2023년 11월 26일 08:39
투어 가이드는 각 지역과 그들이 일하는 모든 유물의 문화와 역사를 깊이 이해하고 있기 때문에 문화와 관광 소통의 "대사"로 여겨지며, 방문객이 역사에 기록된 이야기와 인물을 더 잘 이해하고 감상할 수 있도록 돕습니다.
내가 처음으로 이 도시의 훙킹 사원에 발을 디딘 때가 기억난다. 칸토에서 우리는 어느 곳을 방문해야 할지 막연히 궁금했는데, 투어 가이드가 따뜻한 미소로 맞아주었습니다. 전통 아오자이를 입은 여성들은 그룹을 이끌고 각 프로젝트 항목을 둘러보며 방문객들이 각 유물의 기원과 각 전시 공간을 이해하도록 도왔습니다. 여성들은 각 그룹의 손님 심리와 체류 기간을 파악하여 상황에 따라 계획이 준수되도록 보장하는 동시에 메콩 삼각주의 관광지와 문화의 역사와 중요성을 다루고 강조합니다.
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| 투어 가이드가 시내에 있는 훙킹 사원을 소개합니다. 칸토 사진: 지앙남 |
사실, 여행 가이드와 함께라면 목적지는 방문객에게 훨씬 더 가치 있고 의미 있는 곳이 됩니다. 빈롱 성에 있는 고(故) 보 반 끼엣 총리 기념관을 방문하는 동안, 저희 그룹은 Dang Thi Phuong Thao(기념관 관리 위원회 위원장) 씨의 감동적인 프레젠테이션 기술에 매료되었습니다. 마치 사우 단 삼촌(보 반 키엣 총리로 널리 알려짐)의 삶과 경력에 대한 모든 세부 사항이 그녀의 기억 속에 깊이 새겨진 듯이, 타오 여사는 그녀의 마음을 담아 모든 것을 이야기했습니다. 타오 여사는 또한 손님들이 사우 단 삼촌의 용기, 위상, 그리고 대담한 결정을 더 잘 이해하도록 도왔습니다. 500KV 남북 송전선, T5 홍수 배수 운하, 트라이안 수력 발전소 등 많은 역사적 프로젝트에 그의 흔적이 남아 있습니다.
분홍 연꽃이 피는 동탑 땅을 방문할 기회를 얻은 덕분에, 포 방 응우옌 신 삭 유적지에서 투어 가이드의 지식 덕분에 우리는 위대한 호치민 주석의 아버지에 대해 더 잘 이해할 수 있었습니다. 이를 통해 고귀하고 소박한 성격을 지닌 응우옌 신삭의 애국적인 삶이 생생하게 재현되었습니다. 손님들이 호치민의 성격 형성과 혁명적 열망에 응우옌 신삭 부총리가 미친 영향에 대해 질문했을 때, 전시된 전시물의 의미는 모두 투어 가이드가 철저하고 쉽게 이해했습니다.
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| 투어 가이드가 고(故) 보 반 키엣 총리의 기념관을 소개합니다. 사진: 투옛 히엔 |
4.0 트렌드에 발맞춰 투어 가이드는 지식이 풍부할 뿐만 아니라, 기술을 적용하여 손님이 관광지를 더 잘 이해하도록 돕습니다. 요즘은 모든 목적지, 모든 전시, 모든 유물 현장에 방문객이 문화와 역사에 대해 자세히 알아볼 수 있는 QR 코드가 있다는 것을 알아내는 것은 어렵지 않습니다. 기술의 지원을 받아 내레이터들은 고객 중심적 접근 방식을 취해 내레이션부터 생생하고 명확한 이미지, 사운드, 비디오까지 다양한 방식으로 스토리를 연결했습니다. 필요한 경우, 투어 가이드는 "사진작가" 역할도 맡습니다. 고객이 사진을 찍고 싶어하는 순간을 섬세하게 감지하고, 고객이 각 촬영 각도를 선택하도록 적극적으로 도와 양측 모두 아름다운 순간을 간직할 수 있도록 합니다.
송 퀸
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