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기존 서비스 수익이 감소하고 있으며, 통신 회사들은 모바일 비디오 스트리밍 서비스의 가격을 낮추는 "무기"와 다른 유틸리티 서비스를 결합하여 케이블 TV 회사와의 치열한 경쟁에 뛰어들고 있습니다.

일부 업계 임원들은 고객이 "쉽게 벗어날 수 없는" 서비스 패키지를 제공해야 할 때라고 말합니다.

미국 케이블 TV 대기업 Charter와 Comcast가 손을 잡고 Spectrum 모바일 서비스 출시

"저희는 유선, 데이터, 비디오 프로그램을 운영했는데, 뉴욕 대도시권의 평균 전화 요금은 약 78달러였습니다. 요금을 30달러로 낮추고 많은 고객을 확보했습니다."라고 Charter Communications의 전 CEO인 톰 러틀리지는 말했습니다. "저는 모바일에서도 같은 기회가 온다고 생각합니다."

미국의 두 케이블 거대 기업인 Charter와 Comcast는 모바일 전략으로 상당한 성공을 거두었습니다. Cowen의 재무 분석가에 따르면, 두 회사는 Verizon과 "좋은" 계약을 맺었으며, 이를 통해 Verizon 자체보다 저렴한 가격으로 통신사 네트워크에서 운영되는 모바일 서비스를 판매할 수 있게 되었습니다.

그 결과, 두 회사는 2022년 3분기에 전체 신규 후불 무선 고객의 31%를 확보했습니다. Comcast와 Charter는 현재 1,000만 명이 넘는 모바일 고객을 보유하고 있습니다.

Charter는 최근 SpectrumOne 프로모션을 발표하면서 이미 치열해진 경쟁에 기름을 부었습니다. 이 프로모션은 첫 해 구독료로 모바일 및 가정용 광대역 서비스를 약 50달러에 제공합니다.

CCG 컨설팅의 분석가인 더그 도슨은 "Charter는 항상 특별 프로모션을 진행하지만, 이는 광대역 고객을 늘리기 위한 것이 아니라 새로운 무선 모바일 사용자를 유치하기 위한 것입니다."라고 말했습니다.

통신사, 5G 기술 활용해 넷플릭스·디즈니+ 스트리밍 서비스 모바일 패키지에 추가

한편, Verizon과 T-Mobile과 같은 주요 통신사는 모두 중간 대역 5G 스펙트럼의 광대한 보유량을 활용하여 고정 무선 접속(FWA) 서비스를 확장하고 케이블 TV 영역으로 진출하고 있습니다.

Cowen의 분석에 따르면 두 회사는 2022년 3분기에 80만 명 이상의 새로운 FWA 고객을 추가했는데, 이는 미국 광대역 산업 전체의 합보다 많은 수치입니다.

T-Mobile과 Verizon은 모바일 서비스 요금을 인상하는 것 외에도 다양한 할인 혜택을 제공하여 고객을 유치합니다. 예를 들어, T-Mobile은 2개월 동안 FWA 서비스를 무료로 제공하는데, 이는 모바일 서비스에 가입한 고객에게 한 달에 20달러 할인을 제공하는 것과 같습니다. 한편, Verizon은 FWA와 셀룰러 서비스에 모두 가입한 사용자에게 유사한 정책을 시행하고 있습니다.

Rutledge에 따르면, 묶음 판매는 케이블 제공업체에게 새로운 전략이 아닙니다. Comcast, Charter를 비롯한 여러 회사는 오랫동안 다양한 TV 및 비디오 서비스를 이용해 사용자의 가정용 인터넷 가입 패키지에 '무게'를 더해왔습니다.

하지만 소비자 직접 스트리밍의 증가로 인해 케이블 회사의 유료 TV 수익은 대부분 사라졌습니다.

한편, T-Mobile, AT&T, Verizon과 같은 통신사는 모두 Netflix와 Disney+와 같은 스트리밍 옵션을 모바일 요금제에 통합하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 AT&T와 Verizon이 미디어에서 완전히 철수했고, T-Mobile은 한때 케이블 TV를 "끊는" 고객을 돕기 위해 홍보되었던 Tvision 캠페인에 더 이상 참여하지 않으면서 이 분야에서도 심각한 문제에 직면했습니다.

(LightReading에 따르면)

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