호치민시에 있는 Vietcombank의 기업 고객 지점에서 디지털 혁신 및 디지털 뱅킹을 촉진합니다. 호치민

Vietcombank는 시스템의 선도적이고 핵심적인 은행으로서 은행업계에서 디지털 변혁의 여정을 개척하여 2025년까지 ASEAN의 주요 은행에서 디지털 변혁 성숙도를 달성하는 목표로 적극적이고 강력하게 이를 구현하여 고객, 사람들, 사회에 가치를 제공합니다.

전 세계적으로 제4차 산업혁명이 강력하게 진행되는 상황에서 디지털 전환은 단순한 추세가 아니라 모든 국가, 모든 분야에 객관적으로 필수적인 요소가 되었습니다. 현재 전 세계 기업들은 디지털 전환에 대한 인식에 뚜렷한 변화를 겪고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후, 디지털 전환은 점차 익숙한 개념이자 기업이 발전하고 생존하는 데 필수적인 추세가 되고 있습니다.

Vietcombank 당 위원회는 경쟁력 유지를 결정하는 핵심 요소로 기술과 디지털화를 항상 인식하고 있습니다.

경쟁력 유지를 결정하는 핵심 요소

베트남에서는 디지털 전환이 당과 국가에서 매우 중요하게 여겨지고 있으며, 핵심적이고 최우선 과제 중 하나로 간주됩니다. 제13차 당대회 문서에서는 디지털 전환을 목표, 발전 전망, 전략적 돌파구로 언급하면서 "디지털 전환을 확고히 추진하고 디지털 경제, 디지털 사회를 건설해야 한다"고 확언했습니다.

새로운 상황에 적응하고 제4차 산업혁명이 가져오는 기회를 활용하고자, 중앙집행위원회는 2019년 9월 27일 제52-NQ/TW 결의안을 발표하여 제4차 산업혁명에 적극적으로 참여하기 위한 여러 정책과 지침을 제시하고, 디지털 전환 과정을 가속화해야 할 시급성을 강조했습니다. 2020년 6월 3일, 총리는 2025년까지 국가 디지털 전환 프로그램을 승인하고 2030년을 목표로 하는 비전을 담은 결정 제749/QD-TTg에 서명했습니다. 2020년은 국가의 새로운 발전 단계를 여는 중요한 전환점의 해입니다. 올해는 국가 디지털 전환 프로그램에 있어서 중요한 해로, 향후 10년간 정보통신산업의 발전 비전을 구체화하는 해입니다.

베트남 국가은행(SBV) 총재는 2021년 5월 11일자 810/QD-NHNN 결정을 발표하여 은행 부문의 디지털 전환 과제와 솔루션을 구현하기 위해 운영위원회와 은행 부문 디지털 전환 실무 그룹을 설립했습니다. 동시에 5월 11일은 은행업계의 디지털 변혁의 날로 선정되었습니다. 특히, 정부와 국립은행의 목표는 국가 공공 서비스 포털에서 통합된 공공 서비스를 100% 구현하고 국립은행 기록의 90%를 전자적으로 처리하고 저장하는 것입니다. 신용기관의 목표는 다음과 같이 명시됩니다.

베트남 외국무역 주식회사 상업은행(Vietcombank) 당위원회는 초창기부터 기술과 디지털화를 경쟁력 유지를 결정하는 핵심 요소로 인식해 왔습니다.

은행업에서 디지털 전환의 중요성을 인식하고 고객에게 훌륭한 경험을 제공하기 위한 여정을 시작한 Vietcombank 당 위원회는 2018년부터 디지털 전환이 은행 및 금융 사업 환경에 미치는 영향을 적극적으로 평가하고 Vietcombank 운영에 대한 디지털 전환 프로젝트를 개발하여 발표했습니다(2018년 8월 2일자 결의안 369/NQ-VCB-HĐQT에 따름). Vietcombank는 2019년에 2025년까지 디지털 뱅킹 활동 개발 프로젝트를 승인(2019년 11월 28일자 결의안 555/NQ-VCB-HDQT에 따름)하고, 은행 전체의 디지털 변혁 전략과 디지털 뱅킹 문화를 중앙에서 관리, 홍보하기 위해 디지털 변혁 지도 위원회, 디지털 뱅킹 센터를 설립했습니다. Vietcombank는 은행 서비스 제공에 있어 디지털 개발의 기반을 마련하기 위해 주로 정보 기술 프로젝트를 중심으로 52개의 혁신 프로그램과 프로젝트를 강력하게 실행했습니다.

