호치민시는 2024년 골드 브랜드로 29개 기업을 선정했습니다. 그 중 비나밀크는 5년 연속 골드 브랜드로 선정되었으며, 지속 가능한 골드 브랜드로도 선정되었습니다. 이전에 비나밀크는 TVC 부문과 비나밀크 그린 팜 신선 우유 출시 캠페인 부문에서 광고 및 커뮤니케이션 혁신을 인정받아 반 쉬안 어워드에서 1등상 두 개를 수상하기도 했습니다.

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Do Thanh Tuan 씨 - Vinamilk의 대외 관계 이사(가운데)가 Golden Brand 2024 상을 수상했습니다. 사진: Vinamilk

2025년 봄을 시상식으로 시작하며, Vinamilk의 마케팅 전무 이사인 Nguyen Quang Tri 씨는 회사의 브랜드 갱신 전략에 대해 공유했습니다.

모든 창조와 혁신은 '고객을 위한' 것입니다

- 1년 반이 넘는 '자신을 재창조'한 끝에, 비나밀크가 브랜드를 성공적으로 재포지셔닝하는 데 도움이 된 핵심 요인은 무엇입니까?

비나밀크가 브랜드를 성공적으로 재포지셔닝하는 데 도움이 된 핵심 요인은 모든 창조와 혁신의 유일한 목적이 소비자에게 봉사하는 것이라는 점입니다. 즉, "고객을 위해" "케어"라는 사명을 가지고 있습니다. 이는 비나밀크가 약 50년 동안 존재하고 발전해 온 과정에서 이룬 유산입니다. 우리는 변함없이 고품질 영양분으로 여러 세대의 소비자를 돌보고 있습니다. 이제 개인화 추세가 증가함에 따라, 우리는 더 많은 소비자 그룹에 맞게 제품 라인을 업그레이드하고 확장하기 위한 혁신을 계속하고 있습니다. 하지만 "관심"은 여전히 ​​존재하며 확산되고 있습니다.

따라서 비나밀크의 브랜드 재포지셔닝 전략의 기준 역시 이 핵심 사명을 중심으로 이루어집니다. 우리는 다음 기준에 따라 브랜드를 리포지셔닝합니다: 새로운 세대 소비자에게 맞춰 새로운 젊음의 에너지를 불어넣는 브랜드 아이덴티티로 리포지셔닝합니다. 글로벌 비전을 위한 재포지셔닝과 "국제적 수준" 포지셔닝을 선택하여 소비자에게 Vinamilk 제품이 세계 유수의 브랜드와 경쟁할 수 있다는 점을 강조합니다. 동시에, 우리는 눈에 띄고 다르기 위해 우리 자신을 재위치시킵니다.

비나밀크의 브랜드 혁신은 전통과 현대성, 향수와 진보라는 요소의 균형을 이룹니다. 대담하면서도 따뜻함; 베트남과 전 세계적으로.

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응웬 꽝 트리 씨는 브랜드 혁신의 핵심 가치는 "고객을 위해"라고 확언했습니다. 사진: 비나밀크

- 그러한 변화는 기업의 브랜드 가치에 어떤 영향을 미쳤나요?

프랑스에 본사를 둔 세계 3위의 시장조사 기업인 Ipsos가 실시한 조사에 따르면, 2024년에 소비자의 73%가 Vinamilk 브랜드가 혁신적이고 창의적이라고 답했고, 58%는 이 브랜드의 프리미엄 품질을 높이 평가했습니다. 이 두 가지 주요 지표는 모두 재배치 이전 기간에 비해 크게 증가했습니다. 이는 매우 긍정적인 초기 결과이며 비나밀크의 전략적 방향과 일치합니다.

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비나밀크의 새로운 브랜드 이미지에 대한 소비자 리뷰

비나밀크는 62개국에서 50년에 가까운 역사를 가지고 있으며, 혁신과 창의성이 국내 상품과 서비스의 가치를 높이고 수출을 확대하며, 기업과 베트남 브랜드가 국제 시장에서 경쟁 우위를 강화하는 데 도움이 된다는 것을 분명히 알고 있습니다.

'돌봄'의 사명을 수행하다

- 브랜드 아이덴티티의 변화와 함께, 소비자들은 유제품 대기업 비나밀크의 '신세계'에서 무엇을 기대할 수 있을까?

2023년 7월은 비나밀크가 새로운 브랜드 아이덴티티를 출시하며 강력한 구조조정을 단행하는 달입니다. 지금까지 비나밀크의 제품 대부분은 '리노베이션'되었습니다. 또한 끊임없이 품질을 개선하고, 새로운 기술을 적용해 제품 혁신을 이루기 위해 노력하고 있습니다. 1년 만에 125개 이상의 제품이 혁신되었습니다. 우리는 소비자들이 비나밀크에 올 때마다 항상 놀라움을 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다.

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평균적으로 2024년에 비나밀크는 2일마다 새로운 제품을 시장에 출시할 예정입니다. 사진: 비나밀크

비나밀크는 신제품을 개발하고 출시하는 것 외에도 소비자가 혼합, 조리 등 창의적으로 제품을 사용하는 목적과 기회를 확대하도록 설득하고 안내하기 위해 소통합니다. 동시에 고단백 견과 우유, 고단백 락토오스 무첨가 생유, 노인 영양 우유, 고영양 음료, 가수분해 콜라겐 보충제 등 소비자의 특정 영양적 요구를 충족하는 개인화된 방향으로 제품을 홍보합니다.

오프라인에서 온라인으로의 사용자 경험도 마찬가지로 중요합니다. 비나밀크는 다양한 플랫폼과 멀티터치포인트에서 사용자와 소통하고 연결하는 방식을 혁신하고, 더욱 젊은 방식으로 개인화하여 현대적인 라이프스타일을 제공하면서도 여전히 충성도 높은 소비자와 함께할 것입니다.

- 베트남 국가 브랜드이자 호치민시의 골든 브랜드로서 비나밀크가 새로운 시대의 발전을 위해 전하는 메시지는 무엇입니까?

비나밀크는 항상 새로운 시대의 베트남을 "돌보는 것"을 사명으로 삼아 왔습니다.

우리는 모든 사람이 자신과 사랑하는 사람을 돌보기 위해 고품질의 세계적 수준의 영양을 섭취할 권리가 있다고 믿습니다. 비나밀크는 베트남 소비자와 전 세계 소비자에게 고품질의 세계적인 영양제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

브랜드의 가치는 국가의 전반적인 브랜드 가치에도 영향을 미칩니다. 특히 트렌드를 선도하고 창조할 수 있는 능력이 있는 브랜드입니다. 확장 시대에는 더 많은 베트남 브랜드가 국제적으로 진출할 것이라고 믿습니다.

- 기업이 지속 가능하게 적응하고 혁신하고 발전하기 위해 갖춰야 할 3가지 키워드는 무엇이라고 생각하시나요?

비나밀크가 선택한 세 가지 키워드는 고객을 위해, 항상 진보적이고, 단호하다는 것입니다.

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