기존 시장에서 전자상거래 촉진

전자상거래의 발전으로 인해 소셜 네트워크를 통한 쇼핑이 소비자들에게 인기 있는 습관이 되었습니다. 그러한 변화에 직면하여, 도시 내 전통 시장의 상인들은 일반적인 추세에 적응할 수밖에 없게 되었습니다.

2025년 다낭 봄 박람회의 일환으로 라이브 스트리밍 판매 세션이 개최되었습니다. 사진: TRAN TRUC

담요, 시트, 베개, 매트리스를 판매하는(동다시장) 판매자인 응우옌 티 민 히에우 씨는 더 많은 고객에게 다가가고자 하는 열망으로 거의 2년 동안 페이스북과 전자상거래 애플리케이션을 사용하여 판매 과정을 라이브 스트리밍했습니다. 덕분에 그녀의 매장 매출이 향상되고 안정적으로 운영될 수 있었습니다. 히에우 씨에 따르면, 판매자는 개인 페이지와 제품이 "바이럴"이 될 수 있도록 정기적으로 적극적으로 소셜 네트워크에서 라이브 스트리밍을 하고 상호 작용해야 합니다.

하지만 그녀는 고객들이 카운터에 와서 매장 주인이 라이브 스트리밍을 하는 것을 보면 구매 요청을 주저할 것이라고 생각합니다. 그래서 그녀는 여유 시간이 있을 때만 라이브 스트리밍을 하며 주로 직접 구매자에게 판매합니다. “담요, 시트, 베개, 매트리스는 높은 배송료로 포장되어 배송됩니다. 시트 한 세트는 보통 90,000~100,000 VND입니다. 고객은 종종 무료 배송을 원하지만, 매장이 이미 시장에서 경쟁력 있는 가격으로 판매하고 있고 무료 배송을 계속 제공한다면 돈을 잃게 될 것입니다. 이는 온라인 판매 시에도 한계가 됩니다."라고 Hieu 씨는 말했습니다.

한편, 기념품과 수공예품 상인(한 마켓)인 응우옌 티 푸옹 씨는 그녀와 시장의 다른 많은 상인들도 수년간 소셜 네트워킹 사이트와 전자상거래 플랫폼에 판매 실적을 게시해 왔다고 말했습니다. 푸옹 씨는 판매를 위해 게시된 상품이 많은 구매로 이어지는 것을 보고, 적극적으로 조사하고 라이브 스트리밍 판매 세션을 만드는 방법을 배웠습니다. 푸옹 여사는 "요즘은 많은 사람들이 온라인에서 구매하는 것을 선호하는데, 편리하고 가격도 매우 저렴하기 때문입니다. 이런 쇼핑 트렌드를 따라가지 못하면 여러분의 매장은 살아남기 힘들 것입니다. 그래서 저를 포함한 많은 소매업체도 광고를 게재하고, 영상을 촬영하고 편집하여 다양한 플랫폼에 게시하여 더 많은 소비자에게 매장을 홍보합니다."

적응하고 발전하기 위해 도시의 많은 전통시장은 점차 전통과 현대를 결합하여 디지털 시대의 소비자들의 증가하는 요구를 충족시키고 있습니다. 그러나 연구를 통해 접근성과 효과성의 수준은 많은 요소에 따라 달라질 수 있으며 소규모 거래자가 직면해야 할 어려움과 과제가 여전히 존재합니다. 예를 들어, 현재 전통시장의 대부분 사업체는 노인층이 많고, 스마트폰 활용도가 낮습니다. 기업체의 개인 소셜 네트워크 페이지는 상호작용도 많지 않고 팔로워 수도 많지 않습니다.

특히, 일부 소규모 사업자는 전자상거래 플랫폼에서 광고, 배송, 계정 유지 등을 위한 온라인 판매 채널을 구축하는 데 투자할 자본이 충분하지 않습니다. 각 구의 시장관리위원회와 경제부서에 따르면, 판매 플랫폼의 요구에 맞춰 제품의 원산지를 추적하는 일은 쉽게 해결할 수 없는 과제이다. 게다가 시장의 작은 노점은 판매와 라이브 스트리밍을 하기에 편리하지 않습니다...

최근, 리엔치에우 지구 시장 관리 위원회는 지역 상인들이 전자 상거래와 라이브 스트리밍 판매에 대한 정보에 접근하고, 지식과 기술을 업데이트할 수 있도록 지원 및 안내하는 여러 방법을 시행했습니다.

리엔치우 지구 시장 부매니저인 응우옌 반 하 씨는 "저희는 소규모 상인들이 점진적으로 시장을 확장하고 수익을 늘리고 비용을 절감할 수 있도록 전자상거래의 이점을 정기적으로 홍보합니다. 경영진은 소비자가 결제할 수 있는 QR 코드를 도입했으며, 소규모 사업체의 경우 90%의 도입률을 달성했습니다. 이를 통해 디지털 전환과 기업 활동에 대한 정보 기술의 응용을 촉진하고, 소비자가 현대적인 지불 방법을 경험하고 이용할 수 있는 환경을 조성하며 쇼핑 활동을 자극합니다. 또한, 시장에서는 거래자가 주문을 쉽게 관리할 수 있도록 인터넷 접속을 위한 무료 Wi-Fi 포인트가 있는 기술 인프라를 제공합니다.

최근 들어 산업무역부에서는 도시의 전자상거래 개발 계획을 시행하기 위해 많은 업무를 동시에 진행하고 있습니다. 이에 따라 다낭시 전자상거래 플랫폼(danangtrade.com.vn)은 1,948개 기업과 2,738개 제품/서비스가 등록되어 효과적으로 운영되고 있습니다. 또한, 마켓 4.0 모델을 통한 디지털 결제 방법과 무현금 온라인 결제가 도시 전역에서 널리 확산되고 있습니다. 현재 시장에서는 QR 코드를 장착한 소규모 상인이 15,000명 이상 있으며, 총 거래 금액은 500억 VND가 넘습니다. 고객 결제 거래액이 130억 VND를 넘었습니다.

앞으로 해당 부서는 다낭의 주요 상품 및 서비스에 대한 온라인 브랜드를 구축하기 위한 프로그램과 솔루션을 계속 구현할 예정입니다. 여기에는 플랫폼에 OCOP 제품, 특산품 등에 대한 브랜드를 홍보하는 게시물, 건물 정보, 이미지 및 비디오가 포함됩니다. 한편, TikTok이나 전자상거래 플랫폼을 통한 라이브 스트리밍 판매를 통한 제품 홍보 및 소개 교육 과정을 구성하고 기업, 사업장, 협동조합의 사업 활동에 인공지능(AI)을 적용합니다. 소규모 사업자를 위한 상업 문명, 디지털 변환 애플리케이션 및 라이브 스트리밍 판매에 대한 교육...

트란 트럭 - 마이 리

출처: http://baodanang.vn/kinhte/202502/day-manh-thuong-mai-dien-tu-tai-cho-truyen-thong-4000591/