다. 지역 주민, 기업, 국민의 합의에 따라 세계 시장에서 베트남의 관광 브랜드를 재포지셔닝하기로 결정했습니다.

신속하고 포괄적이며 지속 가능한 발전을 위한 한계 극복

베트남 국가관광청 보고서에 따르면, 2023년에 우리나라를 방문하는 외국인 관광객 수는 1,260만 명에 달할 것으로 예상되며, 이는 기존 목표인 800만 명을 훌쩍 뛰어넘는 수치입니다. 국내 방문객 수도 계획 대비 6% 이상 늘어나 1억 820만 명에 달했습니다. 전체적으로 작년 관광 총 수입은 678조 3,000억 VND에 달해 예상치를 4.35% 넘어섰습니다.

가장 최근인 2024년 1분기에는 우리나라를 방문하는 외국인 관광객이 460만 명을 넘어설 것으로 추산되는데, 이는 작년 동기 대비 72% 증가한 수치이며, 코로나19 팬데믹이 발생하기 1년 전인 2019년 동기 대비 3.2% 증가한 수치입니다. 이는 관광 산업의 회복을 보여주는 고무적인 신호이며, 올해 말까지 1,800만 명의 외국인 관광객을 유치한다는 우리나라의 목표를 달성할 수 있다는 희망의 기반을 마련해 줍니다.

문화체육관광부 호안퐁 차관은 회의 개막 연설에서 다음과 같이 말했습니다. "2023년과 2024년 1분기의 성장 모멘텀을 통해 우리는 계획된 목표를 완벽하게 달성할 수 있습니다. 하지만 전 세계가 경기 침체, 기후 변화 등 많은 어려움에 직면해 있는 상황에서 관광 산업 또한 영향을 받고 있으며, 이는 장점과 단점을 동시에 안고 있습니다. 따라서 우리나라는 잠재력을 개발하고 산업의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 더욱 노력해야 합니다."

실제로 달성된 성과 외에도 베트남 관광은 극복해야 할 많은 한계를 가지고 있습니다. 우선, 메커니즘 측면에서 정책과 법률은 새로운 맥락에 맞게 지속적으로 개정, 보완, 개선되어야 합니다. 연구, 예측, 시장 개발 방향 설정 활동이 명확하지 않고 현실과 가깝지 않습니다.

관리 측면에서는 목적지에서 여전히 식품 안전과 환경 위생 문제가 존재합니다. 많은 곳에서 여전히 흥정, 가격 인상, 불법 사업, 허위 광고 등의 사례가 발생하여 방문객들에게 좌절감을 안겨주고 있습니다. 아직도 보안과 질서가 부족한 곳이 있으며, 이는 베트남 관광의 이미지에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.

2024년 관광진흥 컨퍼런스 개요.

제품 품질 측면에서 볼 때, 지자체와 기업은 아직까지 국가적 표식을 남기고 우리나라를 대표하는 뚜렷한 브랜드를 만들어낼 수 있는 독특한 관광 상품을 많이 개발하지 못했습니다. 동시에, 관광객이 국내 관광지에 발을 디딜 때 각 지역의 인상을 심어주는 전문적으로 조직되고 정기적으로 개최되는 국제 행사가 부족합니다.

게다가 관광 및 여행 서비스의 가격은 안정적이지 않습니다. 특히 성수기에는 더욱 그렇습니다. 결과적으로 많은 기업이 고객에게 제품 패키지를 구축하고 제공하는 데 있어 수동적인 입장에 빠지게 됩니다.

특히, 관광개발을 부처, 부문, 지방자치단체 간 연계하는 문제는 관리, 홍보, 제품 홍보 측면에서 아직은 긴밀하지 못한 실정이다. 기업과 전문가 협회의 역할이 충분히 홍보되지 않았습니다.

일부 지역에서는 여전히 '각자 각자의 일만 하는' 상황이 존재하며, 상호 발전을 위한 파트너십 형성이 부족합니다. 따라서 전체 산업은 여전히 ​​많은 관광 서비스 체인과 국가적, 국제적 규모의 경기 부양 캠페인이 부족합니다.