2020년에 Vietcombank는 디지털 뱅킹 전환을 위한 초기 프로젝트를 승인했습니다(2020년 2월 25일자 80/NQ-VCB-HĐQT 결의안에 따름).

2021년 6월 7일자 결의안 제02-NQ/ĐUK에 따른 중앙기업연합(CEB) 당위원회의 방향을 긴밀히 따르며, "2030년 비전을 가지고 2025년까지 CEB 내 기업 및 단위에서 디지털 변혁을 구현한다"는 내용을 담고 있습니다. 그리고 2021년 5월 11일 베트남 국가은행 총재의 결정 제810/QD-NHNN호에 따라 발표된 2025년까지의 은행업 디지털 전환 계획과 2030년 비전. 디지털 뱅킹 활동 개발에 관한 이전 프로젝트의 내용을 바탕으로, Vietcombank 당 집행위원회는 제4차 산업 혁명의 맥락에서 디지털 전환에 관한 결의안 제339-NQ/DU를 2021년 7월 1일에 발표했습니다.

이를 바탕으로 Vietcombank 이사회(BOD)는 다음을 발표했습니다. (i) 2025년까지의 Vietcombank 디지털 전환 실행 프로그램(2030년 비전 포함, 2021년 7월 7일자 결의안 363/VCB-HĐQT에 따름) (ii) Vietcombank의 2025년까지의 디지털 전환 실행 계획과 2030년까지의 비전(2021년 12월 3일자 결의안 608/VCB-HĐQT에 따름). Vietcombank는 2025년까지 디지털 전환 실행 프로그램을 구축했으며, 특히 2030년까지의 비전을 다음과 같이 세웠습니다.

- 새로운 기술의 적용 및 효과적인 활용을 기반으로 한 포괄적인 디지털 전환

- 은행업계 디지털 전환을 선도하고 국가은행과 중앙기업당위원회의 디지털 전환 기준을 완벽하게 충족합니다.

- ASEAN 주요 은행의 디지털 전환 성숙도 달성.

Vietcombank 지점의 당 조직은 고객에게 디지털 상품을 제공하기 위해 많은 구체적인 행동 프로그램을 구축했습니다.

City Branch에서 디지털 뱅킹 상품을 홍보하세요. 호치민

블록 당위원회와 Vietcombank 이사회, Vietcombank 시내지점 당위원회와 이사회의 방향을 파악합니다. 호치민시는 디지털 뱅킹 상품 구축을 추진해야 할 핵심 과제로 지정했습니다. 지점의 당 세포들은 Vietcombank Cashup, digibiz, VCBCC(온라인 무역 금융 서비스) 제품을 소개하는 세미나, 중앙화된 Digibank 발행 프로그램 등 고객에게 디지털 제품을 제공하기 위해 많은 구체적인 행동 프로그램을 구축했습니다.

그와 함께 직원들의 인식을 높이는 것에도 중점을 두고 있습니다. 2022년에는 고객사 본사, 대학 등에서 정기적으로 다양한 교육 세션을 개최하고 신제품에 대한 정보를 직접 전달하고 있습니다. 또한, 지속적인 점검 작업을 통해 문제점을 신속하게 해결하고 효과적인 구현을 위한 솔루션을 제공하고 있습니다.

Vietcombank City 지점의 디지털 전환 프로그램에는 몇 가지 주요 목표가 제시되어 있습니다. 호치민:

- 고객이 전적으로 디지털 환경에서 수행할 수 있는 은행 거래 수: 70%

- IB, MB, Ecom 카드(ATM, 물리적 POS 제외) 등 전자 채널을 통해 서비스를 이용하는 고객 수: 75%

- 전체 고객 거래에 대한 디지털 채널의 고객 거래 비율: 70%

- 디지털화된 비즈니스 프로세스의 최소 비율: 80%;

- 전자적으로 수신, 처리 및 저장된 고객 및 내부 기록의 최소 비율: 70%

- 디지털 채널의 수익 비중 35%

- 온라인 뱅킹 디지털 뱅킹 상품(IB/MB) 이용 고객 수 1위, 2025년까지 고객 1,800만 명에 도달할 것으로 예상, 연평균 성장률 19.2%

- 2025년까지 거래액은 3,410억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

- 디지털뱅킹 서비스 수수료 수입은 연평균 30%씩 성장하여 2025년에는 4조 VND에 도달할 것으로 예상됩니다.

당위원회와 지점 이사회의 긴밀한 지도와 지시에 따라, 지점의 영업 고객 부서는 각 고객층에 맞는 구체적인 판매를 실시했으며, 눈에 띄는 성과를 거두었으며, 이는 수치로도 입증되었습니다.

