BVBank는 7월 1일 저녁, 하루 종일 BVBank 고객의 30% 이상이 편리한 거래를 위해 생체 인증을 수행했다고 밝혔습니다. 나머지 고객들은 여전히 생체 인식 데이터를 설치하고 업데이트하고 있습니다.
"설치 과정에서 식별 정보를 변경해야 하는 고객은 24시간 연중무휴 지원 부서에 영상 전화를 걸어 정보 변환 및 생체 인식 설치 시작에 대한 지원을 받을 수 있습니다. NFC 스캔에 대한 다른 어려움의 경우 고객은 지원을 위해 거래 지점으로 갈 수 있습니다." - BVBank 담당자가 알렸습니다.
은행업계가 일부 온라인 거래(개인 고객의 1,000만 VND 이상 송금 또는 하루 총 거래 금액이 2,000만 VND를 초과하는 경우)에 생체 인증을 요구하는 국가은행의 새로운 규정을 적용한 첫날, 몇 가지 문제가 발생했습니다.
7월 1일 저녁, 일부 고객은 아직도 생체 인식 데이터를 업데이트하고 있다고 말했습니다. 인증의 본질은 계정 소유자의 정보가 CCCD나 국가 인구 데이터베이스에 있는 정보와 일치하는지 확인하여 가짜, 불법, 불법 계정을 제거하는 것입니다.
일반적인 문제는 칩에 내장된 CCCD의 데이터가 고객의 이전 계좌 개설 정보와 일치하지 않는다는 것입니다. 고객의 휴대폰은 NFC를 통해 CCCD 칩 정보를 읽을 수 없습니다. iPhone 15와 같은 최신 휴대폰을 사용하는 일부 고객도 생체 인식 데이터를 업데이트할 수 없다고 보고했습니다.
은행들에 따르면, 새로운 규정이 시행된 후 며칠 동안은 불가피하게 몇 가지 문제가 발생할 것이라고 합니다.
하지만 놀랍게도 통계에 따르면 7월 1일 기준으로 1,000만 VND 이상 규모의 거래 비중이 하루 전체 거래 가치의 8.8%를 차지했습니다. 이 수치는 6월 평균(8%)보다 높지만 극도로 높은 비율은 아닙니다. 1,000만 VND 이상의 거래에서 어려움이나 문제가 발생하는 것은 하루 동안 시스템의 총 거래 가치와 비교하면 많지 않습니다.
이전에 국립은행의 데이터에 따르면 베트남 개인 고객의 결제 거래의 약 70%가 100만 VND 미만이었습니다. 1,000만 VND 이상의 거래는 전체 거래의 약 11%에 불과하며, 1일 2,000만 VND 이상 거래하는 사람의 수도 1% 미만입니다. 따라서 생체 인증은 사용자 거래 및 지불에 큰 영향을 미치지 않습니다.
통계에 따르면, 2023년 말까지 공안부는 칩이 내장된 신분증 8,470만 장 이상과 VneID 계정 7,020만 개를 발급했습니다. 이는 은행업계가 고객을 정확하게 식별하고 검증하는 데 도움이 되는 중요한 입력 데이터 소스입니다.
"앞으로 공안부가 전자식별 및 인증 서비스를 제공할 때, 은행은 모바일 뱅킹 및 인터넷 뱅킹 애플리케이션을 전자식별 및 인증 시스템과 통합할 것입니다. 그러면 고객은 공안부가 발급한 전자식별 계좌를 통해 생체 정보를 등록할 수 있게 됩니다." - 국립은행 담당자가 알렸습니다.
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출처: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm
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