사람들에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키다
정부는 2022년부터 지침 제21호, 결정 제06호, 그리고 가장 최근에는 정부 기관 의 2025년 1월 26일자 공식 발표 제742호 등 일련의 중요 문서를 발표하여 지방 자치 단체가 비현금 사회 지원 정책 지급을 가속화하도록 요구했습니다. 이러한 방향은 디지털 사회의 발전 방향과 일치할 뿐만 아니라 결제 업무에서 오랫동안 존재해 온 문제, 즉 수동적이고 번거로우며 투명성이 부족하고 오류가 발생하기 쉬운 문제를 해결합니다. 빈투언성에서는 2023년 10월 24일자 4102호 계획을 시행하면서 명확한 목표를 설정했습니다. 2025년까지 국가 예산의 사회보장 정책 수혜자는 모두 계좌를 통해 지급받게 됩니다. 위의 목표를 달성하기 위해, 주정부는 무현금 사회보장 지급의 시행을 지시하는 계획과 문서를 발표했습니다.

그 덕분에 2024년에는 도 전체가 10/10구를 배치해 도내 사회보장정책 수혜자 21,150명/54,649명에게 비현금 지급을 했고, 전체 수혜자의 38.7%에 달하는 금액이 1,830억 VND 이상의 계좌를 통해 지급되었습니다. 구체적으로 혁명공로자와 그 친족은 9,035명당 4,283명으로, 지출액이 1,030억 동을 넘어 47.4%에 달했다. 사회보호 수혜자, 가구, 보호 및 양육을 제공하는 개인은 45,614명 중 16,867명으로, 지출 예산이 800억 VND를 넘어 37%에 달했습니다.
비현금 지급을 시행할 자격이 없는 사람들의 경우, 지방자치단체, 시, 읍, 면은 우편 시스템을 통해 사회보장 수급자에게 월별 사회수당을 지급해야 합니다. 이는 빈투안성에서 우편 시스템을 통해 지역 사회보장 수급자에게 사회복지정책 지급을 조직하는 규정을 공포하는 지방인민위원회의 결정 제37호에 규정된 절차에 따라야 합니다. 일부 지구와 도시에서는 월별 지불 성공률이 매우 높아(95% 이상) 서명한 계약서에 명시된 사항을 준수하고 있음을 확인할 수 있습니다. 이번 결과는 기대와 잠재력에 비하면 엄청난 노력을 기울인 것이지만, 여전히 상당한 격차가 존재하며, 정치 시스템 전체의 더 강력한 참여가 필요합니다.
동시적이고 결정적인 행동
실제로 특정 계층, 주로 노인, 장애인, 빈곤 가구, 공로자 등을 대상으로 새로운 정책을 시행하는 일은 결코 쉬운 일이 아니었습니다. 많은 사람들은 스마트폰이 없고, 주민등록증도 발급받지 않았으며, 전자거래에 익숙하지 않거나 신뢰하지 않습니다. 일부 사람들은 계좌를 개설할 때 위험을 두려워하거나, 가족에게 승인할 때 통제력을 잃을까봐 걱정합니다. 게다가, 자치단체 단위의 인력은 여전히 부족하고, 각 자치단체에는 많은 업무 분야를 담당하는 공무원이 한 명뿐이어서 긴밀하게 이행하기 어렵습니다. 반면, 선전 활동이 균등하게 조직되지 않았고, 각 대상 집단에 대한 긴밀하고 실질적인 접근이 부족하여, 특히 사회보장 집단에서는 "현금을 받으면 확실히 된다"는 사고방식이 여전히 널리 퍼져 있습니다.
이러한 현실에 직면하여, 도인민위원회 위원장은 모든 부서, 지부, 지방자치단체가 책임감을 강화하고 무현금 결제 진전을 촉진하기 위한 솔루션을 더욱 과감하게 시행할 것을 요구하는 지시를 내렸습니다. 상업은행은 사람들이 보조금 계좌를 개설하고 사용할 때 무료 및 우대 정책을 시행합니다. 구, 향, 시 인민위원회에 대해 인력을 적극적으로 배치하고, 실행 상황을 모니터링하고 종합하며, 하부 단위의 어려움을 해소하는 해결책을 적시에 제시합니다.
실제로 습관을 바꾸는 것은 결코 쉽지 않습니다. 하지만 그 혜택이 실질적이고 투명하며 편리하고 빠르다면 변화는 불가피합니다. 그리고 그 여정에서 모든 공무원과 모든 정부 기관은 디지털 혁신 여정을 시작하는 사람들에게 동반자, 리더, 영감이 되어야 합니다. 누구도 뒤처지지 않는 여정이 되어야 합니다.
출처: https://baobinhthuan.com.vn/chi-tra-an-sinh-xa-hoi-khong-dung-tien-mat-huong-di-phu-hop-voi-dinh-huong-phat-trien-xa-hoi-129381.html
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