2023년 8월 31일 현재, 지점의 도매 블록에서 디지털 뱅킹을 발급한 총 수는 서비스를 사용하기 위해 등록한 고객 309명 이상에 도달했으며, 디지털 뱅킹 시스템에서 10만 건 이상의 거래가 이루어졌으며 총 매출액은 약 10조 5,000억 VND에 달했습니다. 또한, 지점의 리테일 블록에서 디지털 뱅킹을 발급한 고객 수는 총 3,050명에 달했습니다. 그리고 전체 지점의 디지뱅크 신규 개설 건수는 3만건을 넘어섰습니다. 전반적인 목표는 모든 고객 거래를 디지털 채널로 전환하여 수동 문서 처리량을 줄이고, 서비스 부서의 노동력과 자원을 확보하여 가장 효과적인 방식으로 비즈니스 목표를 구현하는 데 집중하는 것입니다.

또한 공공행정 서비스 부문에서 Vietcombank는 총리로부터 단일 로그인 방식을 사용하여 온라인 결제 솔루션을 제공하기 위해 국가 공공서비스 포털과 직접 연결된 최초의 은행으로 칭찬을 받은 유일한 은행입니다. 이를 통해 사람들은 교통 위반 벌금 납부, 개인 세금 납부, 자동차/오토바이 등록 수수료 납부의 3가지 초기 서비스 유형으로 구성된 4단계 공공 서비스를 사용하기 위해 국가 공공서비스 포털에 접속할 때 완전히 새롭고 편리한 경험을 할 수 있습니다.

Vietcombank는 사회보험료 납부, 항만, 국고, 병원, 운송, 물류 등 공공 부문에서 파트너십을 확대하는 데 앞장서고 있는 은행입니다. 지금까지 Vietcombank는 베트남에서 다음을 하는 유일한 은행입니다. (i) 세무총국과 협력하여 외국 공급업체에 전자 세금 납부 서비스를 제공합니다. (ii) 베트남 사회보장청과 양자 간 전자 지불 솔루션 제공.

Vietcombank는 수년에 걸쳐 항상 국내의 선도적인 상업은행으로서의 입지를 유지해 왔으며, 모든 어려움과 과제를 극복하고, 혁신을 선도하고, 할당된 업무를 탁월하게 완수하고, 당 정책, 정부, 국가은행, 중앙기업연합 당위원회의 지시를 엄격히 준수하고 효과적으로 이행하는 데 앞장서 왔으며, 은행업계의 공동 성과와 국가 발전에 긍정적이고 중요한 기여를 해왔습니다.

Vietcombank는 수년 연속으로 품질과 운영 효율성 측면에서 은행 시스템을 선도해 왔으며, 국가 예산 기여도 측면에서 업계 선두 자리를 유지했습니다(2019년: 8조 9,700억 동, 2020년: 8조 6,890억 동, 2021년: 11조 2,700억 동, 2022년: 8조 2,000억 동).

Vietcombank의 총 자산은 약 180억 VND이고, 미결제 신용 잔액은 120억 VND가 넘습니다. 2022년 세전 통합이익은 29조9,190억 동에 달했습니다. Vietcombank는 현재 시가총액이 가장 큰 상장 신용 기관입니다.

중앙기업연합 당위원회에서 제시한 주제를 만장일치로 이행하기 위해서는 당위원회와 지점 이사회의 강력한 지도와 당 세포, 모든 간부, 당원, 기업 고객 부문 직원의 결의가 필요하고 필수적입니다. 이를 통해 Vietcombank 당위원회에서 제시한 2025년까지 Vietcombank의 디지털 전환 프로그램 목표가 완료될 것이라고 믿습니다.

따라서 최고 경영자의 직접적인 참여를 통해 디지털 전환 전략에 대한 체계적인 계획을 통해; 동시에 명확한 실행 로드맵을 갖춘 과학적이고 구체적인 행동 계획을 제안하고, 진행 상황을 면밀히 모니터링하고 제어하고, 자원의 우선순위를 정하고, 전문 기술을 갖춘 인력을 유치하는 메커니즘을 과감하게 적용해야 합니다. Vietcombank의 당위원회와 이사회는 디지털 전환 로드맵을 체계적이고 계획적인 방식으로 접근하고 실행하고 있습니다. 당, 정부, 국가은행의 방향을 면밀히 따르는 장기적 비전과 전략을 갖습니다.

window.fbAsyncInit=function(){FB.init({appId:'277749645924281',xfbml:true,version:'v18.0'});FB.AppEvents.logPageView();};(function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(d.getElementById(id)){return;}js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,'script','facebook-jssdk'));
[광고_2]
원천