베트남 국가관광청 하반시에우 부국장은 베트남의 입지가 점점 더 개선되고 있으며, 베트남 관광 브랜드가 점점 더 공고해지고 있다고 말했습니다. 이 모든 것이 우리나라 관광산업이 세계로 향하는 여정에서 편리하게 가치를 전달할 수 있는 기회를 만들어냅니다. 관광 진흥은 2024년 목표를 달성하기 위한 중요한 솔루션으로, 획기적인 변화를 창출하고, 사고방식을 바꾸고, 브랜드를 강조하고, 통합되고 연결되고 동기화된 관광 산업을 구축하는 것입니다.

플로우 관광 마케팅 전략

관광 산업은 많은 어려움에 직면해 있으며, 혁신 과정이 전반적으로 이루어질 수 있도록 홍보 및 광고 업무에는 적절한 마케팅 전략이 필요합니다. 동시에, 당국과 기업은 국가 관광 브랜드를 신속하고 포괄적이며 지속 가능하게 발전시키고 홍보하기 위한 장기 비전을 정의해야 합니다.

관광 산업 마케팅 전략을 분석하며 호 안 퐁 문화체육관광부 차관은 다음과 같이 말했습니다. "관광 마케팅 및 홍보의 본질은 국가 기관과 기업의 자원 동원을 연결하는 것입니다. 관광 산업 홍보는 마치 물줄기와 같아서 끊임없이 활성화되어야 합니다. 멈추면 이전의 모든 노력이 물거품이 되기 때문입니다. 인상적인 일련의 활동을 꾸준히 추진하지 않으면, 제품이나 브랜드가 아무리 성공적이더라도 결국 잊혀질 것입니다."

따라서 베트남에는 많은 잠재적 시장이 있습니다. 관광 진흥 활동을 위한 자원이 제한적이기 때문에 관리 기관에서는 어떤 행사도 놓치지 않기로 결심했습니다. 주요 이벤트를 올바르게 식별하면 산업 진흥 업무를 위한 자원 동원 및 배분 문제를 해결하고 분산과 분산을 피할 수 있습니다.

문화체육관광부 호안퐁 차관에 따르면, 관광 진흥 활동은 흐름과 같으므로 지속적으로 시행해야 하며, 주요 이벤트를 조직하는 데 중점을 두어야 합니다.

호안퐁 차관은 "현재 관광 진흥의 핵심 과제는 뛰어난 행사를 발굴하고 활용하며, 국내외적으로 주목할 만한 성과를 창출하는 것입니다. 또한 미국, 인도, 두바이(아랍에미리트)와 같은 잠재적 시장에 집중해야 합니다."라고 강조했습니다.

반면, 관광 진흥이 시장에 접근하는 방식, 고객에게 마케팅하는 방향 등에서 변화가 필요하다는 것을 깨달을 필요는 없습니다. 혁신, 관광 마케팅 형태 다양화, 디지털 기술 적용 촉진에 중점을 두고 있습니다.

이를 바탕으로 기업은 베트남 여행지를 소개하는 캠페인과 프로그램의 규모와 빈도를 확대하고, 전문성과 효과성을 향상시킬 수 있습니다. 관리 기관은 소스 시장에서의 사업적 연결을 강화하여 해당 지역과 전 세계의 주요 관광 박람회에 참여할 수 있는 기회를 창출합니다.

커뮤니케이션 업무 또한 각 시장과 각 단계의 요구 사항에 맞춰 다양하고 유연한 방식으로 여러 형태로 전개되어야 합니다. 관광 진흥을 담당하는 팀은 전통적인 홍보와 현대적인 홍보 방식을 효과적으로 결합해야 합니다. 동시에, 방법, 도구, 콘텐츠를 혁신하고 디지털 기술의 적용을 확대하는 데 주저하지 마십시오.

따라서 디지털 마케팅 전략과 계획의 실행은 실무에서 수집된 데이터의 분석 및 평가 결과와 긴밀하게 연결되어야 합니다. 지방자치단체는 기업과 긴밀히 협력하여 각 지역의 관광 활동에 도움이 되는 콘텐츠에 투자하고 창의적인 제품을 생산하는 데 주력해야 합니다. S자 모양의 땅에 있는 각 성과 도시가 자체 지역 관광 브랜드를 확립할 때에만 베트남은 국가 관광 브랜드를 세계에 확실히 자리매김할 수 있습니다.

원천: https://baolaocai.vn/dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-viet-nam-tren-truong-quoc-te-post382661.html