'디지털 전환은 당장 막대한 자금을 투자해야 한다는 의미가 아니다'

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8월 17일, 포브스 베트남이 호치민시에서 "성장 모델 혁신"을 주제로 2023년 비즈니스 포럼을 개최했습니다. 토론 세션 "새로운 도전 - 새로운 기회"에서 MB Bank 이사회 회장인 Luu Trung Thai 씨는 기업 운영에 있어서 정보 기술을 적용하는 것에 대한 자신의 견해와 의견을 제시했습니다.

Ông Lưu Trung Thái - Chủ tịch HĐQT Ngân hàng MB chia sẻ tại sự kiện — MB Bank 이사회 의장인 Luu Trung Thai 씨가 행사에 참석했습니다.

디지털화 방향에 대응하여 Luu Trung Thai 씨는 디지털 전환이 은행에 "큰 기회"이며 모든 조직의 생존 문제라는 것을 곧 깨달았다고 단언했습니다. 따라서 은행은 지난 5년 동안 디지털 전환에 체계적으로 투자하는 데 주력해 왔습니다.

MB 이사회 회장은 "우리에게 MB는 이제 단순한 은행이 아니라 디지털 기업이 되고자 합니다."라고 말했습니다.

그는 MB가 디지털 플랫폼이 향후 4년 내에 은행 수익의 약 50%를 차지할 것으로 판단했으며, 현재는 약 20%를 차지하고 있다고 전했습니다.

MB는 현재 2,300만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 디지털 채널의 거래율은 95%가 넘습니다. 이처럼 인상적인 수치에 대해, 디지털 전환에 대한 투자 전략에 대한 질문에 루 중 타이 씨는 디지털 전환은 처음부터 막대한 자금을 즉시 투자하는 대신 "작은 실험"으로 시작한다고 답했습니다.

"각 테스트 후에는 테스트 단계가 있습니다. 원하는 결과가 나오면 더 큰 규모의 투자로 넘어갈 것입니다."라고 그는 말했습니다.

Phiên thảo luận "Thách thức mới – Cơ hội mới" tại Diễn đàn Kinh doanh 2023 — 비즈니스 포럼 2023에서 "새로운 도전 - 새로운 기회" 토론 세션

디지털 플랫폼과 데이터에 대한 막대한 투자 덕분에 지난 5년 동안 MB의 지점 규모와 직원 수는 늘어나지 않았지만 수익은 18~25% 증가했습니다. 루 중 타이 씨는 "이것은 은행의 노동 생산성이 크게 증가했다는 것을 보여줍니다."라고 강조했습니다.

또한 디지털 혁신은 MB가 "고객에게 완전히 다른 경험을 제공"하는 데 도움이 됩니다. 이제 두 개의 디지털 플랫폼인 App MBBank와 BIZ MBBank와 스마트 자동 뱅킹 시스템인 MB SmartBank를 통해 고객은 지점에 가거나 기존 프로세스에 많은 시간을 들이지 않고도 거의 모든 거래를 수행할 수 있습니다.

또한 2023 비즈니스 포럼에서 MB는 포브스 베트남으로부터 2023년 베트남 최고 상장 기업 50위 중 하나로 선정되었습니다. 포브스 베트남 관계자는 "MB는 가장 인상적인 성장을 보이는 사립 주식회사 중 하나이기 때문에 MB가 9년 연속 이 목록에 포함된 것입니다."라고 말했습니다.

추가 정보:

비즈니스 포럼은 포브스 베트남이 매년 주최하는 행사입니다. 2023년 포럼은 "혁신적인 성장 모델"을 주제로 국내외 유수 기업의 전문가와 고위 임원을 한자리에 모아 불안정한 비즈니스 환경에서의 기술 동향, 새로운 비즈니스 모델, 시장에서 얻은 심오한 실무 경험에 대해 논의합니다.

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