베트남 여행객의 37%는 다른 지역에 비해 가격에 덜 민감함에도 불구하고 숙박 시설을 선택할 때 편의성이나 지속 가능성 이니셔티브와 같은 다른 요소보다 가격을 중요한 요소로 고려합니다.
Traveloka의 조사에 따르면, 아시아 태평양 지역의 대부분 지역에서 가격 민감성이 중요한 역할을 하는 것으로 나타났습니다. 거의 절반의 관광객 싱가포르, 호주, 일본, 말레이시아, 인도네시아 등의 시장에서는 숙박시설을 예약할 때 다른 모든 요소보다 가격이 우선시됩니다. 베트남의 이 비율은 37%에 불과합니다.
베트남, 한국, 인도 관광객은 여전히 가격을 중시하지만, 결정을 내릴 때 객실의 편안함과 편의 시설과 같은 다른 요소도 고려하는 경향이 있습니다.
조사에 따르면 베트남 사람의 절반(49%) 가까이가 국내 여행을 선호하는 반면, 31%는 해외 여행을 선택했으며, 20%는 명확한 선호도가 없는 것으로 나타났습니다.
베트남 사람들이 여행을 떠나는 이유는 다양하지만, 아시아 태평양(APAC) 지역의 다른 국가들과 마찬가지로 휴식과 활력 회복이 여전히 가장 큰 목적입니다.
베트남 관광객은 특히 해변과 해안 지역을 좋아하는데, 그중 59%가 이곳을 휴식을 위한 최고의 목적지로 선택했습니다. 산이나 국립공원 등 자연 명소(51%)가 2위를 차지했고, 역사 및 문화 명소(35%)가 그 뒤를 이었습니다.
원래 계획에 없었던 여행지를 선택할 가능성에 대한 질문에 베트남인의 40%는 가족 및 친구의 조언에 영향을 받았다고 답했고, 그 다음으로는 여행 프로모션(39%)이 영향을 받았다고 답했습니다.
베트남 사람들은 여행을 계획하기 위해 소셜 네트워크(47%)를 자주 사용하는데, 이는 Agoda, Expedia 또는 Traveloka(35%)와 같은 여행 플랫폼이나 Google Maps, Waze, Grab(32%)과 같은 애플리케이션보다 높습니다. 또한, 소셜 미디어는 새로운 여행지에 대한 정보를 얻는 데 가장 인기 있는 소스로, 여행객의 53%가 이를 신뢰하는 반면, 가족 및 친구(41%)와 여행 블로그나 웹사이트(41%)의 조언은 이를 신뢰하는 것으로 나타났습니다.
여행 시 현금은 여전히 가장 인기 있는 지불 수단으로, 여행객의 절반 이상(58%)이 사용합니다. 신용카드/직불카드(53%) 및 VNPAY나 Momo(48%)와 같은 전자 지갑과 같은 다른 지불 방법도 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
베트남 국민의 90% 가까이는 가능하다면 지속 가능한 여행 옵션을 선택할 의향이 있으며, 이는 아시아 태평양 지역 평균 80%보다 높습니다. 그러나 베트남 관광객(38%)에게 가장 큰 장벽은 비용이 아니라, 그들이 좋아하는 목적지에서 지속 가능한 옵션이 부족하다는 것입니다.
전문가들은 "이 수치는 베트남의 관광 서비스 제공업체가 환경 친화적인 관광 경험을 제공함으로써 시장을 유치할 수 있는 명확한 기회를 만들어낸다"고 말했습니다.
태국, 인도네시아, 일본 등의 국가는 국내 여행 추세가 높은 편(70%)인 반면, 베트남(49%)은 국내 여행과 해외 여행의 비율이 더 균형 잡혀 있습니다. 국내여행 국제적으로는 인도(51%)와 말레이시아(37%)와 유사합니다.
Traveloka는 베트남 관광객을 유치하기 위해 브랜드가 매력적인 프로모션에 집중하고, 편리한 결제를 촉진하고, 국내외 목적지에서 지속 가능한 옵션 개발을 늘려야 한다고 제안합니다.
"여행 재구상: APAC 여행객의 다양한 요구 사항 이해 및 대응"이라는 제목의 이 연구는 9개국에 걸쳐 약 12,000명의 참가자를 대상으로 실시한 설문 조사를 기반으로 합니다. 베트남에서 온 1,000명을 포함하여, 이 보고서는 아시아 태평양(APAC) 지역의 관광 환경을 형성하는 변화하는 여행 습관과 선호도에 대해 조명하는 동시에, 2025년 이후의 추세를 예측하고 의미 있는 여행 경험을 만드는 데 유용한 정보를 제공합니다. |
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