모니터링 사이트 DownDetector.com은 어젯밤 현지 시간 오후 11시 42분 기준으로 OpenAI 서비스 장애에 대한 신고 2,483건을 접수했습니다. 유료 버전과 기업 버전 모두에서 간헐적인 오류가 발생합니다.
OpenAI는 자사의 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스) 서비스인 ChatGPT와 Sora에 영향을 미치는 문제를 발견했으며, 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다. 최신 업데이트에서 회사 측은 상황이 나아지는 것을 보고 있다고 주장합니다. 그들은 문제를 처음 인지한 지 2시간도 채 되지 않아 "복구 경로"를 파악했으며 일부 교통이 정상화되었다고 발표했습니다.
ChatGPT가 전 세계적으로 "충돌"한 후 OpenAI가 입장을 밝혔습니다. (삽화)
웹사이트의 전체 업데이트는 다음과 같습니다. "우리는 회복 경로를 확인했고 성공적인 액세스가 돌아오는 것을 보고 있습니다. 우리는 서비스를 정상화하기 위해 열심히 노력하고 있습니다." 몇 분 후에 그들은 "우리는 계속해서 문제 해결을 진행하고 있습니다." 라고 덧붙였습니다.
OpenAI는 서비스가 정상화될 예정인 시점에 대한 예상 시간을 제공하지 않았지만, 진행 상황에 대해서는 사용자에게 업데이트해 주겠다고 약속했습니다.
트위터에서도 많은 사용자가 OpenAI의 문제에 대해 불평했습니다. 한 사용자는 "아무것도 로딩되지 않는 이유가 궁금했습니다. 여러분이 해결해 주셔서 다행입니다. 고맙습니다 여러분."이라고 적었습니다. 다른 사람은 농담처럼 "리부팅을 시도해 보셨나요?" 라고 물었습니다.
OpenAI는 아직 서비스 중단 이유를 밝히지 않았습니다.
OpenAI의 서비스 중단은 Meta가 Facebook과 문제를 겪었던 때와 거의 같은 시기에 발생했습니다. 세계 최대의 소셜 네트워크는 이제 버그 수정의 "완료율이 99%"에 도달했다고 밝혔습니다. 앞서 영국 일부 지역의 수천 명의 소셜 미디어 사용자가 Facebook, Instagram, WhatsApp에서 서비스가 중단됐다고 보고했습니다.
DownDetector에 따르면 정전으로 가장 큰 피해를 입은 3개 도시는 런던, 맨체스터, 글래스고였다. 정전으로 큰 피해를 입은 다른 주요 도시로는 카디프, 노팅엄, 버밍엄이 있습니다.
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