최근 몇 년 동안 세무 부문에서는 사람들이 세무 정책에 쉽게 접근할 수 있도록 돕기 위해 선전과 지원 형태를 적극적으로 혁신하고 다양화해 왔습니다. 이를 통해 해당 지역의 예산 징수 효율성을 크게 개선하는 데 기여했습니다.
세무 공무원은 YouTube, Facebook, 세무부 웹사이트 등의 미디어 채널을 통해 세무 정책을 홍보하고 안내하는 기사와 비디오 클립을 게시합니다.
실제로 어떤 세무정책이 발표되면 가장 먼저 피할 수 없는 것은 시행과정에서 국민과 기업의 의문점입니다... 따라서 이러한 문제점을 구체적으로 해소하고 해결하기 위해 세법정책을 보급하는 것은 세무당국이 항상 최우선으로 생각하는 중요한 업무 중 하나입니다. 최근 세무업계에서는 세무공무원을 대상으로 교육과정을 실시하고 있습니다. 동시에 세무기관 원스톱부서에서 직접 지원하는 등 다양한 방법을 통해 기업과 국민에게 세무정책을 홍보합니다. 세무당국 본부에서 세무정책에 대한 대화와 교육 세션을 조직합니다. 납세자의 질문에 서면, Etax 시스템상의 전자 교환, 전화, 이메일, 소셜 네트워크(Facebook, Zalo 및 세무부 웹사이트) 등을 통해 답변합니다.
또한 세무부는 탄호아 라디오 및 텔레비전 방송국, 탄호아 신문과 협력하여 적절한 빈도로 "세금 정책과 생활" 칼럼을 게재하여 국민과 기업이 세무 정책을 올바르게 파악하고 이해하도록 돕고, 이를 통해 국가 예산에 대한 의무를 충분히 이행하고 있습니다.
올해 초부터 세무 부문에서는 납세자들이 세무 정책에 접근할 수 있도록 정보를 제공하고 지원하기 위해 해당 부문 웹사이트에 400개 이상의 뉴스와 기사를 게시했습니다. 특히, 세무 부문은 문자 메시지와 이메일을 통한 선전 형식을 통해 납세자들에게 새로운 세무 정책에 대한 수천 건의 통지문을 전달하여 납세자들이 중요한 변경 사항을 신속하게 업데이트할 수 있도록 도왔습니다. 또한 세무부는 전자세금신고 및 납부 서비스 제공을 통해 행정개혁을 추진하고 세무업무를 현대화했습니다. 납세자가 개인 및 사업체를 대상으로 전국의 세무 부문에서 세금, 수수료 및 요금을 신고하고 납부할 의무를 이행할 수 있도록 Etax 모바일 애플리케이션을 배포합니다. 이를 통해 납세자의 세법 준수에 드는 시간과 비용이 줄어들 뿐만 아니라, 세무 당국의 시간과 비용도 절감됩니다.
올해 초부터 납세자 지원 사업이 절차에 따라 진지하게 진행되어 세무 부문에서는 3,325명의 납세자를 대상으로 새로운 세무 정책과 대화에 대한 교육을 실시했습니다. 이를 통해 해당 지역의 기업과 사업가들은 규정에 따라 세금을 적시에 신고하고 납부하는 데 적극적으로 나서고 있습니다. 그 덕분에 지방의 국가 예산 수입은 수년에 걸쳐 꾸준히 증가해 왔습니다. 특히 2024년 1~9월에는 42조6,950억 동을 기록해 예상치를 20% 상회했고, 같은 기간 대비 44.7% 증가해 북중부권 1위, 전국 10대 지방세수입 상위권에 들었습니다.
과거 중소기업을 지원하기 위한 선전 활동을 통해, 소셜 네트워크 사이트를 통한 선전은 시의적절하고 편리하기 때문에 매우 효과적인 선전 형태라는 사실이 입증되었습니다. 전자 뉴스 사이트의 선전 결과는 많은 방문자와 상호작용으로 이어졌습니다. 특히 세무부 홈페이지, zalo, 페이스북 채널의 팔로워와 관심자 수가 늘어나면서 당국과 국민 간의 거리가 단축되고, 세무정책이 생활 속으로 쉽게 '침투'되는 데 도움이 되며, 납세자들이 세무정책과 관련된 장애를 쉽게 제거할 수 있도록 지원하고 있습니다.
기사 및 사진: Chi Pham
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출처: https://baothanhhoa.vn/da-dang-hinh-thuc-tuyen-truyen-dua-chinh-sach-thue-vao-doi-song-227315.htm
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