인도 시장을 개척하기 위한 제품 제공 및 구축 경험 공유

이 행사에는 여행사와 투어 가이드 200명과 Furama Danang Resort의 영업 및 마케팅 이사인 Parker Singh 씨와 Indovietholidays 회사의 부사장인 Sai Raghunath 씨 등 두 명의 인도 전문가가 참석했습니다. 이들은 인도 시장에 대한 풍부한 지식과 경험을 보유하고 있습니다.

세미나 모습.

세미나에서 다낭시 관광청 부국장인 응우옌 티 호아이 안은 인도가 2022년 초부터 현재까지 베트남 관광에 대한 국제 검색이 가장 많은 10개국 중 하나라고 말했습니다.

다낭 시에서는 최근 몇 년 동안 인도인 관광객 수가 크게 늘었습니다. 2024년 첫 9개월 동안 이 도시는 151,876명의 방문객을 맞이했는데, 이는 베트남을 방문한 인도인 방문객 총수의 43%를 차지하며, 2023년 같은 기간 대비 125% 증가한 수치입니다.

다낭은 MICE 관광, 결혼식, 해변 리조트, 문화 관광, 골프 관광 등 다양한 유형의 관광을 통해 인도 관광객을 유치하는 인기 있는 여행지입니다.

안 씨에 따르면, 인도 시장의 매력을 높이기 위해 다낭 시는 2024년 2월 인도 사테 박람회 프로그램에 참여하는 등 많은 홍보 및 홍보 활동에 주력하고, 관광 상품과 서비스를 조사하기 위해 가족여행과 언론여행 대표단을 다낭으로 맞이하고, 인도 영화 제작진이 다낭에서 촬영할 수 있도록 지원하고, 항공사와 협력하여 인도에서 다낭까지 직항편을 개설했습니다.

이러한 노력에 힘입어 다낭을 방문하는 인도인 관광객 수가 크게 늘어났습니다. 특히 2024년 10월 말부터 Vietjet Air는 다낭-아메다바드 노선을 주 2회 운항할 것으로 예상됩니다.

"세미나 이후, 여행사와 투어 가이드는 인도 관광 시장을 효과적으로 활용하고 서비스할 수 있는 더욱 구체적인 정보를 얻게 되어 고객 만족을 실현하고 더 많은 인도 관광객을 다낭 시로 유치할 수 있을 것으로 믿습니다."라고 응우옌 티 호아이 안 씨가 전했습니다.

관광부는 2024년 10월에 다른 기관과 협력하여 20명 이상의 인도 언론인을 다낭으로 초대해 체험을 위한 기자단 여행을 실시할 것으로 예상됩니다.

세미나에서는 전문가와 대표단이 인도 관광 시장에 서비스를 제공하는 데 필요한 심리와 기술, 특히 투어 가이드와 국제 여행사를 위한 투어 프로그램을 안내하고 준비하는 기술에 대해 의견을 교환하고 논의하는 데 집중했습니다. 이에 앞서 9월 13일 관광부는 시내 관광숙박시설을 대상으로 이 프로그램을 마련했습니다.

훈련을 강화하는 것과 함께, 이 도시의 관광 산업은 특히 아메다바드-다낭 노선을 위한 인도 방문객을 유치하기 위해 많은 매력적인 프로그램을 시작했습니다. 예를 들어, SunWorld Ba Na Hills는 첫 번째 항공편의 모든 고객에게 Bharata 레스토랑의 뷔페 티켓을 제공합니다. Vinwonders Nam Hoi An에서는 일반 입장권에 10% 할인을 제공하고, Green Forest Adventure 투어 티켓에 10% 할인을 제공합니다…; 윈덤 다낭 골든 베이 호텔은 무료 객실 50박과 현재 객실 요금의 10% 할인 혜택을 제공합니다. 푸라마 다낭 F&B 서비스 30% 할인(인도 요리), 스파 트리트먼트 30% 할인, 애프터눈 티 30% 할인 노보텔 다낭 호텔은 첫 항공편에 탑승하는 모든 고객에게 무료 애프터눈 티를 제공하고, 2개월 동안 애프터눈 티 서비스를 50% 할인하고, 인도인 단체는 FNB 서비스를 20% 할인하고, 인도인 단체는 객실 요금을 10% 할인합니다. 메리어트 호텔은 인도 투숙객에게 1개월 동안 스파 및 식사 서비스에 30% 할인을 제공합니다. 또한 인도 투숙객을 위한 다양한 매력적인 프로그램과 선물을 제공합니다.

다낭 관광청은 비엣젯 항공과 협력하여 모든 미디어 채널에서 홍보 상품을 홍보하여 ​​인도 방문객이 해당 상품을 이용할 수 있도록 했습니다. 관광부는 2024년 10월에 다른 기관과 협력하여 20명 이상의 인도 언론인을 다낭으로 초대해 체험을 위한 기자단 여행을 실시할 것으로 예상됩니다.

다낭은 인도 방문객을 유치하기 위한 교육 프로그램을 조직하고 제품 패키지를 개발함으로써 앞으로 더 많은 인도 방문객을 환영하고 서비스를 제공하며, 다낭시를 방문하는 해외 방문객의 다양화에 기여하고자 합니다.

출처: https://toquoc.vn/chia-se-kinh-nghiem-phuc-vu-va-xay-dung-san-pham-khai-thac-thi-truong-an-do-20241008142615314.htm