네티즌들, 페이스북 접속 1시간 만에 '흥분' 복귀

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"많은 사람들이 서비스 접속에 어려움을 겪고 있다는 사실을 알고 있으며, Meta는 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다." Meta의 대변인인 앤디 스톤은 3월 5일 저녁, Facebook, Messenger, Instagram 등 Meta의 대부분 서비스에서 연결이 전 세계적으로 끊어지는 사건이 발생한 후 얼마 지나지 않아 소셜 네트워크 X(트위터)에 글을 올렸습니다.

세계에서 두 번째로 큰 소셜 네트워크인 X는 Facebook에 문제가 있을 때 사용자들이 자주 찾는 곳이며, Meta 리더들이 플랫폼에 문제가 있을 때마다 사용자에게 정보를 업데이트할 수 있는 "신뢰할 수 있는" 주소이기도 합니다. 플랫폼에서 X의 공식 계정도 페이스북을 조롱하는 게시물을 재빨리 올렸다. "우리는 지금 왜 당신이 여기에 있는지 알고 있습니다."

페이스북 서비스 중단은 23시간 이상 지속되었다(베트남). 그러나 일부 사람들이 인증 단계를 거쳐 계정에 다시 접속하기 시작하면서 중단이 완화되는 조짐이 보였다. 3월 5일 오후 11시 20분 현재, 베트남의 많은 사용자는 앱에 정상적으로 접속하여 사용할 수 있다고 말했습니다. 그러나 모바일 앱에서 로그인하는 것이 다소 쉬웠지만 컴퓨터의 웹 버전은 여전히 가끔 오류가 있었습니다.

Nhiều người dùng — 많은 사용자는 Facebook에 돌아오자마자 "체크인"합니다.

앞서 지난 3월 5일 오후 10시경에는 페이스북, 메신저, 인스타그램 등 모든 인기 메타서비스와의 연결이 갑자기 끊기는 현상이 발생했는데, 영업시간은 아니었지만 이로 인해 베트남 내 많은 이용자의 통신 채널이 중단되기도 했습니다. 게다가 해당 회사의 또 다른 서비스인 왓츠앱 역시 비슷한 불안정성에 빠져 있다.

하노이의 한 회사에서 디자인 전문가로 일하는 칸 후옌 씨는 메신저로 고객과 새로운 제품 모델에 대한 작업을 논의하던 중 갑자기 메시지를 보낼 수 없게 되었고 불과 몇 분 후에는 연결이 완전히 끊어졌다고 말했습니다. "내 계정에는 세션이 종료되었다는 알림이 전송되었고 로그아웃되었습니다."라고 Huyen 씨가 말했습니다.

그녀는 자신의 계정에 다시 로그인할 수 없을 때 더욱 혼란스러워했습니다. 계속해서 문제가 있다는 메시지가 나타났기 때문입니다. 후옌 씨는 이전에 고객 상담에 대한 자세한 정보를 얻기 위해 일부 링크를 클릭했지만 페이스북에 다시 로그인할 수 없을 때, 최근에 이 문제와 관련된 경고가 많이 나왔기 때문에 실수로 가짜 웹사이트를 클릭해 계정이 도용된 줄 알았다고 말했습니다.

같은 생각을 공유하는 홍옌(하노이) 여사는 갑자기 연결이 끊어졌을 때 자신의 계정이 공격을 받을까봐 걱정했습니다. "회사에서 제 급여를 주려고 하는데, 제때 일을 끝내기 위해 집에 일을 가져와야 해요. 바이러스가 있는지, 뭔가 있는지 모르겠어요. 실수로 회사 정보를 잃어버리거나 유출하면 직장을 잃을 수도 있어요." 옌 씨가 말했다.

Facebook과 Messenger의 장기간 연결이 끊어지면서 많은 사람들의 작업과 소통에 영향을 미쳐, 사람들은 인터넷(OTT)을 통해 다른 무료 메시지 및 통화 서비스를 찾을 수밖에 없었습니다. 이로 인해 Zalo, Telegram, Viber 등 일부 플랫폼에 대한 트래픽과 접근성이 극적으로 증가하게 됩니다.

일부 Telegram 또는 Zalo 채팅 그룹에서는 Facebook 연결 해제가 화제가 되고 있으며, 앱이 평소보다 콘텐츠를 느리게 로드하여 상당한 양의 트래픽이 발생하고 있음을 보여줍니다.

Khanh Linh(호치민시)은 페이스북이 "붕괴"된 후, 회사의 많은 사람들이 Zalo나 기존 모바일 네트워크를 통해 서로 전화해서 상황을 확인하고 업무 진행 상황을 논의해야 했다고 말했습니다. 프로젝트가 납품일에 가까워지면서 팀 리더가 모든 사람에게 진행 상황을 업데이트할 수 있도록 "긴급" 채팅 그룹이 만들어졌습니다.

메타 서비스가 2024년에 동시에 연결 문제를 겪은 것은 이번이 처음입니다.

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