2월 14일, 베트남 국가 관광청 은 푸꾸옥을 여행하는 대만(중국) 관광객과 관련된 정보에 대한 설명을 요청하는 문서 267호를 끼엔장성 관광청에 보냈습니다.
이에 따라 베트남 관광청은 2024년 2월 9일 베트남 여행 서비스 사업체가 끼엔장성 푸 꾸옥에서 투어 프로그램에 참여하는 약 300명의 대만 관광객 그룹을 맞이했다는 정보를 입수했습니다. 서비스 제공 중에 회사는 해당 그룹에 관광 서비스 제공을 계속하려면 1인당 추가로 720달러를 지불하거나 해당 그룹의 투어 운행을 중단하라고 요청했습니다.
관광객의 권리를 보장하고 이 사건에 대한 허위 정보로 인해 베트남 관광지의 이미지가 손상되는 것을 방지하기 위해, 베트남 관광청은 끼엔장성 관광청에 위 사건에 대한 정보를 확인 및 명확히 하고, 언론에 공식적인 정보를 제공하고 베트남 관광청에 최대한 빨리 보고할 것을 요청합니다.
동시에 해당 지역의 여행사 및 관광지에 대한 관리를 강화합니다.
이전에 응우오이 라오 동 신문이 보도한 바와 같이, 끼엔장 관광청장인 부이 꾸옥 타이 씨는 2024년 지압틴 음력 설 연휴에 푸꾸옥을 방문한 대만(중국) 관광객 약 300명이 예상치 못한 사고를 당했다고 확인했습니다.
구체적으로, 292명의 관광객 그룹은 타이베이에 본사를 둔 "We Love Tour"라는 회사에서 투어 패키지를 예약했습니다. 일정에 따르면, 위 관광객 그룹은 2월 10일(음력 설날)부터 2월 14일까지 푸꾸옥을 방문했습니다. 그러나 푸꾸옥에 도착한 후, 현지 여행사인 WINnER Vietnam International Travel Company Limited는 여행을 계속하려면 각 개인이 720달러를 추가로 지불해야 한다고 안내했습니다. 요금을 지불하지 못하는 사람들은 스스로 여행을 계속하거나 대만으로 돌아가야 합니다.
이 특이한 사건은 대만 회사가 베트남에서 투어를 시작하기 전에 대만 대표단의 모든 여행 경비와 지불금을 송금하겠다고 약속했지만, 베트남 회사는 금액의 10%도 받지 못한 데서 비롯되었습니다.
WINnER International Travel Vietnam Co., Ltd.는 대만 여행사가 1월 이후 베트남 측에 충분한 자금을 이체하지 않아 더 이상의 재정적 손실을 감당할 수 없어 다른 선택의 여지가 없다고 밝혔습니다.
이러한 상황에 직면하여 현지 관광 산업은 관광객들이 예정대로 대만으로 돌아올 수 있도록 지원하겠다고 발표했습니다.
부이 꾸옥 타이 씨는 끼엔장 관광청이 관련 부서와 협력하여 검사를 실시하고 추가 조치를 취해 푸꾸옥 관광의 이미지를 손상시키지 않도록 하고 있다고 말했습니다.